关于人力资源管理中绩效管理问题的研究

罗琴

摘要：在现代化的企业管理过程中，最不可少的一项内容即为绩效管理，这也是人力资源管理中不可或缺的一部分。鉴于此点，本文研究了绩效管理的具体内容及实施绩效考核的重要意义，并分析了当前人力资源管理中绩效管理所存在的相关问题，以此为依据提出了几点具有针对性的解决建议，以求给企业的可持续发展带来新的效益。

关键词：绩效管理;企业人力资源;业绩

中图分类号：F272.92 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2019）018-0133-01

从很大程度上来说，企业的发展依赖于人力资源管理的效果。做好人力资源管理工作，稳定好员工的情绪，可以为企业的持续发展提供一个稳定的思想基础。尤其是在现代化的经济发展过程中，为了更好的管理企业员工，绩效考核是大多数企业所采取的有效措施之一。本文对绩效考核在人力资源管理中所存在的问题进行了探讨与分析。

一、人力资源管理中的绩效管理及其作用

（一）绩效管理具体内容

现阶段人力资源管理中，绩效考核主要从以下几个方面进行。一是考核员工的工作业绩。这一方面的考核是考验员工基本的工作能力。从员工工作业绩的评估结果可明显的看出员工对企业发展所贡献出的力量。同时这一部分的考核内容也是员工所获得薪资标准的等级的重要参考。员工所获得的工资收入很大程度上依赖于工作业绩考核结果。二是考核员工的各方面能力。这一方面主要考核员工的判断及协调能力。有的公司也会组织员工专业知识或职业素养展示大赛，以此来考核员工这两方面的素质。三是考核员工的服务态度。这一方面主要考核员工在工作中是否存在消极怠工，是否以积极乐观向上的态度对待自己的工作，其主要作用是为了促使员工以乐观的态度，服务于企业，实现自我价值。

（二）绩效管理的重要作用及意义

总体说来，企业对员工进行绩效管理可直观的看出员工对企业的价值所在。人力资源部门对员工进行工作调度很大程度上依赖于考核绩效结果。同时人力资源部门也可以根据考核结果不断地完善考核体系，调整某些考核内容，使之更好的适应于员工的发展需求，有利于促使企业的人力资源系统趋向于科学化的方向发展。其次，考核结果很大程度上也会被动刺激员工提升自身的专业技能。人力资源部门会根据考核结果针对不同的人采取不同的培训。专项的训练可以很大程度上的提升员工的素质。再次，实行绩效管理还可以使人力资源管理水平获得进一步的提升。在考核绩效管理中，公司一般会将考核结果其兑换成实质性的物质奖励，比如现金奖励或升职加薪等，这样一来员工的自我满足感会在奖励中得以有效的提升，让员工对自己的工作获得一定程度的肯定，这样也有利于人力资源管理部门对员工进行有效的管理。

二、当前人力资源管理中的绩效管理存在的问题

（一）绩效管理形式化

就目前人力资源管理中绩效管理的发展的形势来看，其管理方式仍采用较为传统的考核模式，这样一来就会让绩效管理流于形式。即使企业制定了一套有关于绩效管理的考核方案，但也无法确保其有效的实施，导致绩效管理效果不佳。传统的考核模式固着了考核人员的思维方式，使得他们在执行新的规定时首先考虑到实施新规定的困难。因而有时候会下意识的放弃新的绩效考核规定，这就会影响考核的效果。

（二）绩效管理缺乏完善体系

在绩效考核的过程中，由于工作人员对绩效管理缺乏深层次的认知，使得其考核理念无法与现代化的考核制度相匹配，从而导致绩效考核缺乏完善的体系。在实际的运行过程中，考核人员并未按照公司制定的绩效管理制度进行，因而其考核结果，存在很大的主观性。根据考核人员对员工的主观情感来考核该员工的一年来的表现，这对于员工来说是不公平的，其结果有失公允。从而导致人力资源部门无法获得该员工的准确考核资料，使得考核结果失去了真正的价值。

三、完善人力资源管理中绩效管理的对策建议

（一）树立科学的绩效管理理念和体系

企业应立足于本身发展的实际情况，在人力资源管理的过程中使用现代化的管理思想，促使绩效管理理念的转变，建立科学的绩效管理体系，从而保证考核结果是公平公正的、科学合理的。同时还要不断的优化绩效管理制度。采用人性化的人力资源管理方式，让绩效考核真正的发挥其应有的价值，促使企业文化软实力得以提升。

（二）完善绩效管理体系

在绩效考核管理的初始阶段，企业还需要进行不断的摸索，才能从根本上掌握适合企业发展的绩效考核管理模式。为了加快这一进程，企业可以聘请从业经验丰富的HR，对企业内部考核人员进行专业知识的培训，这样可以从专业层面上提升考核人员的业务水平;制定与之相匹配的绩效考核管理制度，确保将考核内容分配到个人，并制定相关的实施方案，确保每个部门都可以在该方案的指导下进行考核，最大限度的确保考核结果的准确性。

（三）增强绩效管理的执行力度

绩效管理在实施的过程中还要注意信息公开，确保考核内容对每一个员工都是公平公正的存在，这样才可以让员工清楚的认识到自身的优缺点。同时在考核中使用多元化的评价方式，充分挖掘员工的優点所在。此外，负责考核的人员也要实时接受企业员工的监督，以身作则，严格要求自己，确保在考核过程中公正公平。严格按照考核管理制度进行考核，切忌以个人情感左右考核结果。

四、结语

绩效管理在人力资源管理中所占的比重也逐渐在增大，因而企业的管理人员需要注重绩效管理。只有深刻的认识到这一模块所存在的不足之处，才能从根本上提升绩效管理的工作质量。