为你的道歉负责

初小轨

朋友托我在大理看房子，定了以后，她从上海飞过来签合同。我们本来约好跟房主在楼下见，却被一个大姐堵在门口，说房主已经答应卖给她了，没我们什么事。

不一会儿，房主来了。大姐用胳膊肘往后推我朋友，抢先走上前去给房主讲先来后到的道理。房主一脸冷淡地回道：“您不是让我再考虑两天吗？我考虑好了，不卖给您。”大姐一下急了：“大哥，您别翻脸啊，咱前面不是谈得好好的吗？如果我有啥说得不对的，我给您道歉还不行吗？咱现在就签合同。”房主大哥摆摆手，冰冷地回拒：“卖谁也不卖给你了。”当着大姐的面儿，大哥拉着我朋友把合同签了，而且主动降价5万元，写的是123万元。

后来房主大哥愤愤地给我们说了事情的经过。这位大姐确实是比我们先看好这套房子的，但临签合同的时候，突然变卦，说：“抱歉抱歉，手头有点儿紧，能不能125万元卖？”房主大哥当场愣了，后来回去和媳妇商量，答应了。双方约好了第二天重新签合同，结果到了第二天，這大姐又抱歉抱歉的，拐弯抹角地问能不能再让点儿，比如让到123万元。房主大哥显然被这种套路震惊了，直接撂挑子走人。这大姐等了两天，发现人家房主根本没有缓和的意思，一下急了，想着赶紧把合同签了，125万元也买，却没想到房主大哥已经在这一天的时间内答应把房子卖给我朋友了。

听完，我朋友笑嘻嘻地说：“这姐姐的确太不讲诚信了。”房主大哥威严地摇摇头，说：“不是这么回事，她第一次说抱歉，我真是以为她手头紧，也体谅，但下次再做一样的事儿，这道歉道得就太不负责任了。”

为什么有些人道歉不但得不到谅解，反而让人觉得恶心？负责任的道歉是必须约定好下一次怎么做。不停地道歉不是为了不停地犯错。不是每句对不起都能换来一句没关系，对方永远有不原谅你的权利，你唯一能做的就是解决问题，弥补对方的损失。

（摘自《自律的人生不孤独》北京联合出版公司   ）