北京市中小学教师信息技术应用需求调查

季茂生

为提高北京市教师信息技术应用能力，为我市中小学教师提供个性化的信息技术服务，促进信息技术与教育教学深度融合，北京教育网络和信息中心对北京市各区城市和农村中小学教师进行了调研，其中回收402份有效问卷。通过对这些问卷的认真分析研究，能够发现北京市中小学教师信息技术应用的现状及其业务需求。

中小学教师信息技术应用环境

在中小学教学信息化设备方面，有25.1%的教师认为自己所在学校教学计算设备硬件条件很好，有41.5%的教师认为自己所在学校教学计算设备硬件条件比较好，还有32.4%的教师认为自己所在学校教学计算设备硬件条件一般，认为自己所在学校教学计算设备硬件条件很差的教师只占到总体的1%，这说明目前教学信息化硬件条件还有待完善。关于教师应用互联网的调查，高达91.3%的教师经常访问互联网，有5.7%的教师很少访问互联網，还有2.9%的教师偶尔甚至从不访问互联网。

计算机是教育信息化最重要也是必须的硬件设备，计算机拥有水平往往能够在一定程度上反应信息化水平。在北京市中小学中，有96.8%的教师拥有个人计算机，97%的教师在办公室有个人计算机，只有3%的教师在办公室存在多人共用一台计算机的情况，这表明计算机在学校的普及程度已经非常高了，教师在应用信息技术方面不存在设备短缺的障碍。

中小学教师信息技术能力分析

教师信息能力主要表现在对计算机硬件了解、软件操作使用和网上资料查阅等方面，而对计算机的结构方面和工作原理等知识了解比较欠缺。在调查过程中发现有41.5%的教师比较了解计算机的硬件组成情况，但是只有25.1%的教师表示自己非常了解计算机的硬件组成情况，还有32.4%的教师并不了解计算机硬件组成情况，甚至还有1%的教师表示他们从来没有见过计算机主机的内部情况。

在信息技术应用方面，有37.1%的教师能够很容易从网上检索到所需要的资料，有49.5%的教师能够比较容易从网上检索到所需要的资料。但是值得注意的是，还有13.4%的教师从网上检索到所需要的资料存在一定困难。

在电脑出现故障时，有51.2%的教师会找熟悉电脑的朋友帮忙解决问题，但是也有41.3%的教师具备一定的计算机知识，他们会选择自己动手解决问题，只有11.2%的教师会选择电脑公司或专门的维修店来解决电脑故障。这表明，现阶段学校信息技术需求服务社会化的程度还有待提高，具体见图1。

为了解教师信息技术应用的基本能力，我们调查了教师对Word、PowerPoint、Excel、Acess、Dreamweaver、Flash、Photoshop、屏幕录像（Camtasia Studio）、下载软件（迅雷）、媒体播放软件等常用软件的熟练程度。从图2可以看出，作为制作电子课件常用的办公软件，中小学教师对Word和PowerPoint的使用非常熟练。在Word、PowerPoint、Excel三大办公软件中，熟练使用Excel的教师比例略低。除常用办公软件外，使用频率最高的是下载软件（迅雷）和媒体播放类软件。其他操作相对较复杂的软件，如Dreamweaver、Flash、Photoshop、屏幕录像软件（Camtasia Studio）的使用频率相对较低，非常熟练的比例也不高。

中小学教师信息技术应用培训情况

面对教师在应用信息技术方面的问题，培训是能够解决这些问题的有效途径。根据调查有86.6%的教师参加过计算机方面的培训;其余13.4%的教师没有参加过任何教育信息化方面的培训，迫切需要为这部分教师提供信息化培训。但是也有17.4%的教师认为曾经参加过的信息化培训对于教学没有多大帮助，这说明在提供教学信息化培训时，需要根据教师水平及教学需求开展有针对性的培训。

现阶段举办的培训，其主要内容基本都是软件的使用和教学课件的制作等技术方面的内容，占比达到72.1%和66.9%。此外，有56%的教师曾经接受过网络使用和基本操作的培训，有49.5%的教师曾经接受过信息技术与课程整合的理论学习。针对硬件维护管理和网站开发方面的计算机专业性较强的培训很少，只有26.6%和16.2%的教师接受过类似的培训。

从相关数据分析发现，现有的针对教师信息技术的培训与教师的实际需求有脱节的现象。

中小学教师信息技术应用情况分析

现阶段，随着信息技术不断地融入教学，在日常的工作中有68.2%的教师采用电子备课方式，有25.8%的教师只是在必要的时候偶尔采用电子备课，只有6.1%的教师几乎没有过甚至从来不采用电子备课。在教学过程中，高达76.1%的教师在教学中经常应用信息技术，有21.9%的教师偶尔在教学中应用信息技术，只有2%的教师在教学中不使用信息技术。

教师在应用信息技术开展教育教学过程中，网络技术占到了很大的比重。从图3可以看出，有63.1%和86.6%的教师在备课和制作课件时会使用网络资源，有44.5%的教师在编制试题和课堂教授时会使用网络资源。通过网络资源开展学习答疑、教学反馈和学生自主学习的情况相对较少，大约只占到20%左右。

在教师使用网络技术进行教学的过程中，53.2%的教师和50%的教师分别通过自己制作和网上免费获得教学资源，只有12.9%的教师会选择购买网络资源，还有15.2%的教师会请同事或朋友帮忙制作教学资源，这说明教师自己制作和网上免费获得是目前教师获得网络教学资源的主要途径。

当然，在教师选择自己制作教学资源时，会遇到一些困难。面对这些困难，有60%的教师会选择咨询同事和朋友，还有45.3%的教师会通过自主学习有关电脑知识，自己解决问题;还有8.5%的教师会通过电脑远程服务来解决这些问题。这些问题的出现表明电脑维修的社会化服务在学校中比较欠缺，教师没有一个简单可靠高效率地解决信息技术问题的途径。

在日常工作中，教师的个人计算机主要用于教学工作中。调查过程中问及“如果您拥有个人电脑，您主要用来做什么？”时，高达97.3%的教师回答的是用电脑进行备课和收集资料;其次有56.2%的教师会选择做教研作业。

关于教师使用信息技术进行交流情况，大多数教师拥有微信、QQ和e-mail账号，分别占到总样本的96.5%、94.5%和85.1%，而微博、博客和其他账号的拥有比例相对较低，分别占到总样本的35.3%、12.4%和6.2%。

从整体上看，网络技术已经成为教师使用信息技术进行教学的主要核心技术，也是教师获取网络教学资源的主要途径。从图4可以看出，高达97.0%的教师利用网络收集教学材料和素材，有66.4%和60.2%的教师上网目的是浏览新闻和下载软件，还有一部分教师利用网络进行布置作业、娱乐和聊天等活动，这分别占到总样本的30.3%，25.6%和25.6%。

现阶段，也有一些教师平常很少上网，这部分教师中有一半的教师很少上网的原因是没有时间，还有25.1%的教师认为自己没有上网的需求，当然不会使用网络和没有网络可上也是影响教师上网的原因。

研究结论

本研究基于对北京市中小学402份实地调研和网络调研数据，采用统计描述和大数据分析技术，着重剖析北京市中小学教学信息化现状及需求。研究结果显示如下结论。

（1）在教学信息化设备方面，本市中小学的教学硬件条件好，97.0%的教师办公室配备电脑，96.8%的教师拥有个人电腦和91.3%教师经常访问网络。

（2）在教师信息化能力方面，66.6%的教师和86.6%的教师了解计算机和能够网上检索资料;电脑出现故障时，51.2%的教师找朋友帮忙和41.3%的教师自己解决，学校运用信息技术社会化服务方面比较欠缺。

（3）教师熟悉Word、PowerPoint、Excel三大办公软件，下载软件（迅雷）和媒体播放软件使用频率较高，其他专业性软件使用比较困难。

（4）在教师信息化培训方面，86.6%的教师已参加教学信息化培训，82.6%的教师认为培训有帮助，还有部分教师现阶段的培训和实际应用脱节。

（5）在教师教学信息技术应用方面，以网络技术为代表的信息技术成为了核心。97.3%的教师个人利用网络，进行教学。但是获得教学资源方式是自己制作和免费资源，优质资源获取途径欠缺。

总之，通过调研发现，北京市中小学在现阶段学校信息化硬件条件比较完善，教师信息能力体现在对计算机硬件了解、软件操作使用和资料查阅等方面，教师的专业化信息技术应用能力有待提高。通过培训能够提高教师信息化水平，但是在提供教学信息化培训时，培训的内容与教师水平及其教学需求的针对性匹配性还不够，教师的信息技术能力提升需求不能得到充分满足。

注：本论文受北京教育网络和信息中心“北京市中小学信息化问题大数据分析及对策研究”课题支持

作者单位：北京教育网络和信息中心