企业管理应用ERP的关键因素研究论述

吴贵桂

摘要：伴随全球化与互联网信息化的形势逐渐显著，企业怎样提升互联网技术在管理过程中的应用水平，已经变成目前最需要处理的关键问题，企业管理应该科学结合ERP展开。文章根据企业管理应用ERP的关键因素研究展开了一系列的分析和论述。

关键词：企业 ERP 企业管理

引言：ERP指的是英文EnterpriseResourse Planning的首字母缩写。它属于一个以管理会计为基础的信息体系，识别与规划企业素材，继而赢得客户的订单，落实加工与交付，最终拿到客户的付款。换句话说，ERP把企业内部全部的有效资源结合起来，对于采购、生产、成本、销售、输送、人力资源等方面展开细致的规划，继而实现最好的资源整合成效，得到最高的效益。管理模块在ERP系统当中是十分关键的一个环节，企业融入ERP就代表企业管理转变成信息化。

一、ERP的关键因素和问题分析

（一）关键因素

企业是否存在一定的良好发展空间在企业的存活与健康发展的基础，同时是运用ERP的关键因素。领导与管理高层对于ERP是否存在准确的理解，是不是乐意运用ERP，企业所挑选的ERP是否顺应本企业的特征和是否存在一个详细的能够考察ERP成效的项目与量化目标也均是企业运用ERP的关键因素。

（二）现存的问题

ERP给企业管理提供了一定的便捷，不过还存在着一定的安全隐患。ERP的融入为的是更好的服务企业，不过如若应用不恰当，不考虑真实状况，随意去执行，将ERP固定的形式应用在企业当中，不顾及本企业的详细特征，没有展现出ERP的优势，导致ERP无法发挥其应该具备的作用，很可能会导致企业面临投资风险。ERP软件系统难以顺应企业管理与业务革新的需求，应用现有的管理软件也许会影响到企业决策的走向，给企业带来资金损失的技术风险。ERP的整体业务程序选用的是高度集成与分散式管理有效融合的方法，多个部门单独录入数据信息同时在整体工作体系当中落实资源的分享，如此一来不单单ERP数据不够精准，同时会造成数据出现一定的安全隐患。

二、ERP在企业管理中的实施

ERP是凭借一种全新的管理形式来改造原本企业传统的管理方式，是前卫的、行之有效的管理意识与方式。ERP软件在真实的宣传运用当中，其运用深度与广度都不到位，大部分企业的成效不够明显，并未吸引到企业决策人员与群众的高度关注。

（一）鉴于信息化管理特点设定战略方案

企业需要按照信息化管理的特征，设定战略方案，并加以科学的执行。信息化质量管理的特点是：信息收集自动化、传感技术、IC卡技术、信息储存自动化、硬盘储存、信息互换网络化、万维网、信息搜索工具化、信息技术集成化、互联网技术、专家体系、信息运用科学化，鉴于数据的多元化探究、信息管理系统化、主管支撑系统ESS等。企业需要按照以上信息化存在的特点，综合现实的管理状况，设定战略方案，充分运用当代互联网多媒体技术，逐渐搭建多元化的管理信息系统。

（二）研发围绕网络的信息管理体系

利用信息多媒体技术提高项目管理层次。开发鉴于因特网的多元化应用系统，比如电子商务、网络项目管理等等。企业应用互联网技术的关键是开发运用以INTERNET作为平台的项目信息管理体系，建设数据库与网络关联，落实网上投标、网络检索、网络会议、网上素材选购等等。通过建设网络虚拟机构这一理念，将纵向的信息沟通模式变成平行沟通的模式，提升质量与精准性，落实信息资源的共享，完善交流和协作，提升决策的合理性与实效性。

（三）健全企业内部联网与外部联网的构建

为了顺应加入WTC与经济全球化的实际需求，大型重点企业或者企业集团信息化工程，务必要充分运用信息技术，展开计算机信息通讯网络搭建，建设信息资源的开发与合理运用，展开企业管理、电子商务的战略方案。关键是企业应该逐渐利用现代化互联网技术，建设以生產控制为中心的自动化体系，将财务成本支出管理作为重点的管理体系，以电子商务作为关键的分销系统，从而在健全的网络化TGH系统根基之上，建设数字化辅助决策支持体系。

（四）在企业管理整体过程当中大量运用鉴于局域网、因特网的信息共享平台

过去的传统信息管理是将纸作为载体，其传递模式是和过去的金字塔式管理体系相顺应的经向交流模式，这样的模式层次多，质量低，花费高，很容易受到信息沟通失误所导致的损失。就如美国BRICSNET公司的实际调研显示，项目成本当中的3%-5%是因为信息出现失误造成的，其中利用错误或者过期图纸影响的占30%。在美国，每一年为了传播项目管理的文件与图纸而花费在特快专递上的支出大约5亿美元，项目成本当中的1%-2%都用在平时的印刷、复印与传真等等。

（五）企业管理班子素养提高

企业管理人员需要眼睛向内，练好内功，落实好管理的基本工作，这是任何再好的应用软件与软件供应商都很难提供的，仅能凭借自己的勤恳劳作。将ERP的执行称作“第一把手工程”，这表明了企业的决策人员在ERP执行时的特别价值。ERP属于管理系统，牵动着全局，不存在第一把手的加入与授权，难以带动全局。

（六）ERP的投入是系统化工程

ERP的投入与生产和其他固定资产设施的投入与产出对比，并不是直接、浅显和清晰的，投入无法立刻获得回报，马上看到成效。ERP的投入属于系统化的工程，不是一蹴而就的，它所贯彻的重点就是管理思维，这是企业管理当中的关键纽带。它长时间起作用、创效益，在不断深化的过程中对管理要求效益。另外，执行ERP还应该因地制宜，从企业着手区分，详细的问题整体进行分析。第一，应该按照企业的具体需要加入对应的系统，而不是一概而论地都上小型机，或者不考虑企业的发展规模上WindowsNT，如此长时间的运作，对于企业来说有很大的危害。第二，这样的投入并不是一劳永逸的，因为技术的发展十分迅速，伴随工作的深度开展，企业会逐渐感到资源上的稀缺，所以，每一年需要有对应的投入，才可以确保系统能够顺利地运作。

（七）注重培训，强化团队建设

强化对管理人员与职员的培训。常常组织职员展开系统化的学习，介绍ERP系统的用途与其给工作提供的便捷，学习ERP系统的概念知识与运用技能，不应该急于求成，按照企业的详细状况，层层递进，分期分批分类别展开培训，根据企业的计划，一步一步开展。在有可能的状况下，加大资金的投放，多给管理人员与职员带来能够外出培训与参观的契机，学习其他单位优秀的ERP系统管理方式与真实应用经验。开阔视野，同时应用在个人的真实工作当中。还可以聘用其他单位的专家或者是专业的工作人员展开定时的讲座，强化职员ERP的技能培训，提升整体的团队建设，不断学习全新的管理概念，改变思维，创新观念，不断提升企业的管理能力。实施奖励鼓励制度，对于表现优异，业务水平较强的职员给予相对的激励与鼓励，合理带动职员的工作主动性，推动企业的不断健康发展与进步。

三、怎样衡量ERE应用是否有效

从原则上来说，可以从以下几个层面进行衡量：

（一）系统运作集成化

这一点是ERP运用合理在技术解决规划上最基础的展现。ERP系统是对企业的物流、资金流、信息流展开一体化的管理软件体系，其重点管理思维就是落实对“供应链”的科学管理。软件的运用会跨越很多部门乃至于很多企业。为了实现预想制定的应用目标，最基础的要求是系统可以运作起来，落实集成化的应用，建设企业决策健全的数据系统与信息共享体系。普遍来讲，如若ERP系统只是在财务部门进行利用，只能落实财务管理规范化、改善应收账款与资金管理：单单在销售部门利用，只能够强化与改进销售管理;单一的在库存管理部门运用，仅能够帮助把握存货信息：单一的在生产部门运用仅仅能够辅佐设定生产方案与物资需求规划。仅有集成一体化有效运作起来，才有可能实现库存降低，提升资金运用率与经营风险把控：控制产品生产的成本支出，缩减产品的生产周期：提升产品的质量：降低财务坏账金额等。

（二）业务程序科学化

这一点是ERP运用合理在优化管理质量上的展现。ERP运用合理的基础是一定要对企业执行业务程序重新组合，所以，ERP运用合理也就代表企业业务处理程序逐渐变得科学化，同时落实了ERP运用的多个终极目标。

（三）绩效监控动态化

ERP的运用，将会给企业带来多元化的管理信息。怎样利用好这些信息同时在企业管理与决策经过中真正体现其价值，是均衡ERP运用合理的另外一个标志。在ERP系统完完全全投入到真实的运作以后，企业需要按照管理需求，运用ERP系统带来的信息资源规划处一套动态监控管理绩效转变的报告，同时第一时间反馈与纠正管理过程中存在的不足。这项工作，普遍是在ERP系统执行以后通过企业规划落实。企业如若不能运用ERP系统带来的信息资源建设起个人的绩效监控系统，就代表着ERP系统运用并未完完全全获得成功。

（四）管理改善持续化

伴随ERP系统的运用于企业业务程序的科学化，企业管理能力将会有显著的提升。为了均衡企业管理能力的改善程度，可以按照管理咨詢公司提供的企业管理评价标准机制对企业管理层次展开综合性评定。评价经过实质并不是目的，给企业创建一个能够不断展开个人评价与不断优化管理的体系，才是真实的目标。

结束语：在互联网技术盛行发展的当下，宣导前卫的管理概念，融入与应用ERP系统是企业生存与发展的关键方式，同时是企业符合时代发展的必然选择。ERP的应用与落实，可以让企业管理更加合理，节省人力和物力，提升工作质量，合理控制了财务的安全隐患，促使企业运作的程序更加规范，合理带动了职员的工作主动性。所以，应该加强力度，进一步优化与推广ERP系统的应用，让企业的管理模式逐渐落实开放化、规范化，提升企业的市场竞争水平。