你说话让人舒服的程度,决定了你的高度

2019-07-17 06:58
中外文摘 2019年13期
关键词:猫猫心意高手

□ 飞 白

真正的高手,是让别人舒服的同时,还不为难自己。那么,如何说话才能让人舒服呢?

大实话应该这么说

前几天,难得下厨的猫猫又跟我吐槽:为了在男朋友面前露一手,自己费了半天劲,做了一桌子的菜,吃饭的时候,问男友菜的味道怎么样,男友竟然只回了个“嗯”。猫猫说,就算真的难吃,也宁愿男友跟她实话实说。“嗯”算什么意思?

事实上,比起“难吃到爆”,“嗯”是最差的一种回答方式。心理学中有一个“社会比较理论”。意思是说,人类只要不安,就愈会借由“跟自己位于相同立场的人”,相互“比较”,来使自己安心。因此,当朋友满心焦急地想要希望听到你的感想,你却不带任何情感地用“嗯”草草应付,他不生气才怪。

如果朋友做的菜真的不好吃,也没必要违心地刻意说谎打圆场。这个时候,情商高的人就会说:“虽然味道确实有点怪,但是我觉得非常开心。”加上“我好开心”,这份心意就会更加深刻地渗透到对方心中。

传达心意的语言要具体

我们都看过美食节目,当节目主持人开始品尝美食的时候,如果只是简单地说一句:“好好吃!”接着沉默不语、埋头苦吃,你还会有想看下去的欲望吗?但如果主持人详细地描述味道:“味道相当温醇,但是吃起来口感又不会太腻。”你可能就来了兴趣。

比如,推销产品的时候,“这款产品,可以大幅改善你以往一成不变的生活方式”就是一种笼统的套路说辞,很难引起消费者的兴趣,而如果你说“这款产品可以让你的寿命延长五年”,效果就不一样了。

再比如,你向女神告白的时候,如果只是简单地说一句“我喜欢你”,对方可能会尴尬得不知如何回答。因为她“无法得知你究竟喜欢她什么地方”,不如“只要看到你,我就感觉很安心”要来得好。

《这么说就对了》一书中提到,人类一旦“无法得知对方的心情,就会感到不安难耐”。也就是说,越清楚地传达心情,就越能给予对方安心感。

对方沉默不语时,应该这么接话

当别人对你的提问采取回避、沉默,大多数人会选择跳过这一话题,但这并不是最好的接话方式。

想象一下,你和自己的女神一起在酒吧喝酒。情到浓时,你问女神:“通常假日的时候,你都做些什么呢?”结果她瞬间愣住了,停顿了一下,生硬地回答:“呃……也没有做什么特别的事情。”这时,有一种做法能为你加分,即在对方内心的“高墙”上,打通一条正面的“道路”。你可以说:“原来你是悠然自得地度过专属于自己的时间呢。”

类似的例子还有:我通常不煮饭耶——你喜欢在外面吃饭呀!可以吃到各种不同的美食,很开心吧。我平时很少看书呢——我懂我懂!那种艰深难懂的书,光是想到就让人不禁头痛……像这样给予对方正面评价,她一定会在心里感谢你的善解人意。

很多人觉得,说话让别人舒服,就是处处为他人着想,那岂不是委屈了自己吗?何炅是娱乐圈出了名的好人缘,他的回答是:“只有自信的人,才敢去讨好别人。而且在整个过程中,我很享受。”能做到这一点的人,才是真正的高手。

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