风险防范式护理在儿科护理管理中的应用效果观察

戴双媛

[摘要] 目的 研究风险防范式护理在小儿护理管理中的应用效果观察。方法 选择该院2017年8月—2018年12月儿科收治的81例患儿作为研究对象，按照掷硬币的方式将其随机分为观察组与对照组，观察组41例患者，对照组40例患者，观察组给予风险防范式护理，对照组给予常规护理，比较两组患儿的护理评分以及护理风险事件发生情况。结果 观察组的护理质量明显优于对照组，且观察组的护理风险事件总发生率为4.87%，明显低于对照组的15.00%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在儿科护理管理过程中采用风险防范式护理，效果显著，能够真正有效地提高临床护理质量以及护理人员综合水平，值得应用与推广。

[关键词] 儿科;护理;护理管理;风险防范

[中图分类号] R473.72 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）08（a）-0096-02

由于在医院的儿科科室中收治的患儿基本都是年龄比较小的患者，这些患者由于年龄较低，还比较缺乏对于自己的自我控制能力，在治疗的过程中可能出现治疗依从性差的情况，很容易使患儿出现配合的情况[1-2]。并且，还有不少家长对于患儿的病情情况比较担忧，在治疗过程汇总很容易对工作人员形成误解，这样就更容易导致护患之间的纠纷情况发生，由于临床护理难度大，为了使得患儿更加配合医护人员进行治疗，将采用风险防范式护理的方式进行护理[3-4]。该次研究主要以风险防范式护理在儿科护理管理中的应用效果观察，该次研究报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

选择该院儿科收治的81例患儿作为研究对象，按照掷硬币的方式将其随机分为观察组与对照组，观察组41例患者，对照组40例患者。观察组共41例患者，其中男21例，女20例，年龄为1～11岁，平均年龄为（6.34±5.72）岁;对照组共有40例患者，其中男20例，女20例，年龄为2～11岁，平均年龄为（6.29±5.47）岁。且患者的顺从性比较高，所有患儿的家长均自愿签署知情同意书，排除心肝肾功能衰竭者，精神功能障碍无法配合治疗者，配合度较低患者。两组患儿的基本临床资料差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2  方法

对照组患儿采取常规护理的方式进行护理，主要包括对症下药，关注患儿的身体情况，帮助患者选用合适药物进行治疗。

观察组则在对照组的基础上给予风险防范式护理方法，主要护理管理方式如下。①建立管理小组：在进行管理的过程中，设立管理小组，由管理小组来对本年度在儿科护理中所出现的问题，对所出现的风险事件进行总结与分析，找到风险事件的发生频率，对风险事件进行分类，从而达到帮助患者找出主要原因的目的，再结合有效的方案进行处理，当发现难以解决的事件时，由管理小组开会讨论，找到有效的解决方法，而相应的风险事件为不按照医院规定所要求的进行用药，或者在进行护理时，护理文书书写过程中存在着漏洞等情况。②强化护理人员的专业水平与综合水平：在进行护理的过程中，还需要重视护理人员的专业水平以及综合护理水平，主要是根据在临床实践的过程中的操作过程，为其制定相应且有效的实施计划，达到给护理人员加强教育的目的，对护理人员进行定期培训，鼓励其学习有关风险防范的法律以及条款，在学习的过程中还需要结合医院所发生的纠纷事件进行学习，从而对事件的发生情况以及原因进行深入的探讨，在进行讨论的过程中找到解决问题的方法。此外，还可以针对儿童的穿刺方面进行培训，提高医护人员的穿刺水平，并建立考核制度，激发医护人员的积极性，对工作表现优秀的医护人员加以鼓励，有效增强医护人员的责任意识以及工作积极性。③健康教育：当患儿入院之后可能会产生焦虑、害怕等不良情绪，患儿很容易降低治疗的依从性。因此，当入院后，医护人员应该鼓励患者的家属加入到护理的队伍中，从而使得家属更加了解护理风险事件可能带来的影响，查看患儿是否在病房中，安全程度如何，以免出现意外事故。在病房中需要注意不要放入道具等器具，以免出现风险事件。④对患儿进行风险管理评估：为了加强患儿在医院内的安全程度，医护人员需要定期对其进行风险评估，并提出有效的改良措施，使得护理质量得到提升，从而达到预期的护理目标。管理小组需要每周都进行总结，分析所遇到的问题，找出合理的解决措施。

1.3  观察指标

观察两组的护理质量情况，观察的主要内容包括基础护理、健康教育、心理护理、护理文件以及病房护理5个方面[5]。并观察两组患者的风险事件发生情况。

1.4  统计方法

数据采用SPSS 22.0统计学软件软件实现，以t检验与χ2检验，计数资料则采用[n（%）]来表示，计量数据则采用（x±s）表示，P<0.05为差异有统计学意义。

2  结果

2.1  两组患者的护理质量对比

观察组的基础护理、健康教育、護理文件、病房护理以及心理护理的评分均明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

2.2  两组患者的护理风险事件对比

观察组的护理风险事件总发生率为4.87%，明显低于对照组的15.00%，差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。

3  讨论

由于儿科科室所收治的患者年龄较差，在进行治疗过程中需要医护人员耗费更多的心力进行治疗，而且由于患者在治疗方面配合程度不高，很容易使得医院的医疗资源得到浪费，这也对医护工作者带来了一定的困难[6-7]。因此，针对于儿科护理情况的特殊形式，为使得护理工作中的问题得到有效的应对，在护理过程中有必要开展行之有效的风险防范式护理管理，并且对儿科护理中发现的问题进行观察与分析，制定一个科学的风险防范策略，有效达到帮助儿科患儿降低风险事件的目的，从而有效使得儿科护理服务质量得到提高。

风险防范护理模式在护理中属于一种预见性护理方式，主要由护理人员对护理过程中可能存在的问题以及风险事件进行分析，通过考虑医院的情况从组织机构、专业操作以及管理制度、服务态度等方面进行风险防范，有预见性地避免护理中可能出现的风险事件。提高医护人员在儿科的护理服务质量能够有效提高工作人员难度专业操作技能以及综合素养，使得护理人员进一步认识到自身工作中的不足，进而真正提高服务人员难度风险意识、工作责任性以及工作积极性[8]。

在进行风险防范式护理时，还需要重视对于护理人员的教育工作，通过岗位培训等方式使得护理人员的素质得到提高，具备良好的职业道德与素养，并通过定期开展护理质量的检查以及工作考核的方式来提升工作人员的积极性以及工作质量，并为工作人员提供交流讨论的平台，并对风险事件进行研究，讨论解决方案，从而使得护理人员能够得到全面的发展。

综上所述，在儿科护理管理过程中采用风险防范式护理，效果显著，能够真正有效地提高临床护理质量以及护理人员综合水平，值得应用与推广。

[参考文献]

[1]  张丽红，马宝萍.风险防范式护理在儿科护理管理中的应用[J].實用临床护理学电子杂志，2019，4（7）：185-186.

[2]  邵威.风险防范式护理在儿科护理管理中的应用[J].中国医药指南，2018，16（32）：220-221.

[3]  刘兰.探讨风险防范式护理在儿科护理管理中的应用效果[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（40）：160-161.

[4]  刘芳芳.风险防范式护理应用对儿科护理管理质量的影响[J].中国社区医师，2018，34（27）：147-148.

[5]  武晓艳.儿科护理管理中风险防范式护理的临床应用研究[J].中国卫生产业，2018，15（25）：11-12，15.

[6]  王魏荣.风险防范式护理在儿科护理管理中的应用[J].临床医药文献电子杂志，2018，5（54）：103，108.

[7]  吴媛媛，李萌.风险防范式护理在儿科护理管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（61）：180，183.

[8]  李玉珍.儿科护理管理中风险防范式护理的应用[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（52）：240，244.