基于移动互联网的林芝景区自助语音导游系统设计与应用

文/李丹 傅芳 刘勇坚

1 前言

林芝旅游发展起步相对较晚，本身的地域资源不像拉萨、山南、日喀则这些地方具有更为浓郁的藏民族文化氛围，而近几年国家对林芝地区的财政投入和广东援藏工作的不断进展突破，林芝的对外交通才算相对便捷。林芝地区因其独特的景观资源和良好的生态环境质量而广受国内外游客喜爱，特别是青藏铁路通车和林芝机场通航，林芝地区游客数量大幅度增长。

由于很多旅游网站上的旅游攻略所推崇的都是一些常规热门路线，使得林芝有些景区景点出现超负荷接待，对景区生态环境造成了巨大的影响。再者，旅游行业对人才各方面要求高，学习的内容较多，林芝地区当地居民由于文化水平的限制，使得在提升专业技能上感觉力不从心。在旺季的时候，大量来林芝游玩的散客找不到解说员，单单只凭景点简单的标示牌，游客也无从得知景区更详尽的信息，在很大程度上影响了游客的用户体验。

基于以上背景，本课题将在系统需求分析的基础上，结合无线互联网技术，GPS定位技术，微服务技术等，实现基于移动互联网的林芝景区自助语音导游系统的设计，为游客提供景区信息查询，推荐路线游览，景点智能语音播报等，向消费者提供丰富多彩的旅游服务。

2 需求分析

2.1 旅游者需求

旅游前，游客在去一个陌生城市游玩之前，往往希望能够对当地有一个系统化的了解，比如热门路线，热门景点，旅游攻略，特色产品，特色节目等，对旅游产品进行相互比较，高效低成本的选择适合自己的产品服务及优质信息。对于林芝这种高海拔、低密度人口、具有鲜明文化特色的旅游城市，游客提前了解注意事项及旅游攻略等服务信息显得尤为重要。

游客还未到达旅游景区或正在做旅游计划时，可以提前了解包括风情文化，人文背景，历史渊源等。游客通过关键字查询，系统将相应数据库查询，将匹配到的景点数据发送到手机客户端，此时用户可在界面上查看到这些信息，以图片、文字等多媒体形式呈现。

图1：系统架构图

旅游中，利用移动终端，随时随地获取旅游服务信息，掌握景区旅游动态，通过位置信息随时改变自己的行程。使游客在没有导游的情况下，也能够对景区各景点的历史文化有个深入的了解，避免走马观花。

可扩展性。系统在设计和开发时采用了优秀的类层次结构，接口编码时充分考虑了未来业务的可扩展性。

土洞开挖完成一个循环后，立即人工安装钢拱架支撑，拱架采用I16工字钢。拱架间距0.5～0.8 m，环向用直径22 mm钢筋间隔1 m连接，每榀钢拱架采用8根直径25 mm锁脚锚杆进行固定，锁脚锚杆长4.5 m，与工字钢焊接牢固。系统锚杆采用直径25 mm砂浆锚杆，锚杆长3.5 m，外露140 mm，间排距1 m，梅花型布置，锚杆采取了“先注浆后插锚杆”的方式。喷射混凝土为C 20一级配，厚度16 cm，按“喷—网—喷”的程序进行。锚杆和喷射混凝土施工均为常规施工工艺。

2.2 景区景点需求

通过定时发布旅游动态、服务商家信息，收集采纳游客的投诉反馈信息，为旅游者提供更好的用户体验，有效加强林芝景区的宣传力度，促进游客在景区的消费，积极响应林芝乡村旅游的建设。

[83]U Nu, “Burma’s Neutral Policy”, Burma, January 1955, Vol.V No.2, p.2.

2.3 系统性能需求分析

可靠性。系统软硬件资源均能保障系统支持提供7×24小时的不间断服务，可靠运行，支持负载均衡，数据容灾等解决方案，同时配备完善的可靠性措施设计，保证系统高度可靠的运行。

那天晚上，我久久无法入睡，从门缝里钻进来的灯光告诉我，父亲也是一夜未眠。夜晚那么漫长，父亲的叹息声时不时地穿过厚厚的门板，冲击着我的耳膜。

高效性。核心知识库引擎在缓存中高速运行，保证数据高效输出，另外单应用服务器实例情况下支持在1000以上用户并发访问，且页面平均响应时间在1s以内。

臀肌挛缩症在我国发病率比较高，但是其发病机制还不十分明确。常见原因是由于臀部注射了含有苯甲醇作为溶剂的青霉素形成臀部肌肉表面的挛缩带所致［4］。患者往往不能并腿下蹲、不能跷二郎腿，并且髋部常出现弹响。臀肌挛缩症给广大患者造成了很大的身心压力。既往多采用切开松解挛缩带的方法治疗臀肌挛缩症。但是手术的切口大，不美观。近年由于关节镜微创手术的逐步普及，我国刘玉杰教授等率先开始采用关节镜进行关节外应用［5］。关节镜微创手术治疗臀肌挛缩症就是关节镜关节外应用的一大创举［5～8］。

基于移动互联网的定位系统是指通过GPS定位技术来获取智能手机的位置信息（经度和纬度），在电子地图上将被定位的对象位置实时标注出来的技术和服务。当游客开启GPS定位功能后，卫星不断向手机发射自身的星历参数和时间信息，手机内置GPS模块接收到信息后，根据三角公式计算出智能手机的位置，通过GPS信号接收机不断地更新位置信息，就能计算出移动方向和速度。

旅游后，游客可在平台上分享旅游攻略及景区评价，实现旅游信息的资源共享，促进旅游行业的良性发展。

3 系统设计

3.1 总体设计

微服务最早由Martin Fowler与James Lewis于2014年共同提出，其架构风格是一种使用一套小服务来开发单个应用的方式途径，每个服务都在自己的进程中运行，并使用轻量级机制通信，通常是HTTP API，这些服务基于业务能力构建，并能够通过自动化部署机制来独立部署，这些服务使用不同的编程语言实现，以及不同数据存储技术，并保持最低限度的集中式管理。

系统主要关键技术：

（1）微服务技术

系统的开发过程总离不开系统的设计，所有的开发都是以设计为核心的。本系统采用B/S结构架设的三层体系架构，平台框架采用HTML+Spring Boot+MySql的技术，其中第三方组建使用百度地图API应用程序接口；前端采用HTML+JavaScript技术，后端采用Spring Boot，全程监护spring应用开发过程；数据库采用关系型数据库MySql，用于存储用户信息、旅游资讯、景点地理位置信息、多媒体信息等，系统架构图如图1所示。

3.2.1 旅游动态发布

易用性。提供友好的用户操作体验、符合用户系统的操作方式以及符合实际环境的使用流程，操作简单，界面友好。

3.2 功能设计

（2）GPS定位技术

不同的旅游景区都有自己的淡季与旺季，针对这两种情况，景区将采取不同的策略，合理调控游客数量。景区管理员通过信息发布入口将景区景点的实时旅游动态通过客户端发布到服务端，并存储在数据库中。当游客访问系统，系统请求服务器访问数据库，将存储的旅游动态显示在用户界面上。

3.2.2 景区信息查询

3.信息化有利于图书管理效率提升。信息化的图书管理在管理的流程上做了优化，图书存管、检索、借阅效率大幅提高，由此带来人工成本、管理成本、财务成本的降低。这方面对机关图书馆（室）尤其重要。机关图书馆（室）一般不设专职图书管理员岗位，通常由其他岗位兼职图书管理员工作；机关图书馆（室）一般也没有专门工作经费，预算较为紧张。利用信息化提高图书管理效率，使得机关图书馆（室）低成本运营、高效率服务成为可能。

在ATLAS后处理器中，如图8所示，选择左侧模型树中的基本结果—Displacement—U0，并双击，然后选择工具栏中的“光滑云图”即可显示X方向位移云图，对应的V0为y方向位移、W0为Z方向位移。应力结果查看同位移的查看方法。

3.2.3 景区推荐线路

一个景区往往不止一个景点，在面对多个景点时，游客不知道如何规划自己的游览路线，特别是在一些景点与景点之间距离较远、路标不友好的景区。本系统结合景点与景点之间的距离，根据景区淡季与旺季的热门路线统计情况，在系统设定一些热门游玩路线，为自助游的游客提供专业化的参考。当然，在游览的过程中，游客也可以按照实际情况自主更改行程，更好的实现游客个性化旅游，有效缓解景点超负荷接待的情况。当游客在推荐路线上看到想要游览的景点时，可以调用手机安装的地图导航前往。

3.2.4 景点智能语音播报

景点智能语音播报的原理是，系统利用手机内置的GPS实时定位游客当前的地理位置，当游客进入距离景点半径一公里范围内时，手机自动播放预先存放在服务器器中的景点介绍，包括文字语音等多媒体信息，通过对景点特色的全面讲解，帮助游客了解景点历史文化，能够有效解决林芝导游短缺问题。若游客对该景区不感兴趣，也可以手动关闭语音，当游客进入到另一个景点半径范围内，系统又会启动另一个景点的语音播放。

4 应用成效

基于移动互联网的林芝景区自助语音导游系统于2019年在西藏林芝地区鲁朗小镇推广应用，经客户化调整，旅游机构接入，完成了现场数据初始化、用户培训与实施等内容。该项目通过现代信息化手段，对游客、资源、资金等内容进行掌控，实现人、物、财等多元素管理，有效提升智慧旅游领域信息化管理水平。同时，将积极推进乡村旅游信息化建设，为林芝市打赢脱贫攻坚战做出了积极贡献。