中学生网购行为分析以及网购问题探讨

余米宣

摘要：在互联网络逐渐普及的时代背景中，网络对人们生活带来了巨大改变，其中网络购物扮演着重要角色。高中生正直年少青春，对外界一切事物都抱有旺盛的好奇心和无穷无尽的精力，毫无疑问的成为了网络购物的主力大军。但是同樣因为年轻，高中生的社会经验和生活阅历都有所欠缺，对网购的沉迷也一定程度生影响了他们正常的学习和生活。

关键词：网络购物 行为分析 中学生

高中学习第一年的政治课本中就有关于经济话题的相关课程，课文中提及社会的生产对社会中人们消费的水平和方式有着决定性作用。从近年来网络技术对人们消费生活的影响，不难证实这一观点。网络普及，线上支付成为常用手段，线上购物也变得普遍而简单。高中生对电子产品和网络技术更容易接受和使用，所以网上购物在一次一次的尝试中变得不再陌生。本文以高中生群体作为研究的主要对象，对高中生网络购物的行为心理进行了多方面的解读分析，并结合分析内容对线上购物的改善提供几点建议。

一、中学生网络购物行为的原因分析

1.对新事物抱有好奇心。近几年科技的发展变化尤为突出，恍惚间像是人们昨天还在使用数字按键的老人机，转眼间已经移除了物理按键，变成了曲面屏的小型智能电脑。新的外形、新的功能，智能手机，线上支付、网络购物这些新鲜的字眼对好奇心旺盛的高中生有着巨大的吸引。受地理环境和年龄等各方面因素限制，高中生大多没有接触过“外面的世界”，网络购物把各个地区的特色商品呈现到他们面前，学生必然感兴趣，继而投入大量的金钱和时间。据调查高中生网络购物清单中，教辅书籍可以占到一半左右，美妆服饰占到四分之一，剩余的则是新奇有趣的小百货商品。学生们在下单、发货、收货、开箱的过程中满足着自己的期待和好奇心。

2.相比线下网络商品价格实惠。不同于线下的商店，线上的虚拟店铺不需要负担额外的装修费用、场地租用费用、员工服务费用以及其他水电费用开销，并且进货渠道中也省去了许多波折，所以同样的商品，线上价格一般会优惠不少。高中生消费水平有限，主要经济收入是家人的支持，所以十几元几十元的差价足够吸引学生的目光，使他们选择线上购物代替线下来回奔波比较和挑选。并且高中学业紧张，添置物品如果是外出购物，可能会花费半天到一天的时间，而线上购物轻车熟路甚至能在十几分钟内完成任务，等待收货即可。

3.受到宣传诱惑冲动购物。宣传推销是商品售卖必要方式，线上商品则是由广告来完成这一主要环节。高中生多数没有成年，冲动行为不仅体现在对事情的处理，也体现在日常的消费当中。尤其在一些光棍节、双十二一类购物噱头中，更容易放松警惕买入自己并不需要的商品。节假日和各类活动中，商家会瞄准机会进行价格变动，开启优惠团购等限时链接，刺激学生购物，很多时候学生甚至自己都没有时间思考是否需要哄选的商品，就应经付款完成了。而活动过后，则任由快递盒子堆满房间，而并不会在意自己购买了些什么。统计表明，高中生的冲动消费所购买的多余商品甚至占到所有购物的四成以上，比例较高。

4.与周围同学保持一致。线上购物的热度没有随着时间减退，反而逐渐盛行。高中生群体作为主要受众，线上购物逐渐成为相处过程中时尚潮流生活方式的代表，一时间课件的闲暇被网购的话题讨论所占据，社交环境也成为讨论的主要领地。

环境对人的影响是十分突出的，在这样的氛围中，高中生行为方式也难免受到影响，盲目跟从并不是反常行为。一份调查问卷显示，某所高中有线上购物行为的学生中有70%是因为同学的推荐和影响，其余的大部分是收到其他人影响而加入网上购物，可以见得追求与身边同学一致行为的从众心态，也是中学生线上购物的主要原因之一。

5.利用网购消磨闲暇时光。高中生学业负担重，压力大，背负着教师和家人的期望，空余时间少，多数学生没有合适的课外兴趣活动来排解压力，疏导心情。与参与游戏相同的心理，为了追求刺激和放松，不少学生在网络商品的介绍和包装中找到了感官上的放松愉悦感。不知不觉就花费了许多时间，就像逛街一样，没有目的的挑选也会在最后买下几件，线上购物也会有这样的行为，可以定义为学生们另类的娱乐方式。

二、中学生网购常见问题及解决

1.使学生不了解网购可能遇到的风险。高中生还没有正式步入社会，所以经济来源更多地依赖父母给予的生活费用，要负担起额外的网络消费，就要缩减自己的生活开支。因此学生们的购物往往以经济实惠为首要考虑因素，这样的出发点没有问题，但是实际生活中较低的价格也会伴随较高的风险。所以对学生进行风险教育，使学生意识到可能遇到的风险是十分重要的。可以由学校组织线上购物陷阱避免讲座，收集同学们在网购中遇到的糟糕事件，征得同意后作为案例提升同学们的防范心理，引用资料，用专业的数据评估指出网购环节中可能的漏洞，教导学生谨慎购物，合理消费。

2.学生没有建立正确的消费观念。线上购物虽然更多地考验商家的宣春和铺垫，但是超过正常限度的过度消费则必然是学生本身的消费观念存在问题。追求新奇刺激而降低自己的生活质量，追求同学们羡慕的目光而忽视商品本身的实用性和必须性，这些都是因为缺乏正确的消费意识。学校应当在课堂中适当普及消费知识，相关讲座，课余活动都可以把消费作为活动主题，同时呼吁有关部门净化线上购物的消费环境。网络购物作为一种消费的文化，不应当被浮躁、虚假充斥，理性、实用、健康才是良性的消费关系品牌追捧、攀比行为等都应当抵制禁止。学生要学习线上购物的维权方式，投诉与法律都是消费者自身权益的重要保障途径。

三、结束语

信息网络的普遍化，使线上交易购物成为消费行为的主流方式。不可否认，线上购物为高中生提供了许多便利，节省时间、减少花销，不熟悉地形等，却也一定程度上暴露引发了当前中学生的消费问题。树立高中生正确的消费价值观念、了解明确网络购物的可能风险，逐渐培养学生的理财能力才能使线上购物更好的服务于学生学习和成长。