民族高校普及《OFFICE高级应用》课程的必要性与教学方法探讨

王东 胡永 孙海霞

摘 要：文章从民族高校学生的特点以及各行各业对从业人员掌握办公软件的需求入手进行分析，阐述了民族高校普及《OFFICE高级应用》课程的必要性，并提出了在教学中渗透全国计算机等级考试（NCRE）考试大纲，采用“课证结合”的教学模式。旨在讲解知识点的同时来培养学生的计算思维，让学生学会在学习与工作中发现问题、分析问题和解决问题的能力，激发学生解决问题的自主性和积极性。从而培养出更多适应社会需求的、增强社会竞争力的高校毕业生。

关键词：Office高级应用;计算机等级考试;二级MS Office

随着信息时代的到来，人们对信息处理技术的需求越来越多，手段越来越丰富，信息处理技术也得到快速的发展。相关的人才需求量也越来越大，所以，那些具备信息处理能力的高校学生，在求职的时候具有更强的竞争力，更容易得到用人单位的重视。

随着计算机办公软件应用的普及和深入，必然要求各行各业的从业人员都能熟练掌握办公软件的高级功能。在我国，微软的MS Office占据了85%的市场份额，是最为常用的办公软件。所以，要加强高校学生对MS Office方面的学习，以便将来面对求职有着更好的竞争力。

一、《OFFICE高级应用》课程普及的必要性

（一）编程能力的培养不符合民族高校学生的思维方式

民族高校学生文化基础和自主学习能力较差，对实践性操作类的学习兴趣明显高于理论知识的学习兴趣。大部分学生的数学底子薄，理性思维能力较弱，抽象思维不强，要求学生学习计算机编程语言、掌握计算机程序的编制能力困难较大，上课打瞌睡、玩手机、甚至逃课，事实上是不仅没有达到培养目标，反而造成学生对这些课程没有兴趣，不仅浪费了大量的教育资源，而且也扼杀了学生的学习兴趣。

（二）《计算机应用基础》内容较简单，不能胜任日后工作需求

目前，多数民族高院均对非计算机专业的学生在大学一年级开设了《计算机应用基础》课程或类似课程。该课程一般作为的公共基础必修课，主要授课内容有计算机的软硬件组成、信息的表示与存储、多媒体技术基础、INTERNET基础知识以及MS OFFICE办公软件的基本使用等。通过学习，学生对计算机的基础知识和MS OFFICE办公软件的简单应用有了初步锻炼。

二、《OFFICE高级应用》课程教学方法探讨

在多数企事业单位中，信息处理工作通常包括：长文档编辑与排版，海报、报刊等的排版制作，数据的清理、查询、统计及分析，产品推广、宣传演示文稿的制作等。因此，《OFFICE高级应用》课程内容应包括三大模块：WORD文档信息处理、EXCEL数据处理、POWER POINT演示文稿处理。课程通过以计算机应用基础知识为载体，在传授相关知识的过程中培养学生的计算思维，培养他们善于发现、分析并解决问题的能力，让他们在解决问题的过程中获得成就感，激发学习兴趣，形成“求知→学习→收获”的良性循环。

为进一步适应计算机应用技术的发展及人才市场的需求变化，教育部考试中心对全国计算机等级考试进行了调整，从2013年下半年考试开始，新增了MS Office高级应用二级科目，重点考核使用MS OFFICE 2010办公组件中WORD、EXCEL和POWER POINT处理复杂文档的综合能力。二级MS Office考试内容来源于现实工作的需求，考题以工作的实例或案例应用的形式出现，其知识体系是多数企事业单位工作人员的计算机操作要求的集中体现，要求考生能够熟练运用MS Office办公软件分析与解决问题的操作能力。

因此，笔者认为该课程最适合采用案例教学方法，按照发布案例、分析案例、操作应用、交流讨论、巩固拓展、评价总结等六个环节进行，借助二级MS Office考试的真题，采取小组讨论、协作学习的教学方式，围绕案例展开教学。不同于一级的要求，计算机二级的题目更重视实现的效果，具体方法及参数怎样设置需要考生自主完成。这对学生独立思考和创新能力的培养，计算机应用技能和分析、解决问题的能力，都是一个很好的锻炼，能大大提升学生的综合职业能力。另外，二级MS Office高级应用掌握的不单是Office软件操作实践能力，还体现在对计算机知识掌握的广度上，更体现在计算机信息技术的素养上。如计算机算法、数据结构、程序设计、软件工程、数据库等相关基础知识是以选择题的形式出现。这些选择题正好能考察考生的计算机信息素养，对学生计算机思维的培养大有帮助。

因此，《OFFICE高级应用》课程应结合最新的全国计算机二级等级考试大纲调整教学内容，以考促学、以考促教、以考促改。民族高校学生对报考二级MS Office高级应用考试非常积极，以西藏民族大学为例，报考二级MS Office高级应用的学生2014～2018年逐年上升，学生的报考数及过级率如图1所示。

从图中可看，2017年前通过率相对平稳，均在23.9%以上，与全国的总体通过率的25%左右相比较差距不是太大。2017年以后，由于二级MS Office高级应用考试加大了难度和题量，通过率跌破到15%以下，与全国的总体通过率的21%相比较差距较大。因此，随着题库的不断丰富和增加难度，我们应深入调查研究社会行业岗位对Office实践技能的需求和二级MS Office高级应用考试大纲，使教材内容与职业核心能力培养、二级MS Office高级应用考试知识点有机结合起来，进行有针对性的教学内容和方法的改革。教学模式可以“课证结合”，鼓励学生参加积极二级MS Office考试，从而提高学生就业的机会，培养出更多适应社会需求的、增强社会竞争力的高校毕业生。

为了缓解教学内容多而学时少的问题，以及培养学生独立自主学习能力。课堂教学重点讲解典型实例，将实践操作较强的内容录制成微视频，借助中国大学MOOC、“对分易”、“超星学习通”等平台创建网络学习资源，如课程大纲、学习建议、教学进度、知识点微视频、习题集、在线测试、教师在线答疑等，辅以恰当的题库资源（如玩转Office 轻松过二级、未来教育、新思路等）帮助学生熟悉和适应考试软件的操作界面，把握考试要求和动态。并且，采用过程性考核50%和终结性考核50%相结合的方式，促进学生平时的持续学习。终结性考核50%，采用类似二级MS Office高级应用等考的机考形式。

全国计算机等级考试（NCRE）对高校各类专业学生的人才培养起到了积极推动作用，特别是二级MS Office考试符合社会人才的需求，我们应该在计算机基础教学中渗透NCRE考试大纲，将培养计算思维、知识讲授、技能培养与资格证书结合在一起，既丰富了教学内容又明确了学生的学习目标。教师围绕社会人才需求树立教学观念，学生围绕职场实际案例展开实践操作，从而培养出达到社会岗位需求的合格从业者。

参考文献

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作者简介：王东（1969- ），女，汉族，四川成都人，副教授，理学学士，长期从事大学计算机基础课程的教学工作。