移动互联网金融服务发展趋势及商业银行应对策略

史盛梅

摘 要：移动互联网金融服务，指的是通过将金融与信息技术相结合，开展多元化的业务形式，提供较为便捷、适用的金融服务。近几年来，随着科学技术的快速发展，我国互联网通信行业也实现了前所未有的进步，在一定程度上推动了金融服务开展。但是，由于金融行业与互联网技术的融合时间较短，在发展的过程中仍然存在一些限制因素。基于此，本文首先简要分析了当前移动互联网金融服务产业的现实状况;其次，简要叙述了在未来移动互联网金融服务的发展趋势和发展前景;最后，结合上文内容，从多个角度为我国商业银行在新时代下应对互联网金融服务发展提出了几条建议对策，以此供专业人士进行讨论和分析。

关键词：移动互联网金融 发展趋势 商业银行 应对策略

引言：

随着我国经济的快速发展，市场的快速变化，各大商业银行和金融机构在前进的道路上面临着巨大的挑战和风险，尤其是移动互联网金融服务的产生为整个金融行业的发展带来了巨大的影响，为了应对新时代的新挑战，我国的金融机构必须对金融模式做出创新和改变，对金融发展方式实现突破。目前互联网金融已经实现了与存款、取款、贷款等多项业务的结合，保持着向上发展的积极态势，我国的商业银行面对全新的金融发展方式，应该不断优化自身金融结构，找到企业的下一个发展重心，实现产业发展模式与互联网技术的高度融合。

一、当前移动互联网金融服务产业现状分析

近几年来国家越来越重视基础设施建设，互联网技术也取得了较大的发展，通过实现金融服务的信息化，形成移动互联网金融服务，明显提高了金融服务的效率，因为群众的生活提供了便捷。金融服务效率明显提高，主要体现在城市发展和农村发展两个方面。首先，伴随着5G时代的到来，各个城市都开始更新互联网设备，手机移动端作为城市居民的主要移动设备，基本上实现了大规模的更新换代，在5G时代到来时，移动互联网金融服务的应用与实施将会更加顺利，技术的发展推动了金融行业的进步。其次，移动互联网金融技术也推动了农村金融服务的开展，随着国家加大对于农村基础设施建设的重视，一些互联网基础设备已经在农村实现广泛的安装，例如一些较为偏远的农村地区，或者是山区或风景区，都实现了4G网络通信，促进了移动金融技术的发展。

虽然移动互联网技术具有一定的优势，明显提高了我国的金融服务效率，但是在发展过程中也存在一些如金融产品过于单一、缺乏功能创新、金融市场结构日益复杂等问题，阻碍了金融行业的发展进程。在金融产品的开展方面，商业银行和金融机构面对互联网技术很难实现充分的利用，大多数金融机构所推出的金融产品较为相似，如取款业务，存款业务，贷款业务，缴费业务、基金业务、期货业务，在功能上缺乏创新，形成了千篇一律的景象，這对于市场协调发展十分不利，各个金融行业之间还会因此形成明显的竞争，在竞争日益加剧时，相会产生淘汰并不利于我国金融行业的稳定和发展。其次，移动金融服务需要具备强大的第三方支付功能，但是目前在该产业方面，我国的金融行业存在一定的不足，如果不能实现支付的绝对安全和私人信息的绝对保密，那我国的移动金融服务无法实现快速的发展。同时，移动互联网金融服务的发展，为金融市场和金融行业带来了许多新型的金融企业，导致我国的金融结构日益复杂，在一定程度上也增加了金融环境的混乱，这是对我国金融行业的巨大挑战，需要在危机到来之前，提前做出预案，准备多种风险应急措施，我国金融行业的发展需要相关从业人员共同努力，对金融行业的发展模式不断的进行深入的探究。

二、未来移动互联网金融服务发展趋势研究

随着移动互联网技术的快速发展，我国金融行业的发展趋势将会取得明显的变化，其中具体体现在金融市场人口结构的变化和商业平台之间的合作变化[1]。首先是金融市场的人口结构方面，在过去进行金融服务的群体主要为中年群体，但是随着人口老龄化，我国的中老年人口逐渐增多，他们有较多的存款，需要实现增值服务，因此，在一定程度上他们成为了商业银行或金融机构的主力群体之一，但是他没有明显的年龄特征，对于新兴的互联网金融技术，不能够较快的适应，部分老年群体，在思想上十分不愿意接受新技术、新思想，这对于整个移动互联网金融行业的发展带来了严重的阻碍，这一金融人口结构变化趋势，虽然在一定程度上增加了金融服务群体的数量，但是对于移动互联网的发展也带来了巨大挑战[2]。为了应对这种现象，我国的金融机构和商业银行应该针对这一部分金融资产群体，开设一些与他们切实相关的项目和产品，来提高他们的金融业务参与度，如医保领域的金融服务，或退休保障领域的金融服务，亦或者保险领域的金融服务等[3]。其次，除了金融市场人口结构的变化趋势外，各商业平台之间的合作也存在较大的变化趋势，随着信息化时代的到来，我国的互联网技术实现了飞速发展，各个金融企业都不断地拓展自己的业务领域，实现平台的多元化和综合化，尤其是基础设施的加强，保证了各企业利用移动互联网技术进行基础业务，信息化时代的到来，为各行各业都提供了新的发展方式。随着社会经济的快速发展，对金融行业的需求越来越大，如果金融服务行业不能够突破自身的局限，固步自封，那么我国金融业将不会实现长久的发展。在过去传统的发展模式下，金融行业面临着发展的壁垒，难以实现巨大的突破，但是移动互联网技术的出现，给予了金融行业新鲜的血液和发展的动力。

三、我国商业银行在新时代下的发展策略

（一）加快人才的培养

我国的商业银行想要在科学技术快速发展的新时代，实现移动互联网金融服务的快速发展，务必要加快人才的培养。人才培养，具体体现在两个方面，首先，国家要重视对于金融行业技术人才的培养，在高校开设相关专业课程，对学生进行金融理论普及，让学生掌握基础的金融机构行业知识，同时也要开设一定量实习课程，让学生们提早进入金融行业去体会在金融市场中所面临的实际问题，通过这种方式实现理论与技术的正向结合，让学生们能够尽早的去思考金融行业的创新和未来的发展。其次，除了加强对于校园人才培养外，还要增加对金融行业在职人员的培训，时代一直在发展，技术一直在进步，在职人员很难快速的跟上时代的步伐，尤其对于一些年龄较大的银行职员，更要实现在思想和技术两方面的移动互联网金融服务的普及，让他们理解金融行业发展未来的趋势和走向，明确金融行业所面临的新的挑战和困难，并作出一定的应对措施和发展策略。

（二）加快技术的创新

除了加大人才的培养，也要加快相关移动金融服务技术的创新，技术是第一生产力，也是商业银行应对金融风险和市场变化的绝对手段。为了加快相关技术的发展，首先，国家和相关部门要增加对技术创新的重视，在资金、政策等方面给予大力的支持，在资金方面，国家要对相关技术部门实施专项批款，让他们能够毫无估计的进行实践研究，再进行科研创造时，相关金融机构和商业银行要提供力所能及的帮助，提供一定的试验场所，从而实现新型信息技术与实际市场发展形态的紧密结合。在政策方面，国家要通过政策优惠，推动信息化技术研究中心的快速发展，同时通过政策吸引，促使大量的人才进入互联网金融服务技术的研究领域，壮大人才队伍，尽早的实现技术的创新与发展。其次，除了国家和相关部门的支持外，我国的金融机构和商业银行也要做出一定的努力，金融服务行业的专家和人才，要紧跟市场发展的局势，摸清楚市场变化的规律，从多个不同的角度找出符合我国金融服务行业发展的策略。

（三）增加产业之间的良性合作

金融服务行业在近几年来实现了快速发展，金融机构的各个产业都实现了前所未有的进步。移动互联网金融不同于其他金融业務，具有较大的便利性和共享性，各个金融企业都想在科技发展的道路上实现自身的进步，各企业之间在一定程度上形成了竞争态势，并且竞争愈演愈烈。移动金融服务技术的应用企业越来越多，在技术品质和技术能力上实现了优劣分化，技术较为不完善的企业，在竞争的过程中将会被逐渐淘汰。其次，第三方支付面对潮流应运而生，在当今时代的应用越来越广泛，第三方支付企业的建立和发展对于金融服务机构和商业银行来说是一个不小的打击，面对市场上纷繁复杂的金融结构模式，商业银行要想在其中保持着优良发展的态势，必须要和竞争对手实现一定程度上的合作，在合作中实现双方的共赢。发展与进步是相对的，而不是绝对的，在实现技术共享和金融业务紧密交流的过程中，金融行业能够逐渐实现行业突破，实现飞跃式的发展。

四、结束语

在信息化时代的影响下，移动互联网金融是金融行业未来的发展趋势，各大商业银行和金融机构必须突破固有的发展模式，实现创新和改革，完善金融业务结构，加快相关技术人才的培养，构建一体化综合性平台，实现自身的优化，为我国金融行业的快速发展提供坚实的基础。

参考文献：

[1]杨晓晓.移动互联网金融服务发展趋势及商业银行应对策略[J].知识经济，2019（25）：30-31.

[2]王俊杰.浅谈移动互联网金融风险及防范对策[J].科教文汇（上旬刊），2019（01）：190-192.

[3]游筱婷.移动互联网金融：场景与社交[J].齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版），2018（07）：72-75.