人本理念在高校图书馆工作中的运用

周静

◆摘 要：图书馆作为高校基础设施建设的重要部分，在知识的传递和对学生学习能力的开发上有着独特的作用。不仅能帮助学生补充理解课堂上教师的授课内容，也能够激发出学生的学习潜力，使学生借助图书馆的力量完成自我知识体系的构建与革新。图书馆是构成高校有机整体的一部分，必须要高度重视它的运行发展，必须要以科学的手段对其进行协调与管理。其中“以人为本”作为最近教育教学当中所提倡的一种新理念，在管理实践上的作用越来越突出。本文将探究如何将其这一理论更好运用到高校图书馆管理当中。

◆关键词：高校教育；人本理念；图书馆管理

随着近些年来我国高校的办学层次越来越高，图书馆作为衡量一所学校科研水平建设高低的标志，是高校重点管理规划的场所。图书馆的形成与发展需要多个方面的综合建设，其中既包括硬件设施像书籍、电脑设备等的投入与使用，也包括管理理念的制定与形成。近几年来，图书馆的管理理念上也涌现出了新的思想。人本理念就是教学改革探索中出现的新理念之一，其核心是尊重人、理解人、关心人、激发人的热情、尊重人的个性、满足人的合理要求。将人本理念融入到高校图书管理工作中，可以使其在发展上向着为读者服务，向着开放多元不断迈进。

一、树立以人为本的管理理念

高校图书馆的管理工作首先要树立理念。有了正确的理念指导，下面各项工作的展开才有“主心骨”，才能够集中精力向着目标推行。我国的高等教育发展在许多领域都取得了不小的成就，包括在图书馆建设上吸收引进了许多符合当时实际的发展内容，然而随着社会变迁和高校建设方针的调整，这些内容中有一部分已经不再适宜社会的发展，同時一些新的发展理念也急需引进到这些内容当中以完成理念的革新升级。在高校图书管理工作中树立以人为本的管理理念，意义在于更好的服务读者，提升图书馆的人文品质，更好的帮助教师和学生完成相关的科研和学习任务，实现他们的自我提高。但树立以人为本的理念意味着要打破过去传统图书馆管理者与读者的关系。图书馆管理者既要担负起管理的职责，同时也要形成服务者的角色认知。例如，一些图书馆管理者在传统理念的指导下与读者的沟通交流较少，他们只负责维持图书馆的基本运转，但在以人为本理念的树立推行过程中，他们需要完成角色的调整，需要主动了解读者的需求并满足他们，最终实现双向沟通机制的建立。需要明确的是在这一转变过程中矛盾是不可避免的，解决这一问题需要管理者以高度的责任意识首先进行自我管理。

二、营造舒心良好的阅读氛围

图书馆承担的主要职能之一是为读者提供一个良好的阅读环境，帮助他们快速地进入学习状态。在以人为本的图书馆管理理念之下，如何搭建起良好的阅读氛围需要多方面考量，应该结合图书馆的实际情况进行组织安排，充分尊重、理解、关心读者的需求，帮助他们在图书馆内实现自我水平的提高。现今信息时代特别注重以互联网为代表的信息传播手段，以此为契机，图书馆营造良好的阅读氛围可以借助互联网的力量。例如，图书馆可以依托图书馆管理系统，为读者提供资源内容的一键式直达服务以及图书资料的复印和信息的检索，最大程度上使读者的体验更加全面和舒心。另外，在图书馆内安排不同的阅读区域、对图书馆进行符合人阅读习惯的装修或者搭配不同的生态植物都可以在实现读者阅读舒适度上的提升，真正体现以人为本的理念。

三、科学设计图书馆管理制度

俗话说：“无规矩不成方圆”，一个好的制度能够保证组织正常的发展运行，提高工作效率。图书馆设计管理制度的目的在于保证图书馆能够正常有序的开展。以人为本理念下，为进一步使图书馆管理人员明确责任、保持热情、高效工作、服务读者就必须有一套科学的图书馆管理制度。制度设计上需有以下几条原则：一是要根据高校的实际情况进行设计，不能盲目跟风；二是要建立良好的激励机制，保证工作人员保持工作热情；三也是最重要的是要建立起评价机制，通过读者对管理人员的评价帮助他们查漏补缺，不断改进工作。例如，针对评价机制，可以让学生和教职工对图书馆进行一个学期一次的评价，在评价当中图书馆管理人员对于有益的措施可以形成制度增补到图书馆管理制度当中，以此来提升自身的服务，使读者能够享受到更加优质的图书馆服务。

四、加强对图书馆管理人员的培训

图书馆管理有其内在的规律性。管理人员的素质高低对于图书馆的建设有着非常突出的影响。图书馆作为一个为读者提供信息和知识的场所，所包含的内容涉及多个方面，有些内容有很强的学科专业性，对于这些书籍的管理与查证要有相关的专业知识，这就对图书管理人员提出了较高的业务素质要求。因此在这一形势下加强对图书管理人员的培训就显得非常重要。在业务素质方面要求他们努力提高自己的专业水平，丰富自己的知识储备，对于新兴的相关技术手段要熟悉其操作流程。在道德素养方面要提高为读者服务的意识，明确自身的职责使命。

五、结语

图书馆作为构成高校教学管理体制的重要部分，它的调整改变对于整个教学工作有很大的影响，所以要做到科学谨慎。要将“以人为本”理念串联高校图书馆的工作，要综合考虑到管理理念、人员管理、制度制定以及环境搭配等多个方面，并通过有力的协调使所有部分形成一个整体。并在以后继续发展完善管理制度，以实现效果的持久化，为读者提供更加优质的服务。

参考文献

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