如何做好电费核算的量价费监测

黄亦堂

摘 要：电费核算的量价费监测分析工作要想做好，就必须充分利用当今现代化高科技技术和手段，统筹工作中各部门之间的协调与合作，这样才能准确高效的对电量电费进行分析研究。鉴于此，本文主要分析探讨了电费核算的量价费监测方面的内容，以供参阅。

关键词：电费核算;量价费;监测

引言

随着国家综合实力的提升，各电力企业的发展得到了明显的进步，企业内部管理团队不仅将很多新型的经营管理模式进行了创新与优化，还对电费核算工作的开展进行了深入研究。在近几年的发展中，量价费监测工作也受到了很多电力企业的关注。一方面是由于传统的监测方式已经不能满足现阶段电费核算工作的需要，如果不能对原有的量价监测模式或技术手段进行更新完善，那么就会阻碍电力企业发展。另一方面是由于量价费监测过程中会受到某些因素影响而出现问题，需要企业电费核算部门能够对其中问题进行妥善处理。

1 电费核算量价费监测分析进行的前提

（1）提高核算准确度和速度的必然要求。电费的核算需要集约化以保证核算的速度和结果的准确性，有必要对电力公司的核算部门进行集中管控，实现集中计算审核，目前一般采用实施的是电费中心或者电费核算班的方式。工作人员要对抄表的准确性和工作全过程以及各种意外情况有更全面的了解，也能为后期量价费的监控分析做好铺垫，以此实现电费核算的集约化与全面化。（2）进行班组职能业务转变的必然要求。如今，抄表业务全面普及智能化，这很大程度上提高了核算的智能水平和能力。在智能化之前，抄表核算一般具有五个步骤，分别为抄表准备、自动抄表、数据复核、电费计算、电费审核发行，在智能化时代后，这五个步骤的人工工作内容就变成自动操作，智能化操作的过程中会筛选出一些电量电费异常客户，这些异常客户再由人工复审，这样就极大的减少了人工的工作任务，提高了工作效率和工作质量。在智能审核之前，工作人员在工作过程中盲目追求速度，不注意核算准确性，在这之后，工作人员能逐渐发挥班组功能，对量价费全面监测，以确保电费核算的准确性和高效性。综上，电力公司要根据当前情况，制定合理计划，推动工作人员职能转变，提高管理水平。

2 提高电费核算量价费监测水平的措施

2.1注重量价费监测效率的保障

保障电费核算量价格检测需要充分利用信息采集部门，销售部门，检查部门之间的辅助作用。充分利用组织力量，提高工作人员的专业化能力和工作素质，调动工作人员的积极性和主动性。保障电费核算量价费检测体系的全面化、标准化，推动整个流程的进程。为了推动电费核算量价费的科学合理开展。还要求加大对重点检测环节的把控，落实检测来源、过程分析、系统的使用、强化检测分析效率。通过系统的检测系统，理清存在的各种问题，组织责任队伍进行实地情况的查询确保检测的真实性和可信性，同时及时反馈给有关部门，让该部门针对实际情况采取切实可行解决方法。

2.2重点对“四类”电能量进行监测

这里的“四类”是指：居民大电能量、定比定量（高电价与低电价定比定量倒挂）、零电量、突增突减（高压突增突减超过30%，低压突增突减超过50%），对其居民电量使用异常的住户进行重点的监测。居民进行统一的登记管理是反馈电能量有的异常重要来源，因此，对客户的逐一登记建立完整的电费核算体系势在必行。通过电费审核异常的反馈单，组织人员进行实地核查确定反馈情况的真实性，从而保障电能力审核的准确性。电费核算班每一个月利用自定义查询系统中“零电量户”、“电能量范围”进行查询，对连续三个月没有任何的电能力、夏季冬季月均超过1500Kwh的和春季秋季月均超过1000Kwh的典型客户进行筛选，电费核算班在对表码采集情况进行初步的核实之后，再由用电检查班实施重点的核实，一经发现客户未建立人工抄码、档案关系的情况，应及时进行核查、核实，从而确保零电量客户的抄表真实性、保证了居民电价有效执行。

2.3重点对“两类”电费异常关注

重点关注基本电费、功率因数电费“两类”电费异常现象。结合营销系统班组对标异常数据核查和电费审核，对基本电费、功率因数电费查询审核发现的基本电费变化、功率因数执行标准错误及时进行登记。核算班结合营销系统档案记录，进行初步筛选后，对筛选出的异常客户由责任班组进行核实、反馈、整改。核算班结合反馈原因与系统流程变更、容量变化、行业类别进行比对，核实基本电费收取、功率因数电费执行的准确性。每月定期筛选典型户，由用电检查班检查业务流程资料和现场用电设备实际情况，保证基本电费、功率因数电费及时收取，规避私自减收电费行为。

2.4注重量价费监测团队的建立

第一，电力企业电费核算部门需要对现阶段量价费监测团队的工作情况进行全面的了解与掌握。对于日常工作中工作态度以及工作水平较差的监测人员，需要对其进行耐心的指导或者警告，同时还要对监测人员之间的差异进行进一步的研究。这样才能为后续培训方案的制定提供有利条件。第二，电费核算部门需要对量价费监测团队进行定期的考核。通过考核成绩对监测人员的工作情况、专业能力以及综合素质进行更深入的了解。对于考核成绩较高的监测人员，需要对其进行适当的奖励，并根据电费核算工作情况，对量价费监测人员的岗位进行合理安排。对于考核成绩较差的工作人员，则要对其进行进一步的指导，提高监测人员信心。这样才能有效提高监测团队整体工作水平。第三，电费核算部门需要对量价费监测团队进行定期的培训，根据实际情况合理安排培训内容，制定培训计划。在培训过程中，监测人员可以在交流、实践与学习中完善自身不足，同时还能提高监测团队整体凝聚力。而这种方式能够为量价费监测团队的建立提供有利条件，也能提升监测团队整体工作质量。

结束语

综上所述，电费集约核算的实现，才能确保电费核算员及时掌握抄表、业务流程的表更;利用好智能化的抄核，减轻员工工作量，才能确保核算员能有效的进行监测分析;只有电费核算单位之间的相互协助帮忙，才能让监测中存在的问题得到及时的反馈与整改，才能让量价费监测发挥出更好的作用。

参考文献

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[2]叶柳，单莹，王璨.如何做好电费核算的量价费监测[J].科技风.2017（17）

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