建设“每次出发，都是回家”的家文化

朱赤 叶建国

中铁二十四局集团有限公司（以下简称“中铁二十四局”）是中国铁建股份有限公司的全资子公司，重组成立于2004年3月16日，是国家特大型基建承包商。在2004年成立之前，中铁二十四局成员企业地处华东五省一市，这些地区的经济较发达，生产资源较丰富，生活较为舒适，职工干活习惯于“在家门口干活”“干铁路内部的活”，职工回家习惯了在铁路沿线凭免票来来回回。2004年成立之后，企业生产规模在几年内迅速扩张，施工领域从铁路逐步拓展为铁路、公路、市政、房建、轨道交通、投资等；施工地域从华东五省一市延伸到全国31个省、市、自治区，从东北的伊翠铁路到海南的市政道路等工程都是远离华东地区作战，新疆莎车福利中心房建工程、西藏珠峰开发开放试验区开放大道工程等项目施工条件都极为艰难、施工环境都极为恶劣；施工技术从普通铁道工程技术转向高速铁路、高速公路、高层建筑、轨道交通、市政公用等工程技术，技术难度骤然加大；不少职工对远离家乡、远离家庭的工作地点、艰苦的生活环境和难度较高的工程技术存在不适应现象。

如何建设好项目前线之家，让他们在施工一线提高技能、愉悦生活、快乐工作？如何稳固其后方之家，让远离家庭的职工没有后顾之忧？如何因时因地制宜，创造机会让职工与家属互动，提升他们的幸福指数？中铁二十四局深入现场调查研究，积极进行有益的探索和大胆的实践，一方面全力打造有温度、有活力的职工之家，用家文化的力量来凝聚人、鼓舞人、塑造人，让项目职工在前方无后顾之忧全心全意投入施工生产；另一方面努力铸造坚如磐石的“后院”，让家属在后方无忧无虑安居乐业，建设以“每次出发，都是回家”为主旨的家文化应运而生。

“每次出发，都是回家”的家文化建设内涵

我们从以下三个维度建设家文化。

营造家之爱，关心生活品质，让职工幸福感更有保障。职工对美好生活的向往就是企业的奋斗目标。针对项目离家路远和生活条件艰苦等困难，积极营造住得舒心、吃得开心、学得用心、干得称心的生活、学习和工作环境，规范项目驻地建设标准，重视职工的心理体验，让职工即使在远离家乡的深山荒野也能感知“虽有离乡之苦，却有归家之甜”，做到体面劳动、有尊严生活。

聚力家之教，关注素质提升，让职工获得感更加充实。人非生而知之者，职工工作能力和办事水平等综合素质的提高必须依靠后天的学习来实现。通过创“工地大学”“职工书屋”等平台、搭“劳模创新工作室”等舞台、上“技术比武”等擂台，让职工在工程建设中经风雨、长见识、提素质，推动项目育才造士，助力职工技能提升、职务晋升，增强职工的获得感。

共担家之责，关切后顾之忧，让职工安全感更可持续。职工的安全是企业、家庭和职工共同的期盼。如果企业给予职工安全的工作、生活环境，那么职工的安全感才是踏实的；只要职工的工作得到家属的理解和支持，职工内心就能安宁，安全感才会更充实；只有职工心中装着亲人，让“自己是家中的顶梁柱，家人盼望平安回家”这种理念牢牢在大脑扎根，职工安全生产的自觉性才更强，安全感才更可持续。

建设有温度有活力的项目职工之家

就算远赴异地的项目工作生活，也犹如在自己家中一般舒适、便捷、惬意，那么项目施工则无往而不胜。

推进建家建线，提升“温馨之家”品质。在建家建线中倡导海派文化，不求外观场面大、规格高，但求将海派文化具有的讲究审美、注重细节，尊重多元化与个性，入乡随俗，讲契约、有社会责任感等理念融入建家建线之中。按照因地制宜、适用为主，突出精、细、实，以建设“生活线、文化线、卫生线”为抓手，修订完善《建家建线管理办法》，明确建家建线“六化”标准，完善审批验收考核制度，不断提升建家水平和品位。配置医务室、开水房、淋浴房、洗衣房、晒衣区、洗手间、垃圾回收箱，条件艰苦的项目部还配有小卖部，满足项目部职工基本生活需求。充分利用人行道、施工便道及房前屋后的空地种植花草树木，进行绿化，或是种植瓜果蔬菜，做到道路成荫，院中有绿，人在景中，乐在其中。

着力素质提升，打造“学习之家”平台。按照学习有载体、比武有舞台、创新有引领的提升素质工作思路，重点打造“四大平台”，首先建好“职工书屋”，投入资金430多万元，建有项目“职工书屋”200多个，配备桌椅、电脑、电扇、空调等设备，购买书籍4万余册，电子书则通过网络化管理促进资源共享。其次按照“有固定场所、有组织机构、有师资力量、有教学计划”的“四有”原则，在项目部首创“工地大学”，最显著的特点是现场干、现场教、现场学，缺什么补什么，每年保持在200个左右，每年培训职工和劳务工2万多人次。第三创建“劳模创新工作室”，发挥劳模在做好传帮带、助力企业发展方面的引领和示范作用。目前已建立劳模创新工作室30个，课题研究62项，获得各项专利36项。第四创新技术比武，注重施工测量、试验检测、既有线施工、BIM技术等内容创新，注重“规定动作”+“自选动作”的方式创新，连续9年举办9次不同工种的技术比武，共表彰奖励102名选手，授予57人“中铁二十四局技术能手”称号。一大批优秀人才脱颖而出，7人在全国中央企业职业技能大赛中摘3金夺4银，3人获得 “全国技术能手”称号和“全国青年岗位能手”称号。

丰富职工活动，体现“活力之家”优势。将建家活动与职工生产活动相结合，不断创新开展劳动竞赛，扩大内容范围，积极开展经营编标、项目创效、月度之星等竞赛。创立足球、篮球、羽毛球、摄影、骑行等10余个文体俱乐部，利用工闲、雨天、各种节假日等举办棋、牌、球类各种比賽活动。同时以“东方铁建杯”冠名，广泛开展文体交流活动，与地方政府、建设单位、监管单位、兄弟单位等工程相关方，举办乒乓球、羽毛球、足球、桥牌等联谊赛、友谊赛，推动区域联动共建，增进友谊互信，不断为企业的施工生产、经营开发“助攻”“加油”。

铸造坚如磐石的“后院”

针对聚少离多、无法正常照顾家庭等实际困难，想方设法解除一线职工的后顾之忧，此乃干成项目的要因之一。

开展共成长行动，筑牢“后院”思想基础。针对一线职工家属要经常独自应对各种生活问题、无暇丰富自身精神生活的现状，通过广泛利用“互联网+”的形式，举办关爱女性健康、育儿知识、社会礼仪以及插花、手工、厨艺等专项培训班，促使其生活丰富、精神充实。定期举办不同主题的联谊会，为职工家属提供沟通平台，交流建设小家的心得，增进互信互帮友谊，筑牢家庭建设的思想防线。

开展帮扶行动，为“后院”提供坚实保障。中铁二十四局各级女工委组织开展“姐妹心连心”活动，机关女职工与一线女職工、一线职工家属以结对形式进行定点帮扶，帮助结对姐妹解决照料生病住院家属、接送年幼子女上下学等问题，认真建立帮扶档案和基础台账，定对象、定措施、定目标，目前已结成33对进行点对点帮扶。各级团组织实施“青锋行动”，已建立“一对一”结对帮扶长效机制，通过慰问帮扶、解决实际需求、亲情陪伴等方式，为职工家属送去企业关怀，为长期奋战在一线的职工提供坚强的后方保障。

开展送温情行动，系好“后院”的亲情纽带。结合“三八”国际妇女节、母亲节等特定节日，开展“微家书—传亲情”“传递我的微笑，点亮你的心灵”“温暖带回家”“情牵空巢母亲”等活动，慰问职工家属。通过送上一束鲜花、一张卡片、一句感谢、一片心意这样简单却暖心的举措，传递中铁二十四局对职工及家属的关心、关爱，系好职工、职工家属及企业间的亲情纽带。

开展评选表彰活动，弘扬“后院”美德。发挥职工家庭在构建和谐企业中的积极作用，对主动挑起抚育子女、孝敬老人、操持家务重担的职工家属，采取自下而上、层层推荐、职工投票、网上公示、评委评选的方式，从2010年开始选树表彰了37个体现时代精神、契合家庭需求、促进企业和谐的“幸福家庭”，评选表彰了131名“贤内助”，增强了职工家属的荣誉感和自豪感，提升了职工幸福指数，促进了企业的持续健康发展。

架设“大家”与“小家”互动沟通的桥梁

推进项目大家与职工小家的多层面互动，凝聚起家属理解支持一线职工投身到祖国基础设施建设的强大合力。

实施家属探望职工制度，搭建夫妻的“彩虹桥”。出台《工程项目部职工直系亲属探望职工指导意见》，明确职工申请家属探望流程，对职工家属往返路费票据按财务要求据实报销，项目部合理调配居住场所，设置专用探亲房，安排家属在职工食堂就餐。同时，在符合中央八项规定范围内，组织家属参观职工工作场所，召开座谈会、参观红色教育基地、与驻地社区开展联谊等活动，让家属感受项目家文化的魅力。

开展夏令营进工地活动，构筑职工与子女的“连心桥”。持续开展优秀职工家属夏令营活动，通过工地观摩、交流座谈、游园等活动，让职工子女更加深入地了解职工们的工作生活环境，促使家属们的“爱家之情”转化为“爱企之情”。尤其是组织拍摄工地版《爸爸去哪儿了》，让孩子在和工程人爸爸一起享受游戏快乐的同时，更能理解其爸爸工作的艰辛和工程建成后的重大意义，让孩子们重新认识爸爸、理解爸爸、感恩爸爸。

开展文体进工地活动，铸就工程人的“文艺桥”。举办以“中国梦，劳动美”为主题的文艺演出，演出节目以项目部职工和家属自编、自导、自演为主，通过联台表演，不仅展示了亲情、友情和爱情，更展示了工程人战天斗地的奉献豪情。同时邀请项目驻地政府和业主领导参加，被邀请的地方及业主方积极参演节目。这样不仅融洽了业主方、政府方、施工方三方的关系，极大地助力了施工生产，还提供了职工及家属展示才艺的平台，增强了他们的自豪感和幸福感。

举办集体婚礼和相亲活动，筑起爱的“新鹊桥”。通过在工地现场举办庄重又不乏时尚的集体婚礼，为热爱生活、忠于爱情的新婚夫妇留下人生最美好、永恒的纪念，让他们把青春、智慧和力量更好地凝聚到企业的发展、项目的建设上来。近几年，中铁二十四局分别在上海长江大桥工地、南宁轨道交通3号线工地、上海顾村公园等地举办了8场集体婚礼活动。156对男女在工地一线喜结伉俪，成为工程人一道独特而亮丽的风景。同时举办12场联谊相亲活动，为单身青年职工牵线搭桥，促成362对青年成功牵手。

加大媒介传播力度，唱响家文化品牌

运用外部社会数字化媒介进行传播。在举办职工文艺汇演、集体婚礼等服务职工的群众性活动中，注重对数字化传播媒介的运用，在举办集体婚礼、职工迎新汇演等大型活动中，通过外部网络平台进行直播，扩大传播范围和宣传效果。拍摄《每次出发，都是回家》《爸爸去哪儿了》等“家文化”宣传短片，在腾讯视频上展播，同时还在上海市建设交通工作党委网站展播。在《中国交通报》《解放日报》等媒体及其手机客户端、新闻阅读客户端对企业家文化建设进行集中报道，收到了较好的传播效果。

运用内部企业数字化手段进行传播。充分利用企业官方网站、微信、微博、抖音等平台，发布劳动竞赛、技术比武、劳模创新工作室、职工家属夏令营、贤内助评比等内容，打响“每次出发，都是回家”的各项子品牌。在官方微信平台设置专栏发布优秀职工文学作品，开展职工书画、摄影作品展评投票活动，拉近与职工的距离，为职工提供展示自我的平台；通过微信、微博的留言功能，回答职工所思所虑，弘扬主旋律，传播正能量。

10年来，伴随着“每次出发，都是回家”为主线的家文化建设活动不断深化和创新发展，中铁二十四局家文化建设的内涵和外延也得到不断拓展，通过把“家”建在项目上，铸造坚如磐石的“后院”，架起项目职工与家属相通的桥梁，不仅助推项目安全优质高效地完成施工生产任务，还促进了项目职工的成长成才。10年来，在一线工地涌现出了600余名建造师、400余名项目经理、400余名项目总工、1 000余名导师。家文化建设更推动了企业高质量发展，推进了企业经营承揽、施工产值、人均生产率、净利润等主要经济指标全面提升，参与建设了28条客运专线、城际铁路、高速铁路，参建的上海长江大桥、合福高铁、尼日利亚铁路现代化项目阿布贾至卡杜纳段等一大批工程获国家级奖项。有4个单位获得“全国模范职工之家”、2个单位获得全国铁路“模范职工之家”、2个单位获得省部级“模范职工小家”、10个单位获得“中国铁建模范职工之家”。还获得全国优秀施工企业、全国建筑业诚信企业、全国守合同重信用企业、全国模范职工之家等国家级、省部级荣誉80余项，获得中国建筑工程鲁班奖、国家优质工程奖、中国土木工程詹天佑奖等40余项。