广州住房公积金信息系统跨入2.0时代

2019-08-02 15:30:28 中国房地产·综合版2019年7期

今年1月14日,广州住房公积金管理中心(以下简称广州中心)构建的大数据网络——租售平台、资产管理系统和业务新系统全部上线,标志着广州中心管理和服务信息化正式跨入2.0时代。

广州中心自2016年起筹备第二代业务系统的开发建设工作。耗时三年,终于实现了信息化的“+互联网”向“互联网+”的转变。“互联网+”为广州中心带来了全新的逻辑和思考的视角,将住房公积金业务大步向前推进。

2016年,广州中心的另一个大动作就是建设广州住房公积金租售中心(以下简称租售中心),同时提出了押品管理的概念。当时这是一个全新的概念,在同行们还对此抱怀疑观望态度时,广州中心押品管理系统(资产分析管理系统)已经上线。

押品管理实际上是从金融业引进的概念。严格来说,就是当贷款人的还款出现恶意逾期时,管理中心可以通过处理抵押物——即房产来保障中心的债权。这个具有战略眼光的概念,广州中心从规划到落地仅用了一年时间。押品管理通过大数据分析,不仅可以及时发现高风险点,而且大大提升了贷后风险的把控能力。

2018年,租售中心正式上线运营时,媒体停留在真业主、真房源、真价格、真实惠、真便捷的宣传上。而实际上,租售中心的作用还有更深层的含义。正如该中心一位负责人所言,我们建立租售平台,一是为了方便职工,二是希望风险前移,当所有数据都是在中心监控下完成时,交易的真实性和风险前移就都实现了。

相对于租售平台和押品管理系统的专业性单一性,广州中心的新系统则是一个既面向管理者又面向缴存职工的综合服务平台,其在提升业务效率、改善缴工体验、加大服务便利的同时,有力地支撑着广州中心业务规模的高速增长、缴存职工和服务需求的急速扩张、产品種类的日益丰富以及服务领域的纵深发展,为广州中心新一轮发展提供了坚实可靠的技术支持平台。

租售平台、资产管理系统和业务新系统犹如三驾马车,构建了住房公积金业务安全防护网络。新系统上线后,凭证的生成、使用、确认、传递、存档保管等实现了全流程电子化,既节省了缴存职工的时间,又大大降低了中心员工的工作量。所释放的柜台人力资源很快投入到了贷后调查及管理工作之中,进而使广州中心完成了从交易核算型向售后服务管理型的转变。

期待广大读者从阅读本期专稿中受益。