新时期加强博物馆讲解员管理工作的一些思考

赵沙

摘 要：文化的发展需要载体，文化的进步需要不同模式的推进。在新时代，博物馆的建设是社会经济生活中的重点内容。在博物馆的管理过程中，讲解员的管理是其中一项重要的任务。讲解员是博物馆工作的灵魂和核心条件，讲解员的整体素养关系到博物馆的整体建设。博物馆在讲解员的管理过程中，既要沿用传统的管理优势，又要创新管理的方式方法，使讲解员队伍建设能够真正为博物馆的发展建设服务。本文以北庭故城国家考古遗址公园讲解员的管理工作为研究核心，分析阐述了新时期博物馆讲解员管理方面进行了创新发展。

关键词：博物馆;讲解员;管理;思考

前言

在倡导文化传播的新时代，博物馆担负着文化传播的历史责任。博物馆的发展建设中管理工作涉及的内容较多，其中讲解员的管理工作是博物馆工作中的重点内容。讲解员在博物馆的工作中占据了重要的地位，关于博物馆讲解员的工作管理需要讲究现实性和应用性，更要讲求对整体队伍的培养和人才递进式的发展。构建博物馆讲解员的现代化管理模式，有利于博物馆能够真正从现代走向未来，发挥博物馆文化传播的积极作用和展示博物馆的文化引领作用。

一、提高讲解员的专业素养

博物馆在发展建设的过程中，讲解员是其中一个重要的因素。讲解员的专业素养决定了博物馆讲解工作的整体水平。讲解是一项综合性的复杂工作，在讲解的过程中要根据馆藏内容的不同，需要不同视角，从不同的角度挖掘材料。讲解员在工作的过程中不应该简单化和格式化，而应该从专业素养方面提高自身的能力。讲解员要收集资料，强调讲解工作的重要性，讲解员对陈列和讲解的内容，对背景资料的运用以及娴熟程度都要求能够真实反映专业的能力。例如在北庭故城国家考古遗址公园的管理中，各种史料的搜集陈列内容以及不同层次观众的要求都是讲解员在工作中的重要内容。对于历史资料的研究，拓展以及讲解的内容都要真实的事件，讲解员的专业素养可以通过讲解工作直接的反映出来，一个讲解员要收集和反映的史料，要真正了解陈列文物的内容，根据不同观众的要求进行讲解，对有争议的史料进行考证，对材料选择求真务实等方面都要求讲解员自行对讲解词进行加工北庭故城国家考古遗址公园的讲解员在宣传文化的过程中是文化的传承者，对博物馆陈列的内容需要审时度势要把握主旋律，配合观众，启发观众，寓教于乐，创造出良好的讲解氛围。讲解员的专业素养体现在多个方面，例如对问题的思考，对问题的解答，对硬性指标和经济文化，风土人情等方面的讲解都要旁征博引，实现多元化的构建。在现代化的博物馆的建设中，讲解员不只是传统时代的单纯的讲解内容，而是将讲解的内容贯穿到具体的实践中，让人们能够通过讲解员的实践更多的展示历史上的内容，使讲解工作更加富有乐趣，符合现代观众的需要。

二、强化讲解员的综合能力

北庭故城国家考古遗址公园在发展建设的过程中，需要进行综合性的建设，而其中讲解员的综合能力建设就是其中一项重要的内容。在北庭故城国家考古遺址公园向前推进的过程中，文化传播和文化的传承是博物馆发展的主要目标。讲解员在具体的讲解过程中要注意综合素养的提升，也就是说讲解员不仅要讲解，更要展示博物馆发展的全貌。对博物馆的综合能力进行讲解，对博物馆的发展历史进行讲解，不仅要针对讲解的内容，更要针对实施政治以及经济发展或者是文化审美艺术思考等方面内容都需要讲解员充分的展示出来。在现代观众的需求中，讲解员不只是单纯的讲说内容而是将全面的展示出整体的画面，让观众们通过讲解员的讲解能够对文化发展有一个初步的印象。一个讲解员的能力是一个综合水平的反映，讲解员的文化学识，历史知识，艺术欣赏，文化构成以及讲解员自身的魅力都可以在讲解过程中展示出来。北庭故城国家考古遗址公园讲解员的管理过程中，讲解人员综合素养的培养具有至关重要的作用，博物馆在推进此项工作的时候，更要突出讲解员的自身建设，对讲解员的培育中清晰职业规划，明确职业素养，让讲解员在不断学习中获得自身的提高。

三、实施讲解员的整体队伍建设

北庭故城国家考古遗址公园的综合建设水平从讲解员队伍的反应出来更为直接，讲解员队伍建设从传统时代开始，在现代时期讲解员的年龄结构，讲解员的文化程度，讲解员的整体队伍建设都要求博物馆在管理过程中构建起梯队式的人才发展结构。讲解员以老带新，讲解员不应当只是年轻的人，更应该是有一些资深的讲解员参与到其中，根据不同年龄观众的需要，例如老年、青年、少年、儿童、学生以及不同职业类型的需要进行工作。讲解员的队伍建设应该建立起层次化的要求，讲解员管理不仅是要形成知识文化系统的构建，更要建立起人力资源管理要求，通过人力资源管理的建构使讲解员队伍能够真正构筑起博物馆发展的核心力量。博物馆在进行文化传承发展的过程中，通过讲解员的内驱力构建，使博物馆真正能够发挥文化传承的积极作用。博物馆在构建专业队伍建设过程中要形成人力资源管理的优势，借助人力资源管理的手段使博物馆的讲解员队伍建设能够构建起完善的结构，使讲解员的整体工作能够纳入到博物馆的整体推建构中，使博物馆真正能够成为讲解员个人发展和职业发展的重要阵地。

四、突出考核机制的整体效能

讲解员的管理工作是一项系统而长期的工程。在实施管理的过程中突出绩效考核机制的整体效能，有利于管理工作能够展开实效。北庭故城国家考古遗址公园讲解员的自身素养，综合素养以及整体的规划都要求在绩效考核中展现出来。绩效考核工作要求博物馆能够立身足于现实出发以博物馆的发展方向和讲解员自身的能力培养为发展目标，绩效考核工作要求讲解员的个人素质、工作时间、工作实效、工作推进、工作创新等都有着明确的要求。

结语

我国正处于经济发展的关键时期，各个行业各个领域都处于深化改革的关键时期。博物馆的发展建设需要在新的时期立足于现实，引入新的管理理念和管理模式，实现博物馆在新时期发展的创新性进步。关于博物馆讲解员的管理工作，应该从博物馆的具体条件出发，融合博物馆的发展目标，突出讲解员的积极作用，做好讲解员的职业规划，建立起合理的绩效考评机制，使将讲解员的管理能够真正发挥博物馆的优势，体现博物馆在管理方面的创新发展，突出博物馆在培养人才方面的具体尝试。

参考文献

[1]常慧.新时期加强博物馆讲解员管理工作的一些思考[J].中国民族博览，2018，（22）：231-232.

[2]毛惠芳.关于提高博物馆讲解员综合素质的几点思考[J].低碳世界，2017，（17）：252-253.

[3]吕海娣.关于提升博物馆讲解员职业修养的若干思考[J].商，2016，（29）：73.