小学阶段“四环节”体验式家长培训的应用探索

潘怡君

〔摘要〕针对课堂突发事件的干预，常用的办法是给孩子惩罚，虽然有一定的效果，但往往会带来一些负面效应。文章通过分析焦点解决辅导在课堂突发事件的应用背景、个案辅导流程及辅导技巧，以期将焦点解决辅导从理念到实操呈现，为教师工作带来帮助和启发。

〔关键词〕焦点解决技术;课堂突发事件;应用

〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2019）19-0063-03

一、引言

家庭是孩子的第一个课堂，父母是孩子的第一任老师，家庭教育对孩子一生的学习和发展有着决定性的影响。但在我国目前的小学生家庭教育中，普遍存在家长对家庭教育理解片面化的现象，认为家庭教育就是让孩子不要输在起跑线上，让孩子大量学习文化课程。此外，由于不同的家庭背景，不同生活环境，小学生家庭教育中出现的问题也有所区别。而不同阶段的小学生，也存在不同的心理发展特点和教育需求，这就给家长提出了更多难题。

在我国开展的有关家庭教育状况的抽样调查结果中显示：只有5%的父母读过儿童心理学、教育学等方面的书;父母17%的教育知识是从报刊、电视节目中获得。这意味着，绝大多数的家长缺少科学、系统的家庭教育知识，对孩子成长规律的认识一无所知，或是碎片化的。因此，当孩子的教育问题来临时，家长毫无防备，复制他人教育孩子的经验自然成为了首要选择。但事实上，在知识与信息快速发展的今天，如果家长不学习新知识、接受新事物、研究新问题，就难以满足孩子的成长需求，甚至容易导致孩子出现身心发展的问题。

二、“四环节”体验式家长培训课程的探索

家庭教育是学校教育的基础，家长教育是家庭教育的基础。国内外研究现状表明，亲职教育（中国台湾学者的说法）与家庭教育水平成正相关。亲职教育涵盖了父母自身教育与父母对子女教育两大范畴的教育素质内容，它是立足于亲子关系基础上的对家长实施的家长职能与本分的教育。在工作实践中，我们发现探索出适合家长需求的学习模式很有必要。经过多年探索，我们总结出家长培训的新模式——“四环节”体验式家长培训模式。

（一）基于有效学习方式的角度

一般情况下，家长培训主要是讲座形式，专家在台上讲，家长在台下听。这种方式的优势在于容易组织，受益面广，家庭教育专家理论和实践经验丰富，会促发听者更多的思考。但是，这样的方式也存在一些问题。一是被动输入的学习效果比较差，容易遗忘;二是每个孩子、每个家庭都是有差异的，教育方法也不能按部就班;三是忽略了家长自身的动力和资源。在家长群体中，不乏善于思考、热爱学习的父母，如果能调动家长的内部资源和有效经验，推动家长之间的交流和成长，这比“满堂灌”的方法更丰富，也更贴近家长的实际生活。近年来，团体培训有所发展，体验学习成为更受欢迎的学习方式。那么，学校家长培训课程是否能融入更多这些有效的元素呢？

美国著名的学习专家爱德加·戴尔于1946年发现并提出“学习金字塔”的理念，它用数字形象显示出：采用不同的学习方式，学习者在两周以后还能记住内容（平均学习保持率）的多少。它是一种现代学习方式的理论。通过“学习金字塔”模型可以看到：

在塔尖，第一种学习方式——“听讲”，也就是老师在上面说，学生在下面听，这种我们最熟悉最常用的方式，学习效果却是最低的，两周以后学习的内容只能留下5%。第二种，通过“阅读”方式学到的内容，可以保留10%。第三种，用“声音、图片”的方式学习，可以达到20%。第四种，是“示范”，采用这种学习方式，可以记住30%。第五种，“小组讨论”，可以记住50%的内容。第六种，“做中学”或“实际演练”，可以达到75%。

最后一种在金字塔基座位置的学习方式，是“教别人”或者“马上应用”，可以记住90%的学习内容。

爱德加·戴尔提出，学习效果在30%以下的几种传统方式，都是个人学习或被动学习;而学习效果在50%以上的，都是團队学习、主动学习和参与式学习。

“学习金字塔”模型给予我们新的启发。因为与学校教育相比，家长教育的效果要得到保证，存在诸多困难。学情不同、需求不同、学习动机水平不同……此外，家长的学习时间和频率更是难以确定。如能运用“学习金字塔”的研究结果，充分整合各种方式的优势，比单一的学习方式更能提高学习效率，达到家长教育的良好效果。

（二）“四环节”体验式家长培训模式的提出

基于以上思考，结合工作实际，我们大胆地尝试“四环节”体验式家长培训形式，具体操作如下：

第一环节：知识点讲授。依托教育学、心理学理论，深入浅出地介绍相关知识，知道亲子教育的出发点是什么，理解为什么会有这样的现象产生，行为背后的需求和感受是什么，引导家长科学看待孩子的成长发展问题。

第二环节：参与体验活动。通过精心设计的游戏互动，让家长深刻感受到亲子教育中存在的问题及策略。

第三环节：小组互助讨论。大圈或分组围坐，在经过前面两个环节之后，小组就主题或关键问题进行头脑风暴，并在大组中分享，激发全体参与成员的思考，促进教育经验的交流。方法从家长中来，到家长中去。

第四环节：课程内容巩固与反馈。学生的学习需要经过预习、学习和复习的过程。做作业就是在帮助复习，所以学习效果才能得到巩固。但是，对于家长培训课程来说，很多家长听课后又很容易遗忘，到实际生活中又回归到之前的状态。因此，我们在每个主题课程后面设置一份小问卷，通过电子问卷的形式，在内容结束后，家长只需要网络上完成一份不超过10题的小问卷。问卷内容包括回顾本次课程的主要知识点、满意度调查等，引导家长做一次小结和梳理。条件允许的话，还可以向家长收集具体的教育故事案例，促进家长实践与反思，也与更多人分享和交流。

每个环节虽然形式不同，但环环相扣，互相促进和深入。家长既是知识学习者，也是经验传授者。

三、培训课程内容的设置及组织

（一）家长培训课程内容的设置

在小学低年级，儿童还具有明显的学前儿童的心理特点，而小学高年级儿童则随着生理年龄的变化，逐步进入青春发育期。这个时期往往被称为前青春发育期。在教育的影响下，小学儿童的认知能力、个性特点都在不断地发展变化，其发展过程表现出明显的协调性和过渡性的特点。

在多年的心理健康教育工作中，我们发现，在面对学习困难、人际冲突、适应性不良等问题时，孩子和家长都同样存在着很多困惑，甚至因为问题得不到妥善解决，引起更多家庭矛盾。结合学生不同年龄段的身心发展特点，依托发展心理学、教育心理学等知识，借鉴团体辅导、“正面管教”家长工作坊等方式，采用“四环节”培训模式，我们初步开发了以下课程主题，如表1所示。

以上主题只是初期设计，随着更深入地研究和实践，我们将加入更多主题内容，让课程更丰富完善。

（二）家长培训学员的具体组织

通过班主任或者家委会，将各年级课程信息发送给全体家长，家长按需报名。由于有小组讨论、体验等环节，原则上对人数有所限制。这样可以激发家长的学习动力，提升学习效果。但如果需求量大，限制了人数，有些家长想参与又没有机会参加，也会影响家长的积极性。为了克服这个问题，我们在培训中采用体验区和观摩区的座位方式（人数不多则不需要观摩区）。体验区有人数限制，但观摩区则无要求，这样能照顾到不同的学习风格。因为有些家长活泼外向，愿意体验与分享，有些家长则会感到不习惯。鼓励家长坐在体验区，但还是尊重家长的选择。体验区可以是围圈形式，或者是分小组的形式。在体验和讨论环节中，体验区的学员可以更深入地感受与讨论。而后方观察区的家长，看到他人的示范和分享，也可以有不同的思考和收获。

四、“四环节”体验式家长培训的效果及反思

（一）实践效果及反馈

近几年，我们尝试探索讲授与体验相结合的方式开展家长培训（为区别于常规的培训课程，将其称为“家长沙龙”）。首次接触到这样形式的家长给予我们非常多的积极反馈。在活动现场中，家长自身的经验和分析问题的独特角度，让在场的所有成员都感到新鲜和触动。家长与家长之间智慧的碰撞、经验的碰撞，甚至比主持人提供的内容更触动人心。

在“陪你走过小升初”的培训现场，我们设计了一个“摆娃娃”的活动：两个大娃娃代表父母，一个小娃娃代表孩子。娃娃之间的距离代表着关系的亲密度。那么，在家庭当中怎样的关系更能推动孩子成长？有女家长将“妈妈”与“孩子”挨得很近，“爸爸”放得很远。她提到：现实中他们家关系就是这样的，爸爸是不管孩子的，只有他跟孩子亲近，孩子才会听他的话，他才能教育得了孩子。有家长反驳，认为夫妻之间应该统一意见，要不孩子会钻空子，爸爸也是孩子的重要他人，对孩子的教育有不可推卸的作用，当然要加入教育当中。还有家长不同意，说在家中爸爸的作用并不大。这时，有位爸爸发声了：“作为爸爸我有发言权，我们还是希望妈妈跟我们关系更亲近的……夫妻间统一战线推动孩子，1+1≥2，效果自然比一个‘1好啊……”全场笑起来了……有深思的，有频频点头的，不管怎样，不同的观点让大家思考问题更加全面。

在“与孩子的情绪共舞，与自己的情绪共处”家长培训中，我们让家长分小组讨论：当孩子情绪激动的时候，我們应如何处理？每个小组讨论得如火如荼，每一个小组代表的分享更是精彩纷呈。有家长提及要给予孩子安全的宣泄空间，先考虑到孩子的生理需求，舒服了冷静了，才有可能进一步沟通;有家长提及，自己在工作中经常碰到需要协调客户情绪激动的案例，这样的经验也给予自己在育儿方面很多启发。要想跟孩子建立好的沟通关系，一定要学会共情。感受孩子的感受，站在他的角度看问题，接纳他的情绪后方可讲道理。还有家长提到自己用过的有效方法是编故事，通过故事描述问题，共同讨论如何解决问题，这很适用于低年段的孩子……就像我们在课堂上需要启发学生、激发学生潜能一样，家长本身也有优秀的经验和资源。方法从家长中来，到家长中去，家长之间的经验互相传授，效果更好，也更具说服力。

（二）存在的问题及思考

在开展体验式家长培训的过程中，我们也难以避免会遇到各种问题，也会存在很多不成熟之处。家长的教养风格很大程度受到自身原生家庭的影响。而要进一步探索这些问题，如何把握尺度，需要做更深入的学习和研究。就目前而言，我们整个课程设置内容偏少，尤其是特殊需求儿童养育方面，很多家长有迫切的需求。另外，课程效果如何评价和巩固，这一直是我们存在的难点。在今年，我们添加“学习反馈与巩固环节”，弥补之前形式的不足。在人力、精力较足够的情况下，同一主题多次开展，邀请到更多家长参与，拓宽参与面。鼓励家长参与整个课程系列的培训，让家长能把握不同年龄段孩子的养育重点和养育智慧，这更是我们期待的效果。

（作者单位：广东省深圳市螺岭外国语实验学校，深圳，518001）

编辑/刘永胜 终校/刘 芳