三代人的通讯工具

刘卫

上个世纪六、七十年代，国家的经济仍十分落后，通讯工具不仅单一，而且音质不佳。

父亲那时在县水利局当领导，偌大的单位，就只安装了四部拨号电话，而且只有两部能打长途，通话时断时续，远一点地方的长途基本上靠吼。为控经费，单位规定电话“只进不出”，接到电话，在办公楼走道里喊人。上班期间，门卫基本上不传“私人电话”。

在防汛抗旱的非常时期，尤其是洪峰期，县政府才临时为设在水利局的指挥部拉几条热线，主要听各大小水库汛情的适时汇报，接上级的处置命令和指示。办公大楼里彻夜灯火通明，电话铃声此起彼伏，响个不停。父亲像打一场场战役的总指挥，面对危情，运筹帷幄，手握话筒，作出准确判断，哪里需要及时抢修，堵住溃口；哪里水位达到了警戒线，需要开闸泄洪，力争把洪灾造成的损失降到最低程度。那一条条银线关乎人命和财产安全。话筒握在手，仿有千斤重。在他的职业生涯中，也有由于通话质量不高造成意外损失而生出的遗憾。

父亲一生廉洁清贫，从未用公家的电话谈过私事。直到他退休，我们出资三千多元，才在家里安装了一部住宅电话。从此，它成了两老与我们密集沟通的“亲情热线”。

我中專毕业后，入职一家国营外贸公司。正值国家改革开放之初，通讯工具已显出不断变化更新的端倪。在校时，我学了一门课，专门讲如何与外商进行有效沟通，如何撰写电报或发电传，尽量用缩写语或单词，少算字符更省钱。我们平时与客户联系主要靠信函，一来二去耗时近月余。因邮费高，寄样品不敢用特快专递，平邮在路上至少要走一个多月。由于沟通不畅，不知错过多少商机。 “广交会”的走道里排队最长的是打长途的业务员，这成了会展上的一道特别的景致。为节省通话时长，我们提前把要讲的要点写在小本子上。如果通话不简洁，排在后面的人还会有意见，抱怨和催促声丛生。

那时我已当上部门经理，费用承包，其中通信费占了大头。除非特殊，下属打长途要写申请，话机下班后上锁。发一份到欧美的传真得花费五六十元，相当于普通员工一天的工资。后来有了BB机，还有大哥大，双向收费。为撑门面，我用部门的利润率先配了一部。出外与工厂谈业务，摆在谈判桌上“镇场子”。再后来业务联系用上了网络，发邮件几乎不要钱，还能传样品图片。高效、快捷、降费，我们多渠道地捕获商机。以后的岁月，我多次换手机，真切地感受到现代化通信工具给工作和生活带来的便捷和舒适。

女承父业。女儿大学毕业后也在外贸行业工作。他们这一代年轻人赶上了通讯工具日新月异的年代，生意主要在网上做，手机上的各种实时沟通和交际功能被发挥得淋漓尽致，还能与客户视频对话、目测样品、看装货柜的情况，方便至极。

父辈单一拨号电话，至后来女儿他们网络和手机等通讯工具的应用，折射出国家尤其是改革开放后所发生的巨变。我们要砥砺前行，继续奋斗，做科技发展的强国，用更便捷高效的通讯工具不断刷新生活和工作，增加全社会和人民的福祉。