浅谈如何做好人事政工管理工作

朴丽丽

[关键词]企业;人事;政工管理

在新的历史形势下，随着环境的不断变化和企业的发展，企业思想政治工作也面临着新任务和新挑战。如何凝聚人心，弘扬正气，创建健康向上的企业文化，把广大干部职工的思想与行为引导到助力企业发展的道路上来，作为从事人事政工工作的人员，我们必须不断创新工作思路，并根据思想政治工作内在规律，以人为本，教育人、引导人、团结人、培养人，对于稳定队伍，提高队伍的积极性、主动性和创造性有着极其重要的意义。因此，如何发挥思想政治工作的优势，促进人事政工工作水平的提高，成为新时期企业工作的永恒主题。面对新的形势和任务，抓好思想政治工作创新，进一步打牢基础、凝聚力量、发挥好政治优势，我认为需要着重做好以下几点。

一、加强服务能力建设

第一，牢牢把握“以人为本”思想，不但要做好职工的思想工作，还要想职工之所想，了解实际需求，从职工的思想、工作、生活实际出发。人事管理工作涉及的问题有很多方面，如对待遇的需求、对工作环境的需求、对人际关系的需求、对个人发展的需求等。人事管理工作要解决的主要问题，就是了解工作人员的内在需求，以及如何通过制度供给或其他形式来满足工作人员的合理需求。只有及时和较好地满足了大家的合理需求，才能充分调动工作人员的工作热情和积极性，使其发挥潜能，具有活力和创造力。所以，人事管理要坚持思想政治工作尊重人、理解人、关心人的原则，要有公开、平等、竞争、择优的选人用人制度和目標明确的人才评价机制。第二，做好“谈心、交心”沟通疏导工作。在企业改革发展中，必然会出现一些思想上的问题，而仅仅靠制度的约束是远远不够的，而且并不能从根本上杜绝这些不良现象的发生。这时候就需要思想政治工作发挥其强大的改造思想、约束行为的作用。在工作方法上，要善于进行与职工面对面、零距离的谈话，了解他们的思想，并将有关政策和规定进行深入浅出的讲解，与此同时，要将本单位面临的发展机遇、遇到的实际困难都耐心地讲解给职工，促使职工真正地了解国家、了解企业，努力提高他们与国家和企业的共识。第三，服务职工这条主线是思想政治工作的核心。要坚定不移地执行下去，通过细致、扎实、有效的工作，坚持全心全意为职工服务。有两点需要高度重视：一是要靠领导深入到基层和职工当中，领导深入基层调研和鼓劲，切实与职工交流沟通，谈企业发展，谈职工生活，积极收集职工对企业发展的意见和建议，广泛宣传党的路线、方针、政策，宣传企业改革的举措、发展规划、存在困难和美好未来，这样的真诚沟通使职工能深入地了解企业情况，了解自身在企业中的位置及能发挥的作用，让他们认识到自身的价值，更加全力地投入到生产建设中去;二是在企业管理上要更加规范化和人性化，制度需要刚性，更需要合理，特别是在职工较为关注的人事、薪酬制度，积极地维护好职工各种权益，例如：职工的养老保险、医疗保险和失业保险等方面，企业要突出地做好保障工作，这是看得见、摸得着的思想政治工作。

二、加强创新能力建设

第一，在新时期、新形势下，必须要创新思想政治工作方式方法。要讲究思想教育的艺术，对干部职工反映的思想认识问题，要改变传统的单一教育模式，因地制宜、因人而异地做好思想政治工作。要善于把思想政治工作与业务发展结合起来，与广大职工的岗位工作结合起来，与各种丰富多彩的文化娱乐活动结合起来。在轻松愉快的气氛中陶冶情操、提高觉悟。要满腔真诚、以情感人，关心、爱护、体贴职工，帮助他们解决具体困难，把工作做到职工心坎上。要以身作则，注重身教、言教、律己、育人，使职工能从领导干部的言谈举止、工作作风中获得良好的教育和启迪，把思想政治工作有板有眼地真正落到实处，不断开创思想政治工作新局面。第二，要建立互动激励机制与平台。互动动态运行机制的建立必须形成定期信息交流互通，建立职工思想状态动态管理数据库，建立职工思想工作跟踪反馈制度，通过双向互动、动态跟踪，把职工思想工作进到家、能入户、谈到心。长效激励运行机制的建立主要包含政工干部的激励和职工的激励，政工干部是思想政治工作的知情人、了解人和贯彻者、执行者，工作的开展和推动都依靠这支队伍，必须给予物质和精神的双重激励、双倍激励。职工观念的更新、情绪的波动、心态的调整、士气的激发都要靠思想政治工作来转变、疏导、牵引和调动，这些除了做好职工思想状态调查和跟踪外，还必须有一个良好的领导班子影响力，有一个良好的执行文化氛围，有一套合理的民主管理制度，特别是合理公正的业绩考评、薪酬分配、晋级晋升等制度。第三，利用新媒体、新技术、新平台来开展政治思想工作。信息时代的快速发展，各种传播媒介高度发达。网络思维的真实性、网络倾诉的直接性、网络沟通的便捷性，使各种思想、思潮不断地影响着职工的思维方式和行为，职工接收的信息来源趋于多元化，生活方式、生活观念、利益需求随之也已进入多样化。在网络工具不断创新的今天，职工更容易利用最便捷的网络工具，反映自己的真实思想。传统的说教式的思想政治工作已经难以适应今天多元化的时代要求，并且已越来越显现出其弱势。如何创新企业思想政治工作，给思想政治工作人员延伸出了网络思想政治工作研究课题，这也成为思想政治人员掌握服务群体真实意愿的途径。如何把握舆论方向，正确引导思维，掌握各类网络传播方式、网络工具技巧，成为信息时代思想政治人员的必修课。

三、加强引领推动能力建设

人事管理工作在企业工作中具有举足轻重的地位，是企业各级党组织联系职工群众的纽带。这项工作的好坏，直接影响到职工的工作热情和积极性。因此，要做好这项工作，首先要有一支优良精干的人事管理团队。人事管理工作的质量和水平是企业整体建设的一个缩影。因此，人事管理工作者应是政治思想素质高、作风正、有事业心、有工作能力的同志，要树立全心全意为工作人员服务的思想和自觉性，要有强烈的事业心和高度的责任感、荣誉感，要具有良好的工作作风和良好的心理素质。体现为坚持党员高标准，不满足于一般表现，在自己的岗位上带头做好本职工作，勤奋敬业，埋头苦干，开拓创新，以更高的标准严格要求自己，做好各方面的表率。这种先锋模范的正能量在党员队伍和职工群众中通过自己的骨干、带头和桥梁作用，影响、带动周围的职工群众共同实现企业各项生产经营目标，推进经济转型和改革发展，加快企业科学发展。人事管理，说到底是做人的工作，是企业整体建设最重要的组成部分。思想政治工作是办好一切事情的保障，这是我们党成立90多年来历史经验的总结。随着企业管理制度改革的不断深入，利益调整、体制转换、观念更新都在更深的层次上进行，人事管理面临着更大的挑战。因此，只有把思想政治工作做细做扎实，不断创新思想政治工作的方法，凝心聚力，攻坚克难，开拓进取，聚集企业发展的“正能量”，发挥思想政治工作的优势，促进企业人事管理工作水平的稳步发展和有效运行，由此带动企业所有党员与职工都能有饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，才能实现跨越式发展，为企业发展贡献力量。