关于“90后”员工的思想管理探讨

邓玉兰

摘要：目前，90年代出生的年轻一代是推动公司发展的重要力量，已逐渐成为支持企业发展的支柱。在社会环境，家庭环境等因素的影响下，90后的员工的思想比较新进，对新鲜事物接受能力强，这也给企业管理和思想政治工作带来了新的挑战。为了促进公司的可持续发展，提高企业竞争力，管理者需要了解和观察90年后工人的思想动态，结合新的社会环境来对员工进行管理，实现人才的人才价值，本文主要对“90后”员工特点进行了分析，对可能影响“90后”员工管理的主要因素进行了探讨，结合实际的工作情况，进行了“90后”员工管理对策探讨，仅供相关人士参考。

关键词：90后员工；自主意识；领导方式

“90后”目前正处于就业年龄，在企业队伍中占有一定比例。由于“90后”人群生活环境特殊，社会背景和教育背景等促使他们养成了独特的性格特点。在个性张扬、富有朝气的同时，又体现出漠视责任和以自我为中心的性格缺陷，导致企业管理难度增加。要制定出适用于“90后”员工的一套管理模式，应从其个性特点着手，并在这个基础上，取得良好的管理效果。制定相應的解决措施，不仅可以保证管理工作顺利开展，同时还能有效激发员工的工作积极性，有利于企业持续发展。

一、“90后”员工特点分析

（一）自主意识和成就意识较强

“90后”员工大多是独生子女，所以在这种家庭环境下会导致对自身要求较高，并希望自身价值能在工作中得以实现，所以这类员工的自主性较强，在家庭中处于中心地位，从而在性格方面比较自我，追求自由的生活模式，不希望受到过多制约。因此，当他们走上工作岗位，与家里的舒适环境形成了鲜明的对比，导致很难适应公司严格的管理制度。同时，大多数的“90后”内心又极为敏感，在工作中难免会产生消极情绪，承受能力不强，因为业绩不佳，工作效率低下或者没有得到理解而感到受挫，长期下来会导致他们拒绝工作

（二）性格浮躁，缺乏团队意识

相较于老一辈的员工，“90后”员工更加强调个人行为，缺乏团队合作的意识，整体在处理关系方面有所欠缺，无法很好的通过集体协作确保有效完成工作。再加上进入职场的时间很短，心理不成熟，做事工作的经验不足，导致他们呈现着既开放又封闭、既高傲又自卑的矛盾现象，加上性格较为任性，情绪很容易波动，心理承受能力差。

（三）流动性强，组织归属感低

“90后”的大多数员工都在追求新事物，同时具有强烈的创新意识，可以为公司的发展注入新的活力。但是，“90后”对组织的忠诚度并不高，很容易受到外界的诱惑，具有强烈的竞争意识，重视报酬，希望得到认可，在相对较短的时间内实现职业晋升或加薪。而且他们讨厌传统的等级制度，不喜欢被“命令”，更希望平等的对话和谈判来解决问题，不喜欢被领导者过度监管。

（四）专业技能薄弱，奉献精神薄弱

“90后”员工的专业技术能力不够扎实，尽管90年代的大多数员工具有更高的计算机知识，但他们的专业技能和实践技能相对较弱，不同于老一辈的员工，主要是在基层学习成长工作，对于基本的技能“90后”并不是很了解。此外，“90后”员工也表现出不熟悉和缺乏奉献精神。

二、影响“90后”员工管理的主要因素

（一）工作价值观不吻合

“90后”员工的工作价值观比较新颖，工作价值具体是指员工在工作中所从事的工作和组织所使用的价值，公司可以将其作为工人绩效的标志。但是对“90后”员工而言，工作不仅是赚钱的一种方式，更是证明自身价值的渠道。相较于赚钱，她们更在意自我价值的实现，而传统的核心价值在于实现企业发展目标。因此，员工与组织价值之间的认同区别会导致工作冲突，影响管理效果。

（二）工作环境不理想

“90后”员工的生活质量比较高，由于生活环境的影响，他们对工作环境有更高的要求。而且更希望能够使用先进的技术设备来实现自己的工作。传统的员工管理模式无法满足这种需求，因此管理者需要思考什么样的工作环境可以满足员工的需求，为他们创造和谐的工作环境。

（三）领导方式不匹配

目前，大多数企业管理者都是“60后”或“70后”，对新鲜事物的接受能力不够强，没有及时改变管理理念，无法适应“90后”特征，导致管理模式和管理工作不匹配，影响管理工作有效性。

三、“90后”员工管理对策探讨

（一）打造多元化的思想管理模式

为了能够更好地开展“90后”员工的思想政治工作，管理模式必须科学多样化，企业可以利用不同的媒体，在九十年代后对员工进行思想政治培训。结合时下流行的话题，鼓励员工进行创作、文化表演等，巧妙地推进思想教育。此外，还可以使用公众号、微视频等多媒体工具，进行思想教育和企业文化建设，进一步提升90后的工人思想意识形态。与此同时，我们还可以制作几个与工作人员的工作和生活密切相关的微电影，或者在90年后为员工播放与工作场所相关的电影或纪录片，加强他们对工作的认同感。

（二）培养其组织归属感

建立一个合理的意见收集平台，可以设置微信群和电子邮箱，以便员工可以在公司的开发过程中自由分享他们的意见，并可以合理地提出有效的建议。必要时候可以实行匿名建议，保证员工的隐私，这样不仅可以缓解90后的心理压力，还可以充分考虑自身的优势，为各种企业活动的发展提供创新思路和建设性意见，还可以拉近经理与员工之间的距离。确保管理的效率和质量

（三）改善工作环境，开展团建活动

90后的大多数员工对生活品质要求较高，从工作环境的角度来看，“90后”的员工希望能够配备实际工作中的先进办公设备，舒适的办公环境，希望办公楼内有咖啡馆，健身房等休闲区，对应的食堂饭菜经济划算，饭菜可口。管理人员必须关注员工对工作环境的需求，营造更合适的办公环境，增加员工的积极性。

“90后”员工具有强烈新鲜感，学习适应能力强，所以可以承担换岗的工作，这不仅可以保持员工对工作的新鲜感，而且，员工的技能水平和整体素质也可以提高，也能提高员工的沟通技巧，增加员工的积极性，确保高效完成工作。

团队领导应该定期组织相关的团队建设活动，如聚餐，看电影等，加强与团队成员的融洽关系，从而提升团队整体水平。对于中外合资企业，由于存在着一定的文化差异，应注意员工之间的积极交流，提升他们的企业文化认同感。

（四）鼓励员工参与到管理工作中

“90后”员工具有明确的自我意识，并希望在工作中证明自己的价值。如果有表达自己的平台，那么工作和参与的精神就会更强。因此，企业管理者可以通在公司内部建立相关的参与机制，扩大表达平台，来鼓励员工参与管理决策的制定。同时，也可以将员工参与行为算一种绩效考核，激励他们参与，确保员工积极参与。

（五）引导职业生涯规划

“90后”员工对自我的全方面发展要求较高，希望制定合理的职业生涯发展规划，虽然工作目标是根据他们的工作状况和实际技能确定的，但是他们仍然会积极参与具有挑战性的工作。不过碍于专业限制和眼界，他们的职业生涯规划仍然存在一定的缺陷，无法准确根据时代的发展规划自己的发展方向，因此公司的领导有必要发挥主导作用，帮助员工职业生涯规划，让员工尽快明确自己的发展目标。此外，企业可以选择表现良好的员工，为他们提供发展平台，制定有针对性的职业发展培训计划，

（六）改进领导方法

不合理的领导风格也不能保证管理效果的实现。“90后”员工自身的思维更加活跃，所以不能用传统的管理方式来管理。相反，他们更加关注管理者自身的带头作用，是否能在员工工作和生活中产生指导作用。作为领导者而言，应结合“90后”员工的个性特征，选择合适的领导风格，保证管理的科学性。

四、结语

总之，“90后”员工在公司的发展中发挥着重要作用，将逐渐成为行业里的中流砥柱，为了实现公司的可持续发展，有必要加强对“90后”员工的管理，公司必须时刻关注员工的思想动态，根据不同员工的特质进行管理模式创新，改善工作环境，鼓励年轻员工为公司发展提出建议和意见，改进领导方法，使得“90后”员工在业务发展中的积极推动作用。

參考文献：

[1]王贝贝.“90后”员工的管理：特点、问题及管理方法[J].现代商业，2017 （25）：51–52.

[2]潘苑萍.浅析“90后”员工的思想管理[J].佛山陶瓷，2017，27 （08）：41–43.

[3]王孟新.90后知识员工工作动机与绩效管理策略——基于ERG理论[J].市场周刊（理论研究），2017 （08）：152–153.