浅析企业应收款项管理存在的问题和基本对策

卓洁丽

摘 要：随着市场经济的发展，我国的市场竞争也越加激烈。企业要想在激烈的市场中占据一定的位置，就需要不断地提升自身的综合实力，而加强对应收款项的管理，使企业提升资金的使用效率，形成良性的资金循环，增加资本汇报率，降低经营的风险，以此来促进企业发展。本文主要对企业应收款项管理中存在的问题进行分析，并提出相应解决对策，希望可以为企业的发展提供一些帮助。

关键词：企业  应收款项管理  问题  对策

企业的应收款是企业在正常的经营中，开展销售产品、材料、提供劳务等业务而应向购货方、接收劳务的单位或个人收取的款项，其中包含因业务应该由接受劳务单位或是购买单位所负担的税金以及垫付的各种费用等。随着市场的不断发展，当前企业之间的竞争越加激烈，企业为了提升自身在市场上的竞争力，增加收入，通过赊销等方式向客户提供信用业务，稳定销售渠道、扩大产品销路，从而使得企业产生了一定的应收款项。不断增加的应收款将会影响了企业的资金周转、增加导致企业产生坏账的风险等。因此应收款项是企业的重要流动资金，是财务管理中的重点内容。

一、应收款项的重要性

（一）在企业的长远发展中有重要的作用

企业从长远发展角度来说，如果应收款管理不好将会对整个企业的资金链造成影响，而资金链一旦发生断裂就会引发企业的财务危机，从而导致企业无法正常的运转，影响了企业的健康发展，也将面临立足生存的危机。所以加强企业的应收款管理，使企业可以更好的运行，促进企业良好发展。

（二）提升资金的利用率，降低企业在经营中的风险

企业要维持正常的运行就需要资金，而应收款在企业中起到了占用资金的作用，不及时的收回应收款项，将会加大资金的占用成本，企业也会因为缺少资金而引起经营风险。但是，如果企业可以及时的收回应收款，并对应收款进行良好的管理，就会提升资金的利用率，从而降低企业在经营中的风险。

（三）减少坏账带来的损失，提升经营的效益

应收款项是企业中一项极为重要的流动资产，但与此同时也是一项风险极大地资产，应收款在回收前会因为债务人的财务状况信用不良等各种不确定的因素从而导致应收款无法收回，最终导致企业发生坏账。因此，企业应该在采用商业信用之前充分的了解了债务人的财务状况，并在确认以后跟踪债务人的经营状况，以此来减少企业的坏账损失。

二、企业应收款项管理中存在的问题

（一）应收款项管理的风险防范意识薄弱

企业为了获得市场份额，采取稳定销售渠道、扩大产品销路、各种营销策略等多种方式作为优势，立足于激烈的市场竞争中。其中以信用为基础的赊销是目前大多数企业采取的能够很好地刺激购买力、稳定客户、提高竞争力的一种销售方式。在现实的竞争中，许多企业为了达到销售的目的，大量的赊销，使得流动资金被客户占用，从而引起企业在运行过程中由于资金的周转问题而增加相应的风险。通常来说，企业通过商业信用实现的销售额越大，那么所需要承担的风险也就会越大，在经营过程中，企业往往重视的是业绩，达到了销售收入提升的目的，没有深入考虑应收款项产生了利润但并没有实现现金流入所引起的一些相应的风险，对应这些风险没有引起足够的重视，不加强防范意识，这都会影响企业的正常发展。

（二）责任划分不明确，考核制度不够完善

在企业的业务中，管理层往往更为注重客户的取得，投入大量的人力和物力来扩大也得业务量，认为只有企业的业务量达到要求，那么整个销售过程就结束了，而对于销售结束以后应收款的管理工作没有引起高度的重视，没有明确的规定由哪个部门或哪些人员来负责应收款的回收工作，责任划分不明确。另外，企业通常的考核机制以销售业绩为指标，很少将应收款的管理工作也纳入考核制度中。在这样的考核制度之下，非常的不利于开展应收款的管理工作，给企业发展带来一定的影响。

（三）内部控制衔接不够紧密

应收款的内部控制衔接工作实际上就是一种管理责任的衔接。首先，大部分的企业中由于应收款的管理制度不够健全完善，导致财务部门与企业其他部门之间的互动不够，缺乏配合意识。例如，有业务部门认为自己的工作只是销售，把货物销售签订了合同即完成工作任务，而有财务部门认为自己的工作就是负责财务核算。由于职责的的范围没有划分清楚，内部控制衔接不够紧密，导致应收款项管理上有真空地带。其次，没有对存在的应收款项进行动态分析，缺少科学合理的收款方案和计划，工作人员在收款时具有较强的随意性和盲目性，并且没有明确收款的程序等等，事前的准备工作不够充分，事中没有进行监控，事后没有加强管理，以致应收款项的回收率较小。

三、解决应收款问题的对策

（一）强化应收款项管理的责任意识

企业要提升应收款的收回率，首先要将对收款过程及后期的工作職责进行细化，并且明确工作范围，落实责任，强化管理人员的责任意识，实行工作责任制度。另外，企业还应实行对应收款项回收管理进行考核嵌入工作绩效考核中去，从而提高管理人员的对职责范围内应收款项的应负责任意识，激励管理人员积极性，紧盯产生的应收款项，加强了管理，使得企业资金尽快回笼，健康运行发展。

（二）加强对应收款项全过程的监控

企业首先要对收款合同进行责任人统一管理，以合同作为过程管理的关键，实现对合同执行而形成应收款项的全过程监控。管理部门对应收款项的信息有系统且详细的记录，将时间、地点、金额以及期限等信息详细的记录下来，并由专人保管，动态分析检查，定期对应收款项账龄分析，对重点和难点的逾期款提出解决对策。对于企业的赊销账款的审批机制进行严格的控制，防止过度赊销造成大量的应收款项而出现较大的风险。另外，企业在日常的财务管理中，必须加强对应收款的核算，明确来源，做到账目清晰，账实相符。企业建立客户的信用档案，定期对客户的信用作出评估，为企业制定自身适度的信用政策提供依据。

（三）加强应收款的规模阀值

降低企业经营风险的有效路径之一就是控制应收款的阀值。这可以从阶段阀值以及总阀值两个方面来进行衡量。应收款的阶段阀值是指企业一个月内的流动资金的周转期将其作为一个时间段，在这个时间段内应为应收款设定一个能够承受的阀值，这个阀值需要能够避免应收款集中发生。总阀值是指企业所有应收款设定的一个阀值，这个阀值能够避免企业由于经营环境不好而陷入困境的情况。

综上所述，企业在经营过程中提高对于应收款项的管理工作的重视，加强分析应收款项管理中存在的问题，根据实际情况制定解决问题的对策，提升企业的应收款的管理水平，为企业的日常经营提供更加良好的环境和流动资金的运营效率，降低企业应收款的管理成本。

参考文献：

[1]王红.关于企业应收账款管理问题的探讨[J].中国集体经济，2019，（10）：156-157.

[2]钟敏.企业应收账款管理问题研究[J].大科技，2019，（3）：196-197.