移动终端环境下“商务英语”课内实践探究

苏晓静

摘 要 “商务英语”是一门综合性和实践性较强的课程。如何利用有限的上课时间开展教学实践活动，并提升学生的商务英语技能是本文要探究的核心问题。本文依据对分课堂教学模式和移动终端技术，将“商务英语”课程所涉及的商务活动划分成不同的实践模块，运用线上和线下课堂， 开展课内实践。

关键词 商务英语课程 商务英语 课内实践 移动终端 对分课堂

中图分类号：G424                                       文献标识码：A    DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2019.07.062

Abstract Business English Course is a comprehensive and practical subject. The core of the paper is to explore how to make good use of classroom teaching to organize practical activities so as to develop students' abilities and skills of using business English. The paper proposes dividing all the business activities contained in Business English Course into several different practice modules to do in-class practice， on the basis of PAD model and mobile terminal technology， by applying online and offline class.

Keywords Business English Course; business English; in-class practice; mobile terminal; PAD

自2015年我国推行“一带一路”倡议以来，我国企业共对“一带一路”相关国家进行了直接投资，投资额同比增长迅速。商务部发布的数据显示，“一带一路”经贸合作取得明显成效。当前，中国经济和世界经济高度关联。在此背景下，商务英语作为世界贸易活动中的通用语言，培养大批掌握商务英语的外贸人才对促进我国经济深度融入世界经济体系具有极大的推动作用。

1 商务英语的特点

阮绩智（2005）认为：商务英语最明显的特点是语言技能和商务背景知识的密切结合。这在客观上要求在教学中既要重视语言知识的学习和语言技能的训练，还要重视商务知识的传授。在商务英语教学中，这三个要素应紧密相连、相辅相成、缺一不可。

Brieger（1997）对商务英语范围的划分，商务英语主要包含了3个板块：（1）语言知识（Language Knowledge）; （2）溝通技能（Communication Skills）;（3）专业内容（Professional Content）。根据Brieger对商务英语范围的划分，商务英语教学应当二者兼顾，即既重视英语知识、技能的学习，又强调商务领域专业内容的掌握和训练。

2 《商务英语专业本科教学质量国家标准》要求

《商英国标》（简称）明确指出，商务英语本科专业具有跨学科特点，其学科基础是以外国语言文学、应用经济学、工商管理、法学（国际商法）等为依托，突出商务语言运用、商务知识与实践、跨文化商务交际能力的人才培养特色，培养目标突出国际化、复合型、应用性三大特点（王立非，叶兴国等，2015）。

“商务英语”作为一门综合性和实践性较强的课程，应按照“商英国标”的要求，一方面坚持英语语言知识和技能的学习;另一方面要坚持商务知识的学习，并开展不同主题和场景的商务实践活动，从而全面培养学生的商务应用能力。培养学生的商务实践能力与技能离不开专门的商务实训和课内实践活动。以笔者所在学校的“商务英语”课程为例，每学期64学时，其中课内实践16学时。

3 课内实践的重要性

英语专业本科的实践教学体系包括两个方面的内容，即课内实践教学和课外实践教学。

前者涉及课程实践教学、专业方向见习、毕业实习和毕业论文写作;后者涵盖两课实践和社会实践等环节（王红，2010）。

“商务英语”作为商务英语专业本科的核心主干课程，其课程学时由理论教学和课内实践教学两部分组成。“商务英语”课内实践的内容通常涵盖了商务会话、商务会议、商务谈判、商务演讲、写作商务信函等。学生通过在教室内或实训室内及时地模拟、操练或训练这些商务知识和技能，能有效地巩固理论知识，并提升运用能力。

大学生在毕业实习之前商务实践机会很少。多数毕业生认为自己毕业后最需要提高的能力就是商务实践能力，学生希望商务英语课堂更注重实用。用人单位也普遍认为商务英语毕业生上岗后最需要提高商务实践能力（王艳艳等，2014）。因此，商务英语教师组织学生开展课内实践活动实属必要。

4 课程及教材介绍

“商务英语”这门课程是商务英语专业高年级的专业课程或工商、国贸专业的专业选修课程，其教学目标是培养学习者在实际工作中用英语进行沟通和解决问题的能力。在笔者任教的班级，该课程使用英语教育专家Leo Jones主编、人民邮电出版社2004年出版的教材《新剑桥商务英语（中级）》。该教材由7个模块共40个单元组成。该教材注重课内实践活动，每个单元都设有特定的实践任务，教材的后半部分都附有相应的任务卡片或文档，由教师组织学生完成。

以第2个模块Phone Calls （电话沟通）为例，该模块由5个单元组成，每个单元的教学目标分别是：接电话时如何给对方留下好的印象、理解通话中谈到的数字及做笔记、通话时写较长的留言、打电话前的准备、如何应对通话中传达的问题及消息。

以第2个模块中的第五单元为例，教材设置了两个任务。第一个是role-play 活动，要求学生根据提示进行一个电话对话，一位学生扮演接电话者Tom Davis， 另一位学生扮演打电话者（名字由学生自拟）。该对话明确要求打电话者向Tom Davis 传达一个坏消息——即将交付的电脑软件中存在一个故障，无法按期交付，新的交付日期不确定，并向Tom Davis致歉，结束对话。Tom Davis接受道歉，并询问新的交付日期，结束对话。教材在安排第一个任务之前，都以听力对话的形式，展示了相似情景的对话，并罗列出重要的语言表达方式和技巧。第二个是group work， 任务的详细资料附在学生教材后面的文档里，其主题是打电话者请求对方提供帮助，并致谢。教师可根据课堂教学时间充裕程度灵活安排。在笔者任教的班级，学生对这本教材里的课堂实践活动比较感兴趣，大多数学生能够和自己的搭档完成这些任务。学生通过完成这些任务，基本能够掌握该模块的学习目标和语言、商务技能。

5 课内实践模式

互联网技术的迅猛发展给教育既带来挑战和革新，又带来便利和机遇。随着教育信息化的逐步推进和移动终端设备的日益普及，线上资源日趋丰富，学习者可以利用网络获取各种学习资源（黄荣怀、刘德建等，2017）。

目前大多数高校几乎实现了校园WIFI全覆盖，学生和教师在校园里都能使用智能手机或电脑上网，这为教师尝试多种形式的课内实践活动提供了有利条件。“互联网+”作为教育信息化的新动力，为信息技术与教育的深度融合提供了条件保障（黄荣怀、刘德建等，2017）。因此，高校教师可以尝试运用手机移动端的平台，开拓新的课内实践方式。

以移动手机端为例，教师可以充分运用教育类的APP软件，如，雨课堂、雷课堂等，以及线上教育平台，如，中国大学Mooc、学堂在线、优课联盟等。教师综合运用线上和线下课堂，可以拓展有限的课堂教学时间和教学资源，也能激发学生学习的兴趣。

如何将这些线上教育资源和教育平台融入课堂教学（即线下教学）？如何保证学生能有效完成教师布置的线上教学任务张学新（2014）提出了对分课堂教学模式，其核心理念是把一半课堂时间分配给教师进行讲授，另一半分配给学生以讨论的形式进行交互式学习。对分课堂把教学分为三个环节，即课堂讲授（presentation）、课外吸收（assimilation） 和课堂讨论（discussion），对分课堂也简称PAD课堂。在课外吸收环节，学生通过自主化地个性学习，理解教师课堂讲授的内容。在课堂讨论环一般采用分组讨论，合作学习的方式。对分课堂在考核方式上，结合过程性评价，重视差异化的学习需求，让学生能够根據自身的学习目标确定对课程的投入。

针对已经习惯于信息碎片化的学生，教师要充分利用学生形影不离的手机移动端。以“商务英语”课内实践为例，笔者建议运用对分课堂教学模式时，将教学分为四个过程：（1）教师在讲课前先运用移动端APP软件，如，雨课堂，发布供学生预习的课件（与讲课的课件不同）、文档或视频，使学生在听课前获得一定的背景知识，为听课做准备;（2）在课堂环节，教师讲授教学内容，主要是重点和难点，并现场提问以检测学生的预习和听课效果;（3）课后教师运用雨课堂等APP软件或社交软件发布本次课的课内实践任务，学生用手机端接收作业，并完成、提交，还可以进入APP软件线上讨论区，与其他同学一起线上讨论;教师同时发布下次新课的预习资料;（4）第二次上课时，教师先留出一部分时间组织学生反馈上次课的讨论结果、展示上次课布置的实践任务，老师做出点评和反馈后开始讲解新课的内容。

6 结语

互联网促进教育变革的格局正在形成，需要加快互联网环境下学习规律和教学规律的研究。“商务英语”课程课内实践也要紧跟教育信息化的步伐，利用好“互联网+”教育的平台和资源，打造线上、线下课堂，不断探索经济、有效的课内实践教学模式。

参考文献

[1] https：//www.yidaiyilu.gov.cn/

[2] 阮绩智.大学商务英语课程目标及教学原则[J].外语界，2005（3）.

[3] 王立非，叶兴国，严明，彭青龙，许德金.商务英语专业本科教学质量国家标准要点解读[J].外语教学与研究（外国语文双月刊），2015（3）：297-302.

[4] Brieger，N.Teaching Business English Handbook[M].York： York Associates，1997.

[5] 王红.英语专业本科实践教学体系初探[J].攀枝花学院学报，2010（4）：119-121.

[6] 王艳艳，王光林，郑丽娜.商务英语专业人才需求和培养模式调查与启示[J].外语界，2014.161（2）：34-41.

[7] 黄荣怀，刘德建，刘晓琳，徐晶晶.互联网促进教育变革的基本格局[J].中国电化教育，2017（1）：7-16.

[8] 张学新.对分课堂：大学课堂教学改革的新探索[J].复旦教育论坛，2014.12（5）：5-9.