浅析高校图书馆信息服务的重要性

高青

摘 要：高校图书馆信息服务，能为读者获取资供自由、开放、共享的物理环境，又能为读者提供分利虚拟、远程的操作平台与途径。它实现的理论依据是：信息的公共性决定了高校图书的公共性、高校图书馆是实现信息服务的重要保障，信息服务的实现需要普遍共享的高校图书馆服务体系。

关键词：高校图书馆;信息获取;社会互动

1、信息服务的内涵

信息服务是一种新的信息高度整合的一站式信息服务模式，是适应人们需求而诞生的一种新的学习模式、学习空间交流模式、交流空间，是一种培养读者数字素 养，促进学习协作与研究的创新服务模式。是一种集服务、设施、数字信息和人力信息于一体，能够促进用户学习交流、教育、研究协作的服务模式，它既是一种交流行为，使信息从一个地方、个人或所有者向另一个地方、个人或所有者的传送;也是种转化行为，它在传送信息的过程中融入了用户利用信息和如何传送信息的过程，即进行了知识传送;还是一种认知过程 因为信息服务依赖于用户的认知特性，如经验、目标信仰期塑行为方式和价值观。可从以下两个方面理解：一方面，信息服务指不同个体或群体在同一时才会产生价值。信息的价值在或不同时间可以体现在潜在的非排他性或非竞争性：另一方面，信息只有被利用才会产生价值。信息的价值在于共享，而信息服务是一个潜在的信息生产过程。

2、高校图书馆信息服务的现状

纵观高校图书馆信息服务的研究发现，学者从不同的侧面对其进行了探究，并取得了可喜的成果，表现为：物理实体高校图书馆信息源服务体系框架已基本形成，利用现代高新技术将各种信息进行数字化，建成互联网上的信息中心，实现了数字信息的共建共享等。但许多方面还存在欠缺，表现为：服务体系建设缺乏普遍共享性，数据不标准，管理体制滞后，对信息服务的理论基础和框架研究很薄弱，还未能形成一个相对完善的研究体系。案例研究评价定量研究、科学实证研究也不足，缺乏高水平的标志性研究成果和确实可行的实现途径，许多研究观点雷同，缺乏创新性和开拓性。

3、信息服务在高校图书馆运用中的体现

信息的公共性决定了高校图书馆的公共性。信息是人类文明与发展的积淀，人类社会性的实践活动决定了信息的公共性是信息的基本属性，信息的公共性是人类进步与发展的基础。高校图书馆是人类文献信息的集散、保存与利用中心，文献是记载一切知识的载体.高校图书馆就是保存与利用信息的中心。信息的公共性决定了高校图书馆的公共性，高校图书馆只有坚持公共性、公益性的办馆宗旨与目标，才能不断推进人类社会的进步与发展。

高校图书馆是实现信息服务的组织保障。信息是延续和发展全人类的文明源泉，信息的公共性决定了信息不仅仅属于创作者个人，更应珍现全人类共享。信息的公共性决定自由、平等地获取信息是人的基本权利。高校图书馆是收藏、传承与利用信息的场馆是公共信息的汇聚中心，它为资信息的公共获取提供了充分组织保障。

丰富完善的数字信息是共享的保障。我国信息服务领域已经取得了很大的进步，但从使用来看，这些共享体系只是在系统内发挥了较好的共享作用，不同体系之间缺乏良好的共享与合作。信息服务空间要构建的是一个广泛的多系统间、多类型异质信息间的共享体系。要覆盖不同行业体系的信息，要让数字信息的生产者、传递者、经营者、使用者都参与到这一空间里来，特别是加强出版商的联合。出版商在信息生产传播过程中独占了相当一部分知识的版权，只有加强和他们的合作，才能有效实现数字信息的全面共享。高校图书馆信息服务空间应该加大信息服务工程建设的力度，信息服务空间应采取“信息分散存储、目录集中检索、服务异地提供”的思想进行构建，全文信息分散存储在不同的馆藏单位，二次文献（书目、文摘）集中存储在共享中心，信息提供由异地單位分别提供。以大型高校图书馆为龙头，以中型高校图书馆为中心，各级小型高校图书馆要统一制式，合理分工，成为信息服务工程的各级分中心、分支中心和基层服务点。