计算机信息技术在高校后勤管理工作中的应用实践

缪素琴

摘要：随着我国人才强国战略的实施，各高校在培育人才方面做了大的改革，特别对于承担着重要职能的高校后勤部门进行了大胆创新和强化管理，应用先进的计算机信息管理系统及各种软件和技术，不断提高工作质量、管理效率和服务水平，简化工作程序、节省经费开支，为广大师生提供了最佳的学习、生活和教育科研条件，提高了对广大师生的服务质量。

关键词：计算机信息技术;高校后勤管理;应用与研究

中图分类号：G647.5 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2019）018-0061-02

随着我国人才强国战略的实施，各高校在培育人才方面都做了大的改革，特别对承担着管理育人、服务育人和环境育人等重要职能的后勤部门，按照科学化、程序化、专业化的要求进行了改革创新和强化管理，使其管理水平、内部运行效率和服务意识都得到了增强，逐步由经验管理、科学管理向信息化管理转化，应用先进的计算机信息管理系统以及编程软件、视觉技术、远程监控系统、办公软件和网络技术，不断提高工作质量、管理效率和服务水平，简化工作程序、节省经费开支，为广大师生提供了最佳的学习、生活和教育科研条件，不断提高了对广大师生的服务质量。

一、将计算机信息技术应用在高校后勤管理中的重要意义

高校是一个独立的社会体系，但高校教育是否成功关系到整个国家教育的成败，关系到国家发展的前途和命运。而高校后勤作为高校工作的重要组成部分，担负着高校物资供给和综合服務的重任，将计算机信息技术应用在高校后勤管理中有利于提高物资采购的效率和各种服务质量，对于推动高校教育事业的发展，更好地进行人才培养和科学研究，促进我国社会生产力的发展和经济的快速增长具有十分重要的意义。

1.有利于提高物资采购的效率

高校的后勤工作犹如战争年代的后勤部队一样，为高校一切工作的正常运转提高物资保障。在物资采购方面应用先进的计算机技术，可以实现采购物资数量的精确、质量的优良、速度的快捷和经费的节减。比如，在食堂管理人员采购食材时应用计算机统计功能对各个承包商的消费情况进行统计就可以估计出下一步采购的品种和数量;在图书馆采购图书时，利用计算机筛选技术对现存各类图书的出借次数进行有序筛选就可以分析出当下最热门图书;在采购教学设备时通过计算机搜索引擎就能够完成采购任务，有利于提高采购效率。

2.有利于提高服务质量

高校后勤工作的重要职能就是为广大师生提高优质的服务。由于大学校园优于一个缩小的社会，人员众多、机构庞大、项目种类繁多，给高校后勤工作增添了不小的难度，随着社会的进步和科学技术的不断发展，高校师生对高校后勤工作的要求越来越高。为此，高校后勤管理积极应用计算机信息技术迎接挑战，将纷繁复杂的具体事务做到极致。比如为了方便师生消费，高校后勤管理部门应用计算机技术使用Ic卡实现食堂充值、点餐和刷卡取饭的一条龙服务，而且在超市、理发店、文印室、澡堂以及校内公交车等收费项目中实现一卡通服务，有利于提高服务质量。

二、将计算机信息技术应用在高校后勤管理中的应用实践

教书育人是高校工作的重中之重，随着国家对高校教育的重视程度不断加强，各高校都在不断强化教学设施和教师队伍建设，提高教学质量。后勤管理部门作为高校的服务机构，在提高高校工作质量方面发挥着重要作用。因此高校后勤管理部门积极应用先进的计算机信息技术不断强化管理，提高管理效益和工作质量，为教书育人这个首要任务奠定基础。

1.应用计算机信息管理系统提高工作质量

为了满足师生员工的需要，后勤管理部门对校园内的公寓、食堂、理发室，医务室、超市、浴池等，应用计算机技术进行自动化管理，实行一条龙服务。比如在食堂管理中应用计算机技术使用Ic卡的食堂售饭管理系统，师生可以享受充值、点餐和刷卡取饭的一条龙服务;对于食堂管理人员来说可以统计出各个承包商逐月、逐日甚至逐餐和各种菜肴的消费情况，便于集中采购食材时对数量和品种的合理把控，避免浪费现象;在师生买饭过程中不存在现金交易和炊事员找零的情况，可以有效规避财务漏洞和饮食卫生。而且后勤管理部门对Ic卡的使用不仅仅局限于食堂，还可以在超市、理发店、文印室、澡堂以及校内公交车等收费项目中实现一卡通方便师生消费，也方便了对这些消费项目的集中统一管理，提高了工作质量。

2.应用计算机编程软件提高管理效率

为了满足高校教学科研工作的需要，后勤管理部门从校园的基础设施建设，服务管理等方面应用计算机技术加强管理。比如在物业管理中，管理的都是些琐碎事件但种类繁多，就环境卫生方面，由于高校的占地面积较大而且教学楼、实验楼等建筑较多，搞基层服务的人员众多且比较分散，那么应用计算机编程技术把他们所服务的范围和本人信息建立数据库，在检查中如果发现哪个地方有死角或清洁不够彻底，只要在电脑上输入该片的名称或编号就会弹出服务人员的信息，方便跟他交流和安排下一步的工作，这样做强化了管理步骤，有力的提高了管理效率。

3.应用计算机视觉技术提高服务水平

高校后勤管理是学校的服务机构，工作内容贯穿于学校工作的全过程，其战线之长、之广、内容之繁琐，程度可想而知。因此高校后勤部门积极应用计算机技术实行操作管理，将工作前移，以便更快捷、更高效、更完美地服务学校工作。比如学校要举行大型的文艺晚会，那么后勤部门要为晚会做好宣传、准备和服务工作，他们首先在学院的公众号和局域网上发布消息，然后根据各学院上报的节目单对不同节目种类进行筛选、汇总和场景设计，在节目进行中不停地变换场景内容和分格，提高了服务水平。

4.应用计算机远程监控系统完成工作任务

后勤管理工作是为学校一切工作提供给养和保障的部门，因此它既要掌握高校办学的一般规律，又要对不同环节做好沟通和协调工作，保证学校工作的一致性。比如一年一度的新生入学，他们首先要收集新生人数进行公寓用品的采购工作，然后沟通协调公寓用品的领取和发放工作。这件事看起来简单实际上千头万绪，因为各学院公寓位置不同、报到时间又相对集中，新生报到前后跨距大，给这项工作带来了很大难度，如果按照传统的管理模式全凭手工操作，工作量太大而且费时、费力，那么他们应用计算机远程监控系统进行布控，既能及时、准确地了解各部门的进展情况，又能对不同环节进行沟通和协调，保证了任务圆满完成。

5.应用计算机办公软件简化工作程序

高校后勤工作是一项复杂、琐碎的事务性工作，大到跟学校上级部门打交道，跟社会相关系统有业务往來，小到学生的衣、食、住、行、吃、喝、拉、撒都归它管，每一项工作都是实实在在的具体事务，来不得半点马虎。而且有许多工作是固定模式，只不过时间、数量、人名等内容发生改变而已，如果按照传统的操作模式，这些大量的工作都是重复劳动。将计算机办公软件应用到高校后勤工作中，对固定模式的工作可以减轻工作量，简化工作过程。比如逢年过节各高校要给全校教职工或学生发放节日慰问品，按照传统的做法，每年都沿用相同的表格造出发放花名表，而有了计算机以后造花名表的工序就可以省略，直接在原来的表格上进行复制粘贴就大功告成，简化工作程序。

6.应用计算机网络技术节省经费开支

为了高校教学科研工作的有效开展，高校后勤部门要保证教学实施和科研设备的正常运转和先进性，还要和社会各方面进行沟通和合作。比如采购一台教学设备，如果按照传统方式，首先要派人进行市场调研，走访各大高校和各个设备制造工厂，通过横向对比反复考证有了购买意向以后再跟厂家当面签订购买合同，商谈购买价格等，期间要耗费大量的人力、物力和财力。而将计算机网络技术应用到高校后勤工作中，可以为高校减轻负担。同样是采购一台教学设备，打开电脑输入设备名称一键搜索，不同版本、不同型号、不同生产厂家的信息应有尽有，不仅可以进行横向对比还可以进行纵向分析研究，而且可以多人、多部门共同协商，经过仔细对比分析和讨论确定购买哪家的设备以后，通过微信跟厂商联系、讨价还价确定价格，然后通过电子邮件签订采购合同，所有这一系列工作只需半天足可以完成，既节约了大量的时间、精力和经费，又可以充分了解设备的性能、工作原理和优势所在，还可以保证设备的先进性，而且在使用过程中一旦遇到技术上的难题，能够及时跟厂商取得联系帮助进行在线指导，帮助更好地利用新设备进行教学科研工作，大大节省了经费开支。

三、结语

随着科学技术的飞速发展，计算机信息技术必将更深、更广地影响经济和社会的发展进步，作为高校的物资、技术和服务保障的后勤管理工作，要顺应时代发展潮流，适应社会主义市场经济的需要，综合应用计算机技术不断强化管理、提高工作效率和服务质量，成为高校教育科研工作的坚强后盾，为我国高等教育的改革发展做出应有的贡献。