护理不良事件规范管理在护理质量安全管理中的应用效果

2019-07-19 05:46李海燕白霞
健康大视野 2019年14期
关键词:护理质量安全管理

李海燕 白霞

【摘 要】 目的:分析护理不良事件规范管理在护理质量安全管理中的应用效果。方法: 此实验选取的40例住院患者均是本院2016年5月—2018年5月收治,由数字随机表法分组,两组各20例,对照组和研究组分别应用常规管理和护理不良事件规范管理进行护理质量安全管理,对比两组管理效果。结果: 研究组护理不良事件发生率明显低于对照组,而护理满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:护理不良事件规范管理在护理质量安全管理中的应用效果较显著,能及时预防、处理护理不良事件,有助于提高整体护理质量。

【关键词】 护理不良事件规范管理;护理质量;安全管理

【中图分类号】R821.4+2

【文献标志码】A

【文章编号】 1005-0019(2019)14-261-01

护理质量不仅影响着患者临床治疗效果,还直接关系到医院声誉和整体工作效果,随着近几年人们生活水平不断提高,其对医院护理质量和安全性提出较高的要求,为了有效提高护理质量,强化护理人员质量意识、风险意识、安全意识,需要采取系统的护理不良事件规范管理,重视护理质量和安全性,及时预防护理不良事件[1]。此课题选取40例住院患者,分析护理不良事件规范管理在护理质量安全管理中的应用效果,详细报道如下。

1 材料和方法

1.1 实验材料

此实验选取的40例住院患者均是本院2016年5月—2018年5月收治,由数字随机表法分组,两组各20例,对照组中女8例、男12例;年龄27—62岁,平均(31.28±5.60)岁;研究组中女10例、男10例;年龄26—60岁,均值(32.15±5.39)岁。所有患者在性别、年龄等临床资料上无差异(P>0.05)。

1.2 方法

护理不良事件规范管理,具体方法:①完善护理不良事件管理机制:建立三级安全管理监控网络(护理部、护士长、质控护士),同时构建科室护理安全管理小组,其中包括护士长(组长),高职称护士(副组长)及科室护士(成员);②点名提醒零报告科室,针对隐瞒不报告或迟报科室,由护士长组织护理人员讨论分析查找原因,并组织学习报告工作制度,严格按照考核标准加强监管,有效整改;③整合优化不良事件管理环节:首先,落实分级报告流程:待不良事件发生后需及时口头上报护士长,给予针对性措施,由组长或副组长填写报告表,内网上报护理部,Ⅰ级和Ⅱ级不良事件电话即时报告;其次,护理部接收到不良事件报告后立即调查事件发生的原因,组织相关人员讨论分析,及时反馈不良事件防范建议与意见,实时追踪、评价;④健全护理不良事件管理制度与运行机制,护理部每月开展护理不良事件讨论分析会,及时发现、改进安全隐患,科学评价,以便于动态调整护理安全管理工作。

1.3 评估指标

统计两组护理不良事件发生率,并采用自制问卷调查表评价两组患者对护理满意度[2],结果:十分满意(问卷得分≥85分)、基本满意(60分≤问卷得分<85分)、不满意(问卷得分<60分)。

1.4 统计学分析

在SPSS18.0软件中录入实验数据,定数资料行百分数(%)表示,行x2检验,若P<0.05,则两组差异具有统计学意义。

2 结果

由表1可知,研究组和对照组护理不良事件发生率分别为0.00%、20.00%,护理满意度分别为95.00%、70.00%,两组管理效果比较呈现统计学意义(P<0.05)。

3 讨论

近几年,人们生活水平不断提高,自然生态环境日益恶化,多种疾病发病率出现逐年增长现象,且对医院护理质量提出了较高的要求,而护理质量不仅与患者临床治疗效果存在密切关系,还直接影响着医院整体工作效果和声誉,因此需要采用护理不良事件规范管理进行护理质量安全管理,通过完善护理不良事件管理机制、点名提醒零报告科室、整合优化不良事件管理环节、健全护理不良事件管理制度与运行机制等内容,以此有效提高各科室护理质量和安全性,全面增强护理人员质量意识、风险意识、安全意识,全面预防、处理护理不良事件,保证最佳护理效果[3]。经实验结果得出,研究组护理不良事件发生率为0.00%,明显低于对照组20.00%,而护理满意度为95.00%,明显高于对照组70.00%(P<0.05)。

总而言之,护理不良事件规范管理在護理质量安全管理中的应用效果较显著,不仅能有效提高各科室整体护理质量,保证护理工作安全性,还可及时预防、解决多种护理不良事件,有助于保障医院声誉,值得大力推广应用在护理质量安全管理中。

参考文献

[1] 黄春梅, 李佩忠, 黄晓光. 绩效考核在护理不良事件管理中的应用效果分析[J]. 中国卫生质量管理, 2016, 23(4):73-75.

[2] 欧阳庆, 周娜, 彭丽. 护理专项质量持续改进小组在护理安全不良事件管理中的应用[J]. 护士进修杂志, 2017, 32(16):1476-1479.

[3] 孙丽娟, 暴继敏, 孟大为. 手术室应用非惩罚性护理不良事件报告制度对护理质量管理的影响[J]. 中国临床研究, 2016, 29(6):844-846.

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