双因素理论在电力企业员工管理中的作用

吴婧

中图分类号：F426 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）6-132-01

摘 要 企業人力资源管理与企业市场竞争力联系密切，管理者需在员工管理中应用先进管理理论，为企业可持续发展提供条件。基于此，本文以双因素理论为例，阐述双因素理论在电力企业员工管理中的作用及发挥要点，为电力企业管理者开展员工管理提供理论及实践参考。

关键词 双因素理论 电力企业 员工管理

双因素理论指出，企业的激励因素与保健因素会对员工工作产生影响。前者可调动员工工作积极性，后者可消除员工出现的不满情绪，两者融合可提升企业职工的能力。针对电力企业员工管理存在的以人为本理念难落实、学习型组织建设不足等问题，管理者可在员工管理中引进双因素理论，提升管理水平。

一、双因素理论分析

双因素理论又被称作激励保健理论，是赫茨伯格基于员工情绪波动的影响因素，提出的员工管理理论。这里的双因素是指激励因素和保健因素，激励因素是指工作兴趣、工作内容、发展前景、晋升和工作成就感等内在要素，内在要素会引发员工产生积极情绪，提升员工的工作积极性；保健因素是指薪酬、人际关系及工作环境等外在要素。和激励因素相比，保健因素对员工的影响更显著，即使企业不存在激励因素，员工的工作效率和质量也不会产生较大变化。而如果企业的保健因素不足，如员工工作环境较差、人际关系恶劣等，将会严重影响员工的工作效率与质量，不利于企业的正常发展。可见，双因素理论可体现出员工的工作心理与状态，企业管理者需在员工管理中引进双因素理论。

二、双因素理论在电力企业员工管理中的作用及发挥

（一）激励因素的作用及发挥

激励因素和企业员工对工作的认知有较大关联度，企业管理者可通过绩效体系和晋升体系的构建，引导企业员工将自身发展与企业发展联系在一起，提高企业员工对工作前途的认知，帮助员工构建个人成长通道，从而提升员工的工作成就感和被认可感，调动员工的工作积极性。在绩效体系构建中，企业需制定量化绩效考核指标和定性指标，结合员工岗位工作要求和内容，为员工提供努力方向，根据员工的指标完成状况发放薪酬与奖金，落实“多劳多得”理念，可提升员工的工作安全感。以某电力企业为例，企业管理者在员工管理中应用中长期激励措施，构建将项目作为基础的激励目标，在某电力项目完成后，将项目利润分配给项目工作人员。同时，在年终总结时，选择贡献突出的技术骨干或者领导层，给予股权激励，可促进员工与企业的协同发展。

在晋升体系构建中，由于电力企业员工分为技术人员和管理人员，管理者需根据员工类型，制定不同的晋升渠道。对于技术人员，其晋升渠道如下：员工→班组长→部门主管→总监→总经理；对于管理人员，其晋升渠道如下：xx员→xx师→高级xx师→主任xx师。上述明确的晋升渠道，可为员工规划职业生涯提高参考，可调动员工的工作积极性，降低企业的员工离职率。

（二）保健因素的作用及发挥

保健因素在企业员工管理中的应用，可为员工创设良好的工作环境，提升企业员工的工作效率。从本质角度而言，保健因素为企业员工赖以生存的内容，企业管理者需结合员工需求，为员工提供多样化保健因素，解决员工的后顾之忧，确保员工专注于岗位工作，从而提升员工的工作效率，提升企业市场竞争力。就此，企业管理者需加强与企业基层员工的交流，明确企业员工的实际需求，针对性提供保健因素，保障其作用的发挥。

以某电力企业为例，该企业的党委定期开展员工访谈活动，与基层员工面对面交流，了解员工对企业的看法和诉求。根据企业员工的诉求，改进企业的保健因素。基于多次员工诉求分析的结果，该企业定期开展安全生产巡查、食堂卫生检查及职工体检等工作，开展职业病防治讲座和心理辅导讲座，为员工创设安全健康的工作环境，并定期开展文艺汇演或组织运动会，丰富员工的精神生活，帮助员工缓解工作压力，创设轻松工作环境。同时，该企业根据员工对自我发展的诉求，加强企业数字网络建设，在组织员工开展传统大练兵的同时，开展网络课程，为员工提供了解最新政策法规和先进技术的渠道，帮助员工提升自我，实现员工的价值成长。另外，针对企业的家庭困难员工，该电力企业建设“职工爱心互助会”，构建困难员工档案，为员工组织捐款和社会援助。在2018年下半年，该企业共帮助困难员工百余名，筹集金额近十万元，帮助员工解决生活困难，提升员工对企业的满意度。

三、结语

综上所述，双因素理论可提升电力企业员工管理水平，挖掘员工的潜力，为企业发展提供人力支持。通过本文的分析可知，电力企业管理者需加强双因素理论的学习，明确激励因素及保健因素的内涵及作用，并在员工管理中合理配置激励因素及保健因素，发挥双因素理论的作用，提升企业市场竞争力。

参考文献：

[1] 杨眉.基于双因素理论的企业核心员工管理与激励研究[J].企业改革与管理，2018（24）：92-93