基于用户体验的儿童健康智能台灯设计

张燕玲 冯颖 卢英君 王芷若

摘  要：随着体验时代的到来，工业产品与人类之间的关系日益密切。该文以用户体验的设计理论为基点，考虑用户使用产品过程中的主观感受，将体验设计和产品设计相融合，针对儿童陪伴情感关怀和健康等问题设计了一种具有自动调节光强、自动调节高度、双灯头倾斜光线的功能的儿童智能台灯，从而有效预防青少年近视及增强其学习积极性。

关键词：自动调节;用户体验;儿童台灯

中图分类号：TB858.1            文献标志码：A

0 引言

市面上常见的儿童灯品牌象欧普、松下、飞利浦等，把设计点着力于外观设计和使用性能上。在外观的设计上多具有童真感的卡通形象的特征，性能上大多是针对儿童健康问题来设计的。调查研究发现，儿童台灯按外观可分为3类：简洁型、卡通型、功能型。简约型儿童台灯的设计较为迎合大众的审美，针对儿童的市场范围更广，其设计风格也较为迎合市场的发展方向。卡通型儿童台灯对儿童的吸引力强，符合儿童的审美风格，但大部分卡通型儿童台灯的设计并未深层次地对儿童台灯的功能及使用方面进行研究设计。相较于简洁型和卡通型的儿童台灯，功能型儿童台灯的外观与简洁型儿童台灯外观较为相似，区别在于功能型儿童台灯更注重多方位灯光角度的调节、护眼灯珠的使用和对不同环境的适应性调的调节方式。该文以用户体验为基点，将体验设计和产品设计相融合，针对儿童陪伴关怀和健康等问题，探索适合新型家庭形式下的儿童灯具的设计理念并进行实践设计。

1 用户体验与体验设计

1.1 用户体验的概念

用户体验（User Experience，简称UE/UX）是用户在使用过程中建立起来的一种纯主观感受。定义中有3个关键词，分别是：用户、过程中、主观感受。

1.1.1 用户

“用户”意味着对于不同的目标用户而言，即便他们的需求看起来一致，但在使用产品过程中，用户体验的感受可能是不同的。

1.1.2 过程中

“过程中”表明，用户体验关联到使用台灯的具体过程中的环境和场景。象平时使用台灯的环境不同，因此对台灯使用的感受也会不同。基于此，即便是面向同一批用户，满足同一种需求的产品，在不同的环境和使用场景下，具体表现也会出现差异。

1.1.3 主观感受

用户体验用于挖掘用户主观感受背后真实的需求。

综上所述，产品的用户体验本质是研究用户在特定场景下的思维模式和行为模式，然后顺应和利用它。在该次研究中，用户定位是有一个孩子及以上的家庭，而使用者定位为青少年和家长;“过程中”是孩子使用台灯的环境和场景，可能是在卧室、书房以及客厅等;主观感受，是孩子和家长使用台灯时产生的最直接的感受。

1.2 用户体验的影响因素

影响用户体验的因素被分为3大类：使用者的状态、系统性能、环境状况。针对典型用户群、典型环境情况的研究有助于设计和改进系统。

分析该次研究中引发儿童用眼健康问题的因素：对于智能儿童台灯来说，引发儿童用眼健康问题的因素有台灯的照明效果、照明的可调范围、台灯的亮度以及台灯的护眼方面的技术开发等。

1.3 用户感官体验

台灯给予用户的感官体验可分为几个方面，分别是触觉、听觉、嗅觉以及视觉等。

1.3.1 触觉

台灯给予用户的触觉体验来自台灯本身的材料质感，或者其表面附加的装饰物带给用户舒适的感觉。

1.3.2 听觉

台灯给予用户的听觉体验来自台灯的其他附加的智能方面的功能，象台灯的提醒功能等，可带给用户较好的功能体验感。

1.3.3 嗅觉

台灯给予用户的嗅觉体验来自台灯的材料本身，因此选择优质安全的材料是儿童产品的重要环节。

1.3.4 视觉

台灯给予用户的视觉体验来自多方面，象台灯的外观造型、按钮等细节设计方面，多采用圆滑过度设计，给予用户触觉上的舒适感体验。

1.4 用户情感体验

用户体验不仅是感官层次、行为层次， 也包括对用户情感层次的关注。用户情感体验是人与产品之间交互的重要部分。儿童与台灯的情感体验，主要体现在以台灯的外观结构为载体，引导儿童与同龄人一起学习和玩耍，增强他们之间的情感交流，相互督促，培养儿童的自制力。该用户体验是儿童在长时间的使用过程之后的情绪变化。设计中，用户情感体验主要来自于台灯的外观特点以及其智能化功能。

1.5 智能化是提高用户体验感官的要素

产品的智能化倾向设计以用户体验为前提，智能化的提出对用户体验起了重要的推动作用，使产品具有人工智能的能力，是将用户的使用场景进行科学数据分析，旨在帮助用户在使用产品的过程中，可以达到更好的用户目标、更加便捷的使用过程和用户在使用时享受更高的舒适度。人一旦离开台灯，灯就会自动关闭的智能技术。首先，这是一个更为环保的设计。其次，這是与用户之间很好的交互体验，这一智能化技术可以提高用户在使用时的舒适度和安全感。

2 用户体验的设计原则

用户体验是使用者在使用产品或服务时的一种心理感受，用得舒服是一个产品粗略的衡量标准。

2.1 用户通用的设计原则

2.1.1 相近元素原则

儿童智能台灯采用的是按钮临近集中化即操作和反馈信息放一起让同类信息更一目了然，有助于儿童快速找到想要的信息。象通常情况下台灯开关和灯珠放在可同时看到的位置，用户的操作和使用反馈会更加直接明了。

2.1.2 引导提示

在儿童操作前立即给出正确且有效地引导和提示，有助于减少错误操作发生的可能性。不亮灯是最好的用户提示。象台灯接触不良，系统会立马反馈：闪红灯，用户就会停止后续操作来解决当下的问题，这样可避免用户在接触不良下烧毁台灯。

2.1.3 精简原则

尽量不要做过多的冗余设计：哪部分内容是用户需要的，哪部分不是必要的。儿童智能台灯的材料设计需要符合成本低和美观的要求。

2.2 围绕用户体验和健康生活方式的设计原则

2.2.1 用户使用舒适

设计中充分考虑人机工程学，使用户操作更加舒适。

2.2.2 防止操作疲劳现象

用户长时间保持某个动作会造成关节肌肉和精神损伤，健康的用户体验能通过不同的操作方式和使用方式缓解用户疲劳。

综上所述，现代人的生活节奏快，亚健康现象普遍。儿童灯具设计从生理和心理上缓解儿童在使用的疲劳现象，具有一定的关怀意义。

2.2.3 智能化在实现儿童用眼健康的运用

近年来，儿童学业负担的加重，大部分儿童用眼健康成为一个热门话题。因此，市面上出现了不少儿童智能护眼型台灯，通过新型技术的应用，间接或直接的帮助儿童来保护眼睛。一款带有护眼功能的学习台灯，对儿童是非常具有实用价值的。该次项目产品设计针对儿童的用眼问题，将智能化技术运用在儿童学习台灯上：1）直接保护儿童用眼健康方面，采用恒功率驱动设计，使亮度均匀;根据光照的强度和使用场景情况来自动调节，使照明光线与眼睛适应度平衡等。2）间接保护儿童用眼健康方面，利用人体热释红外，检测台灯与人的距离远近，根据远近调节光照;通过超声波传感器实时检测儿童与书本的距离，来提醒孩子的坐姿，从而养成学习时要正确坐姿的习惯;通过计时和时间提示，提醒儿童要注意用眼时间等。

3 健康智能兒童台灯设计效果展示

该设计在外观上采用了仿生设计，将风车的元素进行抽取作为灯头设计，如图1所示。双灯头作为关怀设计，可加强同龄人之间的情感交流从而缓解儿童学习疲劳，支撑架配有升降台，可调节至符合儿童学习的人机工程的高度，防止儿童出现因台灯高度而驼背的情况出现。功能方面，运用了红外线传感器和光传感器，可以有效地控制灯光的照明效果，并增加了符合儿童使用的功能即智能调节打开光线照射对应的角度。台灯一般放在书面的前方，书面只使用到光线较弱处，可能会影响使用者的视力。该商品不同于一般的传统台灯产品，主要注重产品的关怀效果，增强同龄人间的联系互动。

4 结语

该文从提高儿童的用户体验的理论出发，在现有智能台灯的智能照明技术的基础上对儿童进行关怀设计。通过了解儿童平时的学习状态，结合儿童用户的身高变化和学习自制力情况进行设计，从而有效预防近视提高儿童的学习积极性，增进同龄人间的感情。

参考文献

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