审计为企业愿景保驾护航

周平

一、方太的愿景

中国有“中国梦”，方太1996年成立时也有一个梦——做最好的厨电产品，打造世界领先的电器品牌。这对20多年前的小电器厂而言是个不小的志向。方太20年来忠于初心，始终专注于高端嵌入式厨房电器的研发和制造，让千万家庭享受更加幸福安心的生活，不断创新发展。2017年方太成为百亿企业，全国有101个分支机构服务顾客，在全球34个国家销售中国产品。根据质监局和第三方数据监测，方太的产品多年市场占有率第一、产品质量第一、服务质量第一，2011年荣膺中国质量协会“第十一届全国质量奖”。到今天，方太人可以说实现了当初的梦想，而在这梦想背后离不开一代代方太审计人的付出与汗水。

二、审计为企业愿景保驾护航

方太审计人砥砺奋进，在反腐、增效方面为公司作出了巨大的贡献。但近来我们越来越多地思考一个问题，国家在快速发展，企业在不断进步，作为审计人，我们还应该做些什么？所谓道高一尺魔高一丈，企业越大，面临的风险也就越复杂越凶险。我们希望成为企业最雪亮的眼睛，能最早发现风险，能成为最有力量和技巧的一双手，能为组织清扫雷区，为企业的发展与战略保驾护航。为了实现这一目标，我们建立了全面风险管理体系。

（一）锻造识别风险的火眼金睛

为了全面系统地梳理公司风险，我们以战略为原点，全面盘查公司及各系统的风险，保证尽可能地把风险辨识出来。再利用风险树、风险矩阵等工具对风险进排序归类，让重要、影响大的风险得到优先解决。同时，对重要风险及关键控制点建立了基于数据和信息的KRI监测体系，从目标、标杆、趋势、检测结果等不同维度感知风险。这一体系建立之后，审计部对风险的感知能力极大提升。销售渠道胜任能力风险、产品可靠性风险、成本风险等对公司战略有极大影响的风险，都是审计部第一时间识别出来。

风险监测体系好比扫描雷达，能快速大范围地辨识风险，但精度不够，不能准确地判断原因、影响程度、责任等风险要素。而专项审计就好比跟踪雷达，能死死抓住目标，提供更精确的参数，帮助我们最终解决风险。针对风险监测体系已呈现的风险，我们及时针对重大、危急的风险组织专项审计。比如上半年针对货损过大的风险对运输、仓储、包材等环节展开排查，最终确定包材是问题的主因，通过对供应商生产制程、材料的检查和成品的检测，确定供应商偷工减料2000余万元。促使采购部门对该供应商追偿损失，引入优质供应商。后期公司货损大幅下降，确保了我们交到顾客手中的商品完好无损。2019年上半年我们组织了类似专项审计69个，排查风险1198个，纠正违反公司制度事项213项，总计为公司挽回/降低损失5560万元;近三年累计创造价值约2亿元。

方太审计部通过自身的专业和成绩，获得了公司的信任与肯定，审计部发出的风险警报，都能得到公司的重视，也能得到事实的证明，审计部也被誉为公司最亮的一双眼睛。

（二）打造人人担责的风险责任机制

审计是风险的第三道防线，促进业务部门自身有效管理防范风险也必不可少。我们2017年起建立了风险自评制度，所有部门都要按年度重新梳理各自的风险，并就风险管理的方法效果结果向公司述职。风险与内控的评价作为领导干部绩效、升职的重要考察内容，极大地促进了业务部门风控内控的意识与水平。

审计出的问题得不到根本解决一直是审计人的痛点。切实落实审计整改建议闭环机制是我们近几年的重心工作。对违规违纪行为的整改建立了台账管理、专人负责、责任强化的管理机制，保障了多年整改的100%闭环。对于改善内控的建议，审计人员也是基于业务需求精雕细琢，保证提出建议的可行性、必要性。长期对审计建议的高品质要求也得到了公司与业务部门的认可。公司董事长特别要求，对审计提出的建议不采纳的，必须呈报董事会审批通过。管理建议的采纳率历年都达到95%以上。

针对采购、销售、基建等高风险岗位，审计部还专门拟定了高风险岗位审计负面清单制度，对于这些岗位拟定了详尽的风险职责、风险结果承担、处分流程等細则，极大促进了这些领域风险管控的效果。制度制订以来，累计处分相关人员近百人，但更重要的是这一机制让采购自主降本近亿元，销售系统的价格管理、制度执行力差等顽疾有了根本性改变。基建从原来问题丛生、腐败多发的状况，快速变得风清气正。

风险责任机制好比一只有力而灵巧的手，在发现影响公司战略与愿景的事、违反公司价值观的人以及不合时宜的制度与流程时，都能有效有力地加以应对与解决。因为我们的努力，公司成本效益有效降低，为企业永续经营创造了条件;IPD等研发制造环节的关键控制环节执行率大幅提升，产品质量明显提高;营销渠道风险得到及时排查与解决。

在方太高端、负责、专业的战略定位中，在使用、购买、服务的战略环节中，在幸福千万个家庭的愿景中，都离不开方太审计人的努力与智慧。

三、方太审计人的愿景

方太审计部从两三个人的小部门，发展到20个编制、专业齐全的大部门。从只审存货、收支的落后审计方法，到覆盖研发制造、销售服务、基础建设、信息系统、风险管理等集团各个领域，创新创造了风险成熟度评估模型、KRI风险指标体系、大数据构架、项目管理机制等先进的审计和管理方法。从人员结构单一、人员素质不高的队伍，发展到拥有CPA资质3人、ACCA资质2人、CIA资质8人，同时拥有工程建设、成本评估与采购、营销与渠道专家多人的高素质审计团队。其过程不是一帆风顺，好比聚沙成塔，是经历一次次的挫折和失败换来的，走到今天离不开初心，离不开信念。

审计是一项艰辛的工作，要有超级大脑应对错综复杂的事，要有强健的体魄应对繁重的工作，要有强大的定力应对人情世故与患得患失，要有韧性和足够的逆商面对随时可能到来的挫败;还要像水甘于趋下，避开鲜花与掌声。很多同志问我，审计人为什么要承受这些？我想，正是我们这样的审计人存在，像方太这样的企业才能实现自己的愿景，只有千千万万个方太这样的企业成功了，中华民族复兴的梦想才能成真。我们的付出与中国梦紧密联系在一起，我们的付出是有价值的。

创新发展，为企业愿景保驾护航，助力中国梦，这就是我们方太审计人的愿景！