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9月18日，针对AI换脸软件“ZAO”涉嫌侵犯用户隐私，并在用户协议中暗藏霸王条款的问题，国家网信办副主任刘烈宏在国新办回应称，网信办支持新技术、新应用的发展，同时也将采取必要措施防范风险，网信办已会同有关部门制定出台了具有舆论属性和社会动员能力的互联网信息服务安全评估规定，个人信息安全规范等法规、标准，正在制定网络生态治理规范等法规、标准，将指导、督促、监管上线的新技术、新应用。

据介绍，目前国家网信办会同有关部门制定出台了《具有舆论属性或社会动员能力的互联网信息服务安全评估规定》《个人信息安全规范》等法规标准。正在制定的《网络生态治理规定》处于征求意见阶段。

此前，一款名为“ZAO”的APP因其独特的换脸功能走红，一度登上微博热搜，成为朋友圈的“新秀”。但随着该软件的爆红，越来越多的用户发现此APP的用户协议暗藏玄机。随着协议侵权问题不断发酵，9月3日，陌陌相关负责人被工信部正式约谈。