思想政治工作中的沟通与艺术

朱鑫霞

思想政治工作是每一个基层单位都要做的，在思想政治工作中做好沟通，就可以让基层工作和人们生活变得更加有效、和谐。为了做好基层思想政治工作，也为了让沟通变得更加有技巧，促进每一个工作人员思想政治的转变。本文的研究主要结合沟通的意义和作用，以及沟通在思想政治工作开展中的方式，让沟通更好的协助工作的开展，促进人际的交往。

1.沟通艺术与基层思想政治

1.1沟通的作用

沟通是人类集体活动存在的前提，也是统一每一个单位集体活动的重要所在.一般来说通过沟通我们可以知道相应有效的信息，强化对自我的认识。沟通可以人与人之间建立起相应的关系。对于基层单位来说沟通的作用可以使思想政治更好的传播，让每一个工作人员认识到自己工作的职责，端正自身的工作态度，坚定自身的工作方向。

1.2沟通的意义

随着科技的发展，沟通变成了人类之间相互交流的一种手段.现如今的交流手段是结合网络手段开展的，例如微信、QQ等媒介平台就是一种提高人与人之间相互交流的方式。但是微信、QQ社交媒体的交流看似提高了沟通的效率，实则将人和人之间的距离拉得越来越远，无法起到真實的思想政治教育工作的意义。因此对于基层单位来说，为了让每一个员工都能够聆听组织的思想政治教育，解决他们在思想上存在的漏洞，解决他们生活中存在的问题，帮助每一个职工和谐相处。

2.基层思想政治沟通的形式

2.1会议

会议是基层经常会举办的思想政治沟通方式，会议以口头表达为主，在会上会有人向对方反映各种各样的问题，传达相应的思想。开会同时也是各级党组织宣传思想活动的一种武器，按照实际的生活，可以根据不同的情况，通过会议将思想传递起来，统一基层工作人员的思想，激发工作人员工作的斗志。

2.2文件

人和人之间交流的方式，不仅仅指代口头上的交流。文件也是一种对语言传达的方式，通过书面的语言达到与人之间沟通的目的。开展思想教育工作的时候，可以通过文件的形式传达相应的思想，这也成为了很多基层工作中思想政治教育工作开展的核心。例如一些党委会下发的《党的群众路线教育实践活动的安排》、《思想汇报》等等都是很好的交流方式，通过文件的交流有助于引起基层工作人员的重视。

2.3谈话

人与人之间最便捷的沟通方式就是以谈话为基准，谈话包括面对面的交流闲聊等。谈话可以促进彼此的感情，将对方的观点及时的表达出来，使聆听者认识到说话者所想表达的含义。在思想政治教育工作中如果遇到的问题，可以通过以谈话的方式来进行探讨，将正确的思想价值观加以传播。

2.4网聊

随着科技的发展，网络作为了沟通和交流的必要工具，虽然网络是一种新兴的沟通方式，在基层内部也得到了快速发展，甚至越来越多的人喜欢通过网络工具来进行沟通。为了让基层员工们可以在网络上进行思想政治教育，将自己彼此的思想问题和自身的观点加以表达。结合线下的聊天软件，让大众们普及相应的思想政治知识，网络的自由可以让很多人愿意结合互联网和大众进行沟通。虽然说各种消极的思想在网络上肆意传播，但正确的思想也可以在网络上得到宣传。因此需要基层的思想政治教育工作者将沟通的重心，不断从现实生活向网络转移，引起人们对于思想意识的转变。

3.思想政治工作中进行沟通艺术的方法

3.1建立正确的思想政治沟通体系

管理的最基本的就是发展和维系一个沟通渠道。在一个沟通渠道建立的过程中，可以结合谈话来促进思想政治价值的传播。沟通体系的建立是部门、团队内部相互沟通协作的建立，包括部门之间的沟通，上下级之间的沟通建设。从一定程度上来看，沟通体系的建设是为了让大家可以统一在一个战线上，朝着一个目标和方向去奋斗。在现实生活中人们的生活往往是复杂多变的，会出现很多分歧和矛盾，所以基层的思想政治工作就是为了让大家共同的努力，齐心协力的完成必要的工作。生活中工作是首要的目的，思想政治是对于工作落实到实处的一种思想引导，从一定程度上来看，如果上下级之间及时沟通协调，上级认识到下级的困难，及时帮助下级碰到困难也愿意及时和上级进行传达，那么就会构建一个良性的思想政治关系。

3.2以尊重为前提

思想政治教育工作开展中最重要的一个环节就是沟通双方要彼此尊重，因为言语从某种程度上来说是伤人的利器。语言的伤害有些人甚至无法承受得起沟通，必须要使用的就是语言，而语言作为沟通的辅助工具，通过语言可以获得沟通双方想要得到的信息，例如在思想政治教育的过程中，为了将思想政治政策相应的传达，需要以尊重为前提来进行沟通。在沟通过程中是可以使用一些谦虚或严谨的词语。在思想政治教育工作开展时和他人之间的沟通，首先要注重的就是态度问题，态度上要做到一视同仁，非语言沟通在一定程度上在人们生活中占到了90%，运用好肢体动作就能展现出一个人自身的沟通表达艺术。例如可以在进行沟通的过程中，主动为基层工作人员倒水或为基层工作人员服务，这些都是以尊重为前提进行的沟通。通过肢体的动作配合语言方式可以有效的开展思想教育工作，让每一个基层员工都保持很好的状态。

3.3会议的开展

在沟通的过程中，必要的一种传达方式就是通过会议来开展的，这是一种最有效的思想传播方式.基层的工作人员可以在会议上认识到某一思想和相应的指导方针，但是在现如今的会议上，普遍可以发现部分基层员工，经常对这些枯燥的思想政治知识感到乏味，听不进去，认为会议只是一个过程。因此需要以一个创新的方式来完成思想的传达，可以让下级变成主动，在下级繁忙的工作中进行思想的学习，每场会议上表达自己的思想和大家分享自己思想学习的报告。让沟通形成一个良性的循环，而不是只有一个人进行讲。

结束语：

综上所述，基层思想教育工作的开展，首先要以尊重为前提，给每一个人确立平等的关系，在沟通体系上才能顺利的进行。要根据不同的人，运用不同的方式方法进行思想政治工作，让沟通变得更加有效，更好地引导基层工作人员有效的进行思想政治的传播。

参考文献：

[1]凌顺达.巧用沟通的金钥匙 做好基层行思想政治工作[J].中国城市金融，2017（10）：73.