浅谈商务英语专业教学中跨文化交际能力的培养

陈田佳

摘要：英语是世界上使用最广泛的语言，自加入WTO以来，我国的对外贸易不断发展，而随着“一带一路”的提出，跨文化交际能力越来越被重视。因为国家之间的文化差异，商务英语成为了我国对外贸易对外交流的主要手段，所以在商务英语教学中，不单是要注重词汇的积累和使用，更要注重学习者跨文化交际能力的培养。本文以跨文化交际能力的内容和意义为出发点，简单分析了我国目前商务英语专业教学中跨文化交际能力培养的现状，并针对这一现状对商务英语专业教学中培养跨文化交际能力提出了几点参考。

关键词：商务英语;教学;跨文化交际能力;培养

语言是文化的载体，也是沟通交流文化的重要途径。随着经济发展，我国“一带一路”政策的提出，中国对外贸易层次也在不断加深，这就要求参与国际商务的人员不能再局限于从前商务英语的简单贸易功能，更要深入了解他国文化从而展开更深层次的跨文化交流。商务英语作为专门用于国际商务环境中使用的英语，培养学生跨文化交际能力十分重要，也会促进商务合作的成功率。

一、跨文化交际能力的内容和意义

（一）跨文化交流能力的内容

跨文化交际能力可以从字面上来拆分为两个部分，即跨文化能力和交际能力。交际能力指的是语法能力、社会语言能力、语篇能力和交际策略能力的集合。跨文化能力指的是对文化差异的敏感性和宽容性以及处理文化差异的应变能力，也就是与不同文化背景下的人们进行有效交往的能力。跨文化交际能力主要包含以下几个方面因素。

1、语言能力

语言能力是指掌握母语与外语语言知识的能力，如词汇、语法和发音等。

2、知识能力

知识能力是指对本国与他国之间文化差异的常识性知识的掌握，包含他国的风俗习惯、饮食文化、宗教信仰等等。

3、策略能力

策略能力是指依靠良好的心理素质，使用语言及非语言技能，针对不同的文化背景的人作出有效交流。

4、使用能力

使用能力指的是在不同的场合下合理使用语言形式的能力。

5、行为能力

行为能力值得是通过对他国文化的学习在交流中所展现出合理的语言或非语言行为。

（二）培养跨文化交际能力的意义

随着“一带一路”政策的施行，我國逐渐与多国展开全方位的合作，交流与合作也越来越频繁，这就需要大量的对外商务人员参与其中。根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》的要求，为“国家培养大批具有国际使用、通晓国际规则、能够参与国际事务和国际化竞争的国际化人才”是目前商务英语专业教育的首要任务。因为各国之间的文化差异，如果对他国文化一无所知，仅仅依靠自己的理解去沟通交流无疑会为商务谈判增添难度，甚至导致商务活动的失败。所以在商务英语教学中不仅要教授英语知识，还要注重商务能力也就是跨文化交际能力的培养，教授学习者商务英语背后的文化内涵和他国的一些风俗常识。

商务合作中的交流也是我国文化对外输出的一种途径，而对外商务人员在很大程度上也是我国国人形象的体现。所以，培养跨文化交际能力也是对我国国际形象的树立，让世界看到泱泱中华，礼仪之邦该有的模样。

二、商务英语专业教学中跨文化交际能力培养的现状

2001年，中国加入世贸组织，从此开启了中国对外贸易对外交流的热潮，商务英语也真正普及到对外贸易交流的应用之中。至今我国商务英语经历多年发展取得了很大的进步，但因为发展时间较短还存在不少的问题。

现阶段我国的商务英语专业教学中的教师主体还是大学老师，基于自身的知识层面和多年经验，所教授的内容的大部分重点还是在英语上面，对于商务的提及较少，更谈不上对他国文化的剖析。这导致学生在出国对外商务谈判中对于他国文化的知识了解不够全面，全凭自身的交际能力与他国人民进行交流，拥有很大的局限性，有的甚至因为不了解他国文化禁忌与风俗导致触怒对方，从而导致商务合作的失败。

三、商务英语专业教学中培养跨文化交际能力的几点措施

针对我国现阶段商务英语专业教学中对于跨文化交际能力培养的现状和不足，在此提出几点参考意见。

（一）加强教师的专业水平培养

商务英语教师作为商务英语专业的教学主体，自身应当拥有跨文化交际的能力和培养学生跨文化交际能力的意识。可以通过外出交流访问，邀请专业具有高水平的商务英语教师来校进行学术交流等方式使商务英语教师的自身专业素质得到整体提升，只有不断提升教师的国际化视野和跨文化交际能力才能让学生同样收益，这是培养学生跨文化交际能力的前提。

（二）教学方式多元化

在商务英语专业教学中，应该多多布置相应的商务情景和商务谈判对象的文化背景，设置语言敏感点，让学生代入角色运用所学到的知识进行交际，并且不能触发谈判对象的敏感话题，通过情景教学提升学生的语言能力和策略能力。

（三）创造学生对外交流机会

组织各种对外文化交流的活动，让学生在活动中锻炼自己的语言能力，应变能力以及解决问题的能力，也可以让学生了解不同国家的风俗文化、饮食文化、宗教文化、建筑特色等知识，在实践中培养学生的跨文化交际意识和习惯，从根源上提高学生的跨文化交流能力。

结语：

“一带一路”的提出让我国对外贸易与文化交流越来越频繁和深入，这对于国外商务人员的自身素质也越来越高，加强商务英语专业教学中对于跨文化交际能力的培养不仅能有效提升国外商务合作的成功率，还能对我国文化输出，我国国际形象的树立有非常积极的正面影响。文中为商务英语专业教学提供了一些参考意见，旨在为提高我国商务英语专业教学中对于跨文化交际能力的培养增添助益。

参考文献：

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