针对网络舆论的探究与分析

王楠 范儒 胡慧琳 施慧

摘 要：我们所了解和理解的舆论，理论上指的就是大众对一些基本事务所产生的不同的意见以及看法。随着科技水平的提高，网络已经完全进入了人们的生活。网络舆论在其本质上而言也算是另一种形式的舆论。而且，网络是一个新兴事物，人们对他持有新鲜度，是一种新兴文化产业，与传统舆论有所不同。所以，当一众网民在网络上公开表达出自己的想法和意见时，这种会将个人意见直接抒发并且在网络平台引起其他群众对其所表达的社会问题和现象的进一步深思，同时带来许多具有社会影响性和舆论导向性的话题，此时网络舆论便可以促使这以现象的进一步发展，具有一定的趋向引导性。

关键词：网络舆论;形成;特点;原因;控制方法

案例：2019年10月13日韩国明星崔雪莉去世了，只因她的一些看法和做法与有些人相违背，她就不得不接受网络舆论的抨击，不得不被人用有色眼镜看待。患有严重抑郁症的她从此与我们天人两隔，这个在网络中表面快乐自由的女孩，背负着无情的谩骂离开了这个世界。

一、网络舆论的形成

一种舆论的产生，常常是因为社会的的异常变动或突发事件对社会产生了强烈刺激。在网络之前，人们有的只是自己对此事件的单一见解，往往是缺乏理性的，不能代表全体大众，无法形成统一战线。而意见的整合就在于网络的出现，让人们迅速找到了自己意见一致的伙伴，这样他们就会围绕他们共同关注的热点事件，展开激烈的讨论，然后不断地统一，最后公布与全网之下。网络舆论就这样形成了。

二、网络舆论的特点

1、网络舆论覆盖范围大

网络舆论是存在于一定的网络信息基础之中的，因为网络的广泛性导致网络舆论的迅速发酵。任何人在网络上发布一条信息，不论在哪只要有网络就可以看到这条信息，随着网络的高速发展，网民的数量也愈发增多，网络舆论的影响力也将不断扩大。

2、网络舆论传播迅速

一经警察确定崔雪莉的死亡真实性，报道随之而出，不久世界各地的网民都知道了此事。许多人发表了对此事件的看法，一时间，该事件成为各网民的关注热点。

3、网络舆论的多元化

在网络中，人们不被拘束可以自由发表言论，所以各种各样的言论就会在网络中展现出来。有好言相劝，温心慰藉，还有恶语伤人。

一些学者对网络舆论十分友好，他们认为人们可以在网络世界里实现“真正的言论自由”，可以造就一个民主的社会，这样的思想被称为“电子乌托邦”，这种思想只能让人看到网络给人带来的言论自由而拒绝了负面网络舆论带给人们的沉重打击，加强对网络舆论的引导和控制就显得十分重要。

三、网络舆论失控的原因

对传统媒体而言，人们的话语权相对较少，人们无法随心所欲的表达自己的观点。而网络的出现，扩大了人们的话语权，但与此同时，也很难控制网络言论是否正确。到底是什么导致了网络舆论的脱于控制？

1、网络舆论的失控与其特点息息相关

（1）网络过于开放、自由

在网络世界中，人们可以有选择的选择自己想要的需要的信息，而不是被动的去接受所有信息。人们可以在这个自由的平台上畅所欲言，尽情的表达自己的观点和看法，也可以和其他人进行交流讨论，就是因为这样的自由，致使网络失去了控制。

（2）网络传播速度快

一旦有突发事件发生，媒体会发布相关报道，全网人民都能第一时间接收到信息，拉近与事件的距离。在新闻发布的短时间就会形成网络舆论，网民会发帖、跟帖来表达自己对此事件的看法和观点，往往会因为对事件了解的不够彻底，而產生分歧，争论不休，甚至引发网络暴力。

2、与其网络舆论主体的特点有关

（1）网络传播主体身份的隐匿性

在网络上，人们不会用自己的真实姓名来发表看法，往往是昵称或者匿名。这样其他人就不会知道讨论人的真实身份，即使讨论者的观点不被认可，他们也不用害怕被孤立，也不会在意意见是否统一。

（2）网络主体素质、情绪和心理状态等在网络状态中的特殊性

在网络世界中，受过高等教育的网民较少，大多人素质比较低，会使用一些相对粗俗的语言来表达自己的看法，甚至对人进行谩骂，对网络环境造成了负面影响。当人们情绪糟糕时，可能会通过网络来宣泄自己的情绪，这时侯他们的言论往往是偏激的，缺乏理性，容易造成网络舆论的混乱。

3、不完善的网络监管体制

（1）把关人没有完全发挥作用

我们所熟知的网络现今已取消了对信息发布的制约，缺少过滤这一环节，而且许多网站为了商业利益，大肆利用色情信息，虚假信息来增加点击量，欺骗网民，这在某种程度上破坏了网络舆论环境。

（2）缺乏相关的法律依据

根据我国法律《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网暂行规定》的相关条例的规定，没有直接对传播者限制的法律约束，对网络舆论的法律控制缺少力度。

（3）网站管理不完善

与传统媒体相比较，网络媒介属于新兴产业，网站运行缺少经验，发展不太完善，缺少对不良信息的过滤，也不能过滤某些偏激的不正当言论，这使得对网络舆论的控制变得更加困难。

四、舆论的控制方法

1、培养论坛的领导者

许多有名网站或论坛都会发表一些有代表性的言论来引起人们的注意，从而引导主流观点，这能在一些方面保证了网络环境的稳定。

2、加强法律约束与道德自律

要用法律的强制手段来约束散布不良言论者，对其施行法律的制裁。要加强道德的建设，提高网民的素质，建造一个良好的网络环境。

3、增强技术控制

一旦发现网络上的不良信息及不正当言论等要及时过滤或屏蔽，第一时间拦截那些不健康的信息或言论，从而增强网络环境的安全。

4、实行网民实名制

逐渐实行网民实名制，让其暴露在网络大环境下，从而增加自身的道德约束，不再信口开河，散布谣言。

5、研究网民心理

网络时代，网民的个性都很突出，网络媒介应该分析抓住网民的心理特征和心理需求，尊重网民，信任网民，才能够把握舆论的走向。要从情感上打动网民，感染网民以产生思想上的共鸣。

总结

在这个高速发展的网络时代，人们在一定程度上获得了言论自由，但这并不是完全自由，而是有一定的限制，我们应该受道德和法律的约束，发表正当言论，拒绝不健康的信息和言论。合理地使用网络，给网络舆论一个清明的环境。

参考文献

[1]中国社会科学院中国特色社会主义理论体系研究中心.合力构建聚民心尚理性的网络舆论空间[N].人民日报，2013-11-14（014）

[2]郭小兰.正确引导网络舆论，守护清朗网络空间[J].检察风云，2019（17）：68