胃溃疡患者细节护理办法的探讨

徐芳玲

【摘要】目的：为了讨论细节性的护理干预措施对于胃溃疡病人的临床治疗效果是否有一定影响。方法：将我院挑选出的部分护理人员分为两组，在考虑年龄、性别、工作经验的影响因素下，将他们分为护理组和比照组。对护理组的护理人员进行“细节性护理”的护理理念教育、护理技术提高训练、细节化护理服务理念的学习等具体的培训内容。培训后在胃溃疡患者群中进行对比对照护理工作，周期为3个周，对照结束后对两组人员所护理的患者进行调查。调查胃溃疡患者的临床医疗效果，最后整理评分结果进行总结。结果：护理组的患者临床治疗效果较高，护理效果较好。结论：在胃溃疡患者的护理工作中，实施细节性护理干预的服务理念，开展人文教育工作，可以促进改善胃溃疡患者的临床治疗效果，。在胃溃疡患者护理的日常工作中开展细节性护理和细节化管理的护理理念，是一种实用性、操作性都较强的优质护理理念。

【关键词】胃溃疡患者护理工作;细节性护理;临床治疗效果

随着当今人民饮食方式的改变，胃溃疡疾病已成为当今临床多见的多发性疾病。该疾病造成患者恶心、腹部疼痛、反酸等自感不适的症状，而临床的用药效果和治疗效果也有限 。该疾病的调整和恢复还依赖于患者自身的饮食调节和情绪控制，因此细节化的消化内科护理便成为重要的治疗辅助手段。

1、资料与方法

1.1 一般资料

我院挑选了26名优秀的临床护理人员。性别组成：男性2名，女性24名。年龄区段：年龄在27～49岁之间。学历水平：中专6名，大专6名，本科14名。我们参考医务人员的年龄、性别、学历情况和从业经验，将他们分为护理组和对照组。我们对护理组的护理人员实行细节性护理理念的培训，要求该组的护理人员对所负责的62名胃溃疡患者进行细节化的护理管理。与此同时，对照组的医务人员对他们组负责的62名胃溃疡患者进行常规的护理管理。

1.2方法

我院要求对照组的护理人员对胃溃疡患者进行常规的在院护理管理办法，如，定期为患者测量几大生理指标，对患者的胃溃疡程度进行分级，进行用药和止痛，安排服用药物前与患者交流，告知患者及家属用药的副作用的风险等。与此同时，护理组的全部护理人员在接受医疗细节化护理管理培训之后，对患者进行细节化的护理措施。在两组（共计142名）胃溃疡患者出院以后，对患者临床治疗效果自主调查评分和综合性评价。最后我们对评分进行比对分析，从而总结细节化管理在胃溃疡患者服药依从性、生活方法改善等方面提升方面中起到的影响作用。护理组的细节化管理具体措施如下。

1.2.1根据患者的个体特点制定具体的护理方案

由胃溃疡属于慢性疾病、常年性疾病。因患者的年龄不同，个人体质不同，胃溃疡发展情况不同，我们需要根据患者的具体情况制定有特点的，有针对性的，因人而异的临床服药和生活指导护理方案。

护理组的人员本着“以人为本，以患者为本”的细节性护理服务思想，在对62名患者都进行了仔细的研究分析之后，根据他们的胃溃疡发展病情情况和个人体制特点制定了62份不同的护理计划。注重饮食调养和情绪指导，尽量让每个患者在接受护理干预后规律性地规范自己的生活， 养成清淡饮食的良好生活习惯。

1.2.2高性价比的出院后药物服用方案

胃溃疡患者的经济能力跨度也较大。部分低收入患者前来就医时，常常会因为医疗经费的问题，与医护人员发生争执。医疗方案的价格和性价比直接影响了医患关系和患者药物服用的依从性。我们要求护理组的护理人员，根据胃溃疡患者经济能力的不同，与医生、护理人员共同商议，“量体裁衣”，协助医生为患者制定不同的出院后药物服用方案。在他们经济水平可以承受的范围之内，为他们制定治疗效果最好，性价比最高的医疗方案。

1.2.3出院后与患者的沟通

由于胃溃疡患者大多伴有溃疡反复破损、发作，伴有烦躁不安的症状。因此我们要求护理组的护理人员与患者进行良好的出院后药物服用沟通交流，在与患者沟通的时候，尽量运用患者能够听懂的非术语语言与患者进行沟通，对药物长期服用的副作用进行详细的解释。良好的沟通不仅能够缓解紧张的医患关系，也能降低不安全药物事故的发生率，减少不安全因素对和谐医疗环境的影响，对于提示患者进行服用、提升患者服药临床治疗效果有着巨大作用。

2、结果

对于相关数据的比较，我们在讨论后选择采用最新的统计学软件spss13.0进行合格率的比对和分析。所有数据记载均精确有效，具有统计学意义。

3、讨论

胃溃疡疾病的发生和发作与患者的生活习惯，情绪等等都有著紧密的联系。因此在我们的日常护理工作当中，我们应当对患者的情绪进行正确的引导。对清淡饮食和规律作息的生活作息进行强调。

从数据的分值情况我们可以看出，对照组的胃溃疡患者对护理人员的服务满意度较高，依从较强，心理压力较小。这也充分证明了细节化的护理在消化内科对于溃疡患者的重要意义。

总结：通过这一次的研究对比，我们可以得出这样的结论：进一步加强细节化管理在医院的推行力度，实行“以患者为本”的护理理念方法，加强对患者的人文关怀，可以有效地缓解医患关系紧张，促进我院进一步向前发展。与此同时，我们也应该及时修正细节化管理医疗方案当中出现的漏洞和弊端，将“细节化管理方法”的发展推向更高的层次。

参考文献：

[1]李玉丽 聂丛 王成娟 崔郑航 胃溃疡患者护理不安全因素的具体解决办法[J].中华医院感染学杂志，2015.5234-5244

[2]秦书云 国外医患关系的解决模式和细节化管理的推行办法[J]. 中国卫生产业，2014，152-169