平台型企业间的竞争战略

葛雅洁

摘要：平台型企业作为一种新的经济组织形态，近几年来发展十分迅速，引起了各方关注。本文首先在对平台型企业的竞争战略进行理论分析，之后将理论带入关于阿里巴巴的实例中进行比较分析，突出阿里巴巴企业在竞争战略中存在的优势，为平台型企业间的竞争战略的制定提供参考。

Abstract： As a new form of economic organization， platform enterprises have developed rapidly in recent years， which has attracted the attention of all parties. This paper firstly makes a theoretical analysis of the competitive strategy of platform enterprises， and then introduces the theory into the case study of Alibaba for comparative analysis， highlighting the advantages of alibaba enterprises in the competitive strategy and providing reference for the formulation of competitive strategy among platform enterprises.

关键词：平台型;竞争战略;阿里巴巴

Key words： platform type;competitive strategy;Alibaba

中图分类号：F270                                          文献标识码：A                                  文章编号：1006-4311（2019）08-0044-03

0  引言

随着互联网技术的发展与使用人群的壮大，使得当前的经济组织形式逐渐发生了转变，出现了新型的组织形式——平台型企业。而平台型企业作为一种随着互联网的普及而兴起并快速发展的新的组织形式，也被认为其将成为互联网时代全球的主要经济组织形式。现已有的研究数据表明：在全球前100强企业中已经有60家属于平台型商业模式或以平台型商业模式作为主要盈利模式的企业。如今，平台型企业已经渗透到我们身边的各个行业中，包括网络购物、第三方支付、社交网络、在线游戏、快递服务等诸多领域，使得我们对其的依赖性也逐渐增强。

平台型企业的出现也给传统企业也带来了一定的挑战，致使许多企业准备借助互联网向平台型企业转型，以扩展自己的市场，增加消费人群，提高销售利润。而平台型企业大致上可以分为两种：一些中介性平台型企业（房产中介、婚介中心等）和具有网络型特征的平台型企业（亚马逊、当当等）。一般中介性的平台型企业成本和技术性都较低，易于被模仿，竞争自然相对也比较激烈;而具有网络型特征的平台型企业虽然建立成本较高，且具有一定的技术难度，但并不能阻碍众多有力竞争者们，想要分食平台型组织形式所能新带来的重大利益的这个大蛋糕的迫切心情。总之，随着平台型企业的不断发展，各个平台型企业之间的竞争也逐渐激烈，这是必然的发展趋势。而在激烈的商业竞争之中，只有灵活的运用竞争战略才能胜出。于是已经成功跻身于平台型组织形式的各个企业为了维持自己在市场中的地位，必然纷纷就其目前所处的情境制定了适应当前环境的、具有自身发展优势的竞争战略。

1  企业间的竞争战略理论

竞争战略属于公司的二级战略，又称经营战略或商业战略。其中心内容是寻找在某一特定产业或市场中建立明确的竞争优势。而所谓的竞争优势，通常指企业具有某种其竞争对手所不具备的独特的资源或服务能力，以便其能更为有效、更为经济、快捷地为顾客提供所需要的产品和服务（罗珉，2001）。刘善仕和刘辉健（2005）认为企业竞争战略是企业在进行竞争的过程中所使用的一种经营战略，它包括一连串系统的、相关的决策，这些决策能够为企业创造更多的竞争优势。同时，为了实现竞争战略的目标，企业应对竞争战略进行具体分类。著名的“竞争战略之父”波特（1980）则提出竞争战略可以分为三种：成本领先战略、差异化战略和集中化战略。这也是当前仍旧使用较多的分类方法。参考波特的分类方法，Schuler和Jackson（1987）采用与Porter略为不同的标准把企业竞争战略分为成本型、创新型和质量型战略三类。

如今对于平台型企业与企业的竞争战略的较多，但对于平台型企业间的竞争战略的描述却并不太多。本文简单描述了平台型企业间的一些竞争战略，并以阿里巴巴为例，阐明阿里巴巴的竞争战略中的优势，为其他平台型企业间的竞争战略提供一些建议。

2  案例分析

2.1 阿里巴巴概况

2016年4月6日，阿里巴巴正式宣布已经成为全球最大的零售交易平台。阿里巴巴一直以“让天下没有难做的生意”为公司使命，为双边市場两边的个人或组织提供平台，并一直保持自己的平台优势，坚持做平台型企业。从建立到发展至今，阿里巴巴始终保持着自己的发展优势，在如今激烈的市场竞争下，仍然保持着较领先的市场地位，这也不难看出阿里巴巴公司竞争战略中所可能存在的优势。另外，阿里巴巴涉及领域较广，是我们较为熟悉的一个平台型企业。可以说，目前多数人，尤其是青年人，在生活的每一天几乎都离不开阿里巴巴的参与。

在当今激烈的市场竞争下，平台型企业层出不穷，阿里巴巴却能始终保持领先的地位。那么，阿里究竟是如何在激烈的竞争中稳步前进，其企业究竟有何优势、劣势、机会与威胁？其竞争战略又有何特点？

2.2 SWOT分析

SWOT分析是一个综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价、从而选择最佳战略的方法。因此，在分析阿里巴巴的竞争战略前，先对其进行SWOT分析将有助于对其竞争战略选择的理解。

2.2.1 S（优势）

阿里巴巴进入市场较早，目前已经形成了较为稳定的体系。另外，阿里巴巴初始创立时就是以平台型企业为主旨，它是进入电子商务市场中最早的几个网站之一，如今已经具有了一定的知名度。如今，我们可以在日常生活中很方便的根据自己的要求使用淘宝网或天猫网进行购物，然后直接使用支付宝进行支付，之后物品到达目的地后，我们就可以去菜鸟网络下的菜鸟驿站代收点领取自己的快递。这些都属于阿里旗下的相关业务，或者说是其关联企业的业务，真正的实现了阿里的一条龙服务，由此也可以看出，阿里已经形成了较为稳定和完善的体系，拥有自己的资源优势。当然，阿里企业独特的眼光和从不松懈的危机意识也是其在激烈竞争中屹立不倒的优势之一。

2.2.2 W（劣势）

B2B业务运行模式简单，易于模仿，同样也容易被替代。阿里的B2B业务的盈利模式主要来自于注册企业的交易，但是当企业间形成稳定的合作关系时，就可以“抛弃”阿里的平台，私下进行交易。并且这种平台易于建立，当有新的收取更少费用的平台出现的时候，阿里同样可能被注册企业所“抛弃”。另外，随着如今阿里规模不断扩大，其对外的并购也在如火如荼的举行，但是由于新并购的一些其他行业的企业，并不能与阿里实现最具效益型的资源整合，可能会导致资源的浪费。

2.2.3 O（机会）

当前电子商务市场还在迅速发展，政府各种政策的支持，这是阿里的机会，但同时也是其他平台型企业的机会。所以，阿里要抓住机会，领先利用这个机会走出自己的特色之路。农村淘宝项目一方面将淘宝打入农村市场，扩大了使用人群;另一方面其促进了农作物进城，解决了农村的一大难题，并且获得相关政府的鼎力支持，促进了农村经济的发展，实现了双赢。所以，从这里可以看出阿里已经领先抓住了飞速发展的电子商务市场与政府政策所提供的机会，但这种机会还会有很多，阿里仍需保持机警。

2.2.4 T（威胁）

阿里如今的不断发展，注定会迎来越来越多的竞争与威胁。首先是来自于其他平台型企业的威胁，如京东、腾讯等;其次，阿里的跨界经营战略也给其带来了新的威胁，如果不能很好的处理来自其他企业的威胁，阿里的跨界之路将不会平坦。另外，我国关于电子商务方面的法律法规还不够完善，这对于阿里旗下的电子商务业务也将会是个潜在的威胁。最后，虽然阿里的知名度已经很高，但频繁使用者还只限于年轻一辈，这就使得阿里的使用人群较为单一，这也是限制阿里发展的一大威胁。

2.3 竞争战略分析

一个企业若想获得利润，必须要学会充分利用自己的优势，制定具有自身特色的竞争战略。如今，一般认为竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略这三种类型。下面本文也将从这三个方面对阿里巴巴企业的竞争战略进行分析。

2.3.1 成本领先战略

成本领先战略追求的是成本的最低化，以成为产业中的成本领先者的战略。但是，成本领先战略并不意味着仅仅是短暂的削弱成本，它指的是企业通过其持久的低成本来获得长久的竞争优势。阿里巴巴根据其纵向一体化战略，实现了从雅虎的搜索、到淘宝的购物、支付宝的支付以及菜鸟网络的物流等这一系列服务，上下游产业链的相互连接，这不仅给使用者带来了便利，也使阿里在这个过程中实现了成本的节约以及时间的节省。阿里虽然因此获得了成本优势，但这种成本优势还相对比较薄弱的，且容易被其他企业所追赶，因此阿里应该就此调整并增加其关于成本领先方面的竞争战略，以获得持久优势，从而降低替代品的威胁，保持领先的竞争地位，这可能也是阿里未来可以进行战略调整的一个方向。

2.3.2 差异化战略

差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在整个产业范围内独具特色，从而给企业带更多的利润，获得其竞争优势。阿里巴巴的成功主要得益于其独特的竞争战略，即动态发展的盈利模式，若将其归结到企业战略和核心竞争力的一个共同点上，那就是“难以模仿”。甚至可以说，阿里巴巴的盈利模式是难以模仿的一个典型，即阿里巴巴主要以差异化战略在竞争中占据优势地位。

阿里巴巴的差异性战略成功的关键在于四步。第一步抢先快速圈地。从阿里巴巴建立初始，马云就采取了以免费的手段来争取大量客户的方式，对于一个刚刚建立的企业来说，这是非常的需要勇气和魄力的。而也正是这份勇气与魄力，开启了阿里的未来，使众多企业纷至沓来，成为阿里的注册会员，阿里也因此正式开始了它漫长的征程。这种抢先快速圈地的模式阿里坚持了下来并贯彻至今，但时机本身却是最不可模仿的。阿里的第二步则是在第一步的成功基础上开展企业的诚信认证方式。诚信问题一直是互联网商务模式发展的一个难题，而阿里选择迎难而上，并建立了“诚信通”，这使得阿里在国内外获得了良好的信誉，也给阿里带来了新的创收。第三步是阿里巴巴掌握的外商采购企业的名单给其带来的优势。当然第三步的成功是建立在其前两步的基础之上的，所以即使其他平台型企业对此进行模仿，也难以达到如此好的效果。第四步则是阿里一直以來所坚持的企业文化，企业文化是一个企业的灵魂、是一个企业成功的根本。阿里巴巴以“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”这六个方面作为其企业文化的价值体系，从这六个方面就可以看出阿里的工作态度与发展前景，吸引了大批人才加入阿里，这为阿里的成功奠定了良好的基础。并且一个企业的企业文化是别的企业无法简单模仿的，这也是阿里差异性战略里的一个特色。

2.3.3 集中化战略

集中化战略是指针对某一特定的客户或市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。阿里巴巴主要是对中小企业群体，实施差异化策略来获取竞争优势，并以此来实现集中化战略。阿里初成立时就以通过互联网环境发展中小企业，使其具有自身的竞争力为目标，其在这些年的发展进程中一直没有改变初衷，致力于促进中小企业的发展。虽然阿里在集中化战略方面优势并不明显，但却具有良好的防御效果，还是具有一定的可取性的。

3  总结与展望

平台型企业的快速发展，使得众多传统型企业向平台型企业转型，但并不是所有的企业都能成功转型，并且在平台型企业激烈的竞争环境下即便传统型企业转型成功，首先也必须建立完善的平台型企业的竞争战略，以稳固自己的地位。平台型企业的建立首先要在SWOT分析的基础上发现自己的优势、劣势、机会与威胁，之后根据上述分析结果制定适合本企业的竞争战略。关于平台型企业的竞争战略，可以从三个方向进行选择，即成本领先战略、集中化战略以及差异化战略这三个方向。成本领先战略需要一定的企业基础，实现低成本从而迅速占领市场份额，但如今信息与科技的迅速发展使得企业很难一直保持成本领先，所以最好结合其他战略一同使用。集中化战略指选定一定的方向与范围进行集中发展，这有利于新转型企业的战略规划，但不利于占据较大市场，具有局限性。差异化战略则需要建立异于其他公司的独特的不易模仿的战略，效果比较显著，但差异化战略一般难以被发现并确立。三种战略方法各有优缺点，所以各平台型企业可以三种方法联合使用，避免其弊端，实现其优势，使各平台型企业更快更好的发展。

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