物流企业成本管理问题探讨 湖北顺丰运输有限公司

陈齐

摘 要：为了获取市场竞争优势，一些物流企业纷纷开始探索构建和完善成本管理模式，通过制定成本领先战略、改进成本管理方法、健全成本管理体系等一系列的手段措施提升企业的成本管理水平，更好地促进企业实现长远的可持续健康发展目标。

关键词：物流企业 成本管理 问题

一、物流企业成本管理现状分析

（一）成本控制战略意识不足

传统意义上的成本管理就是要降低企业的成本损耗，但是由于一些物流企业成本整体规划意识不足，企业内各部门在开展成本工作时只关注到本部门或某些环节局部成本费用的降低，忽视了从整个业务价值链角度来进行成本控制，有时在采取成本管控措施后甚至出现综合成本不降反增的现象。

（二）成本管理方法不合理

一些物流企业成本管理方法过于粗糙，财务人员对各个环节的资源消耗及成本动因缺乏深入了解，无法准确地区分增值与非增值作业，不利于成本管控工作的开展。企业对各种成本费用支出缺乏清晰的界定，在成本支出时随意性较大，

加大了成本费用归集和分配难度[1]。由于市场环境及企业内部业务流程存在较多不确定性因素，企业编制成本预算的难度较大，加上物流企业传统的增量预算编制方法不完全符合企业实际预算管理需求，导致许多环节即使编制了预算也未得到有效执行，难以充分发挥预算的监控作用。

（三）成本管理体系不健全

大多数企业在核算物流成本时，主要是通过产量与业务量分配物流成本，未对成本的实际组成进行清晰划分，这就使得企业很难对整个物流成本进行全面分析和准确计算，难以为成本控制相关工作的开展提供有效的指导。企业对各个成本支出过程缺乏有效监管，往往只在事后通过成本核算来发现成本异常，无法从源头或者事中有效控制成本损失。由于缺乏健全的成本绩效考核机制，成本管理的权威性难以树立，无法激发员工参与和配合成本管控工作的积极性。

（四）关键成本控制不到位

由于企业对于厂房及配送中心等规划不合理，重复性地配置了许多不必要的设施设备，造成了严重的资源浪费。在控制库存成本时，缺乏科学的设计和规划，导致场地空间利用率不足，加上一些工作人员业务操作不规范，造成库存货物的损坏和丢失，给企业造成了不必要的成本损失。在控制运输成本时，运输路线、车辆安排等不合理，没有设计达到最佳运输的策略造成成本损失等。

（五）成本管理信息化支撑不足

一些物流企业在成本管理方面信息化支撑不足，物流信息处理成本较高，成本管理效率低下。由于许多环节的成本数据仍是依靠人工进行收集统计和分析，数据处理工作量庞大，导致财务人员只能将精力放在基础的成本数据核算方面，无法深入展开进一步的成本分析和管控工作，制约了企业成本管理能力的提升。由于新的技术手段和机械设备应用率较低，企业许多环节的固有成本压缩空间有限，难以提高企业的综合成本效益水平。

二、物流企业成本管理优化策略

（一）制定成本领先战略

物流企业应从战略发展层面来构建和完善企业的成本管理体系，企业管理人员要改变成本管理就是一味降低成本损耗的传统观念，以提升企业综合效益为目标，认真审视企业的整个经营价值链条[2]，全面梳理物流各个环节以及其所涉及到的成本相关影响因素，合理取消非增值环节，并有效处理好各个环节之间的衔接问题，从而提升整个价值链的综合效益水平。

（二）改进成本管理方法

1.引入作业成本法

作业成本法重点关注企业间接成本费用的归集和分配，而物流企业是以提供物流服务为主的行业类型，直接的生产性原材料以及人工成本在企业总成本中占比较小，维持其持续稳定经营的关键就在于对各种与物流活动相关的间接成本费用的控制和管理，因此在物流企业成本管理中引入作业成本法是由企业业务经营特性所决定的。物流企业在成本管理体系中引入作业成本法，能够准确地将各项作业所消耗的成本分配给对应的产品或业务终端，扩大成本的直接追溯比例，使得成本归集和分配更加科学、合理，有助于管理人员准确把握成本消耗情况，了解成本发生原因，同时找出非增值与高消耗成本环节，通過转化和消除非增值作业，提升增值作业效率等，不断地优化企业的作业链和价值链，增强成本管控的效率和质量。

2.加强成本预算管控

物流企业要实施全面预算管理，将所有与成本相关的环节都纳入预算管控的范围内，借助信息化的系统平台，实现业务系统与财务系统的数据对接，基于企业的各类成本费用数据建立成本数据库，为其编制成本预算提供更为全面、准确的基础数据信息。在编制成本预算时，要结合各项业务特点选择合理的预算编制方法，常见的预算编制方法包括增量预算、零基预算、弹性预算等。通过科学的编制成本预算，避免后期产生过大的预算执行偏差，从而更好地发挥预算对企业成本的管控约束作用。

（三）健全成本管理体系

1.准确进行成本核算

在进行成本核算时，可以运用价值链分析法，研究各个业务环节中促进价值增长以及对企业长期发展有影响的成本因素，在将成本目标分解到各个作业环节后，基于作业成本法划定成本单元以及作业成本库，通过识别资源动因判定核算对象的成本构成要素，然后根据成本动因将对应的成本归集到各个物流作业环节的作业成本库中，通过统计该环节作业成本库中的成本消耗来确定该环节各种成本的支出情况，把握各个环节各种成本所占的比重，在此基础上，进行对各个业务环节的成本分析，为企业优化作业流程，剔除非增值作业环节，改进抵消作业，保留高效作业提供科学的决策依据。

2.强化成本过程监管

企业要强化成本过程监管，以物流成本消耗量为主线构建动态的成本监管体系。结合成本的相关影响因素设计成本预警指标，通过指标的自动对比分析及时发现并处理数据异常，精准实施成本控制措施。可借助财务共享平台加强对成本费用支出的授权审批控制，如在财务共享模式下上线集中报销系统平台，通过业务流程信息化管理加强成本费用管控。

3.加强成本绩效考核

企业要基于历史数据以及同行业标杆企业数据编制成本预算，并以此为基础设置成本定额指标，将指标分解，落实到各个部门及岗位，每月根据指标完成情况考核绩效，按照考核结果实施激励奖惩措施。如对于每月完成指标节约出的成本费用，可将其中部分划定为福利奖励发放给员工，以此来激发员工参与和配合成本管控工作的积极性，从而为企业创造更多经济利润。

（四）加强关键成本控制

1.设施设备成本控制

企业要根据各地运输条件构建物流配送网，结合货物分布和数量匹配建立厂房和仓库。要尽量控制重新征地产生新的用地成本，提高土地的使用效率。在配备运输车辆、厂房自动化设备时要根据具体业务容量以及物流配送网络等进行综合判定。要定期进行仓储设备的维修和保养，延长设备使用寿命，为企业创造更多效益，同时避免因设备故障等影响正常的物流经营活动，给企业造成不必要的成本损失。

2.库存成本控制

为了有效控制库存成本，企业要充分利用厂房空间，提高库存容量的同时提升货物周转效率。在选用装卸工具时要结合货物属性及其流量大小，避免货物堆积或者损坏造成的不必要成本损失。

3.运输成本控制

企业要通过科学选择运输方式、合理规划运输路线、加强运输联合调度等措施提高货物运输效率，从而有效降低运输成本。如针对一些零散的运输任务，可进行联合调度，通过构建一体化的信息互通网络，加强各配送中心的协调配合，以提高企业的资源利用效率，有效控制企业物流运输成本。对于一些装卸搬运费用，可通过租入或者买入机械设备来代替人力搬运，提高货物装卸效率的同时減少装卸过程人员粗暴操作导致货物损坏给企业造成不必要的成本损失。

（五）加快成本管理信息化建设

企业要提升成本信息化管理水平，如借助大数据技术深入分析物流运输客户需求，合理确定网点的数量及位置，对各个网点进行优序排列，提高配送效率。同时还可发展智能化设备应用，在前端可以应用APP客户端、扫码寄件、智能客服等技术手段，节约人力，提高业务工作效率和服务质量。后端可运用全自动分拣系统、机械臂等提高货物中转效率，降低人工成本损耗和意外风险。以仓储信息化管理为例，目前一些物流企业开始尝试建设无人仓库，利用信息技术实现从物品入库、存储到运输的自动化处理，借助六轴机械臂等设备，对物品进行扫描、体检、分类、包装等，当在信息系统中完成下单操作后，还可以通过读取下单信息，精准从仓库中取出物品，并贴上相应的发票及单号，将其交由仓库内的分拣机器人进行运输，极大地提高了仓储管理效率，降低了人力及物力成本损耗。

三、结束语

综上所述，物流企业一定要加快改进和完善企业的成本管理体系，通过战略成本管理理念以及科学合理的成本管理方法，全面提升企业的成本管理效率和管理质量。

参考文献：

[1]岳嘉嘉.基于战略的自营物流企业物流成本管理研究[J].科技经济市场，2017（3）.

[2]谈桢超.快递企业物流成本控制途径研究——以顺丰速运为例[J].经营管理者，2016（34）：73-74.