健康教育在门诊手术室护理中护理满意度的影响

黄淑英

【摘  要】目的：讨论健康教育在门诊手术室护理中的护理效果，观察患者的护理满意率。方法：采用随机数字表法的方式选取本次参与调查的患者进行研究，选取人数为72例，参选患者均为在我院门诊进行手术的患者，选取时间为2017年1月-2017年12月，将患者分成对照组和实验组，其中每组有患者36例，对照组患者采用常规护理，实验组患者在对照组的基础上采用的护理方式为健康教育，主要观察其健康知识知晓率以及护理满意率。结果：对照组患者的护理满意度差于实验组，两组数据对比具有临床统计学意义存在（P<0.05），对照组患者在健康知识知晓率方面均明显低于实验组，将两组数据进行对比后，得出结果差异具有对比意义（P<0.05）。结论：门诊手术室护理中采取健康教育可有效提高护理满意率，值得推广和应用。

【关键词】健康教育;常规护理;门诊手术室护理;护理满意度

【中图分类号】R473      【文献标识码】A      【文章编号】1004-7484（2020）09-0143-02

随着我国人均生活水平的不断提高，社会环境不断地遭到破坏，导致我国疾病的发病率逐年增多，随着我国医疗水平的不断提高，对于病人的治疗方式有很多种，手术治疗是目前比较常用的一种方式，分为住院手术和门诊手术^[1]。门诊手术虽然操作简单，但是还是有很多患者存在恐惧心理，因此对其进行有效的护理是至关重要的^[2]。为了提高门诊手术室患者整体护理效果，选取2017年1月-2017年12月期间在我院进行门诊手术的72例患者作为研究对象，详情如下。

1资料与方法

1.1一般资料

我院将收集2017年1月-2017年12月期间我院收纳的病人，选取其中的72例患者进行调查，按照随机数字表法将参与调查的患者分为实验组36例、对照组36例。对照组患者中男性21例，女性15例，患者的年龄范围在27-64岁之间，平均年龄为（41.5±1.5）岁;实验组患者中有男性16例，女性患者20例，年龄范围在25-57岁之间，平均年龄为（43.5±1.5）岁。将对照组和实验组患者的基本资料进行统计分析，结果显示差异无参考价值（P>0.05）。

1.2方法

对照组采用的护理方式为常规护理，对患者身体各项体征进行密切监测，告知患者手术前后注意事项。

实验组采用的护理方式为健康教育，方法为：（1）手术前护理，护理人员在患者进行手术前根据患者的心理状态对患者进行心理疏导，在心理疏导过程中对患者讲解疾病相关知识、门诊手术过程、手术采用的麻醉方式、手术注意事项等等。通过心理护理来缓解患者的紧张、焦虑情绪，从而使患者能够正确面对疾病，从而提高治疗依从性^[3];（2）手术中护理，在患者手术过程中为患者讲解麻醉作用，通过亲切的语言与患者沟通，缓解患者的不良情绪，减轻其心理负担，确保患者的手术能够顺利完成;（3）手术后护理，在患者手术完成后，为患者进行术后健康教育，告知患者注意手术伤口的清洁工作，观察患者的手术伤口，如果患者清醒后出現明显疼痛，护理人员要通过为患者播放音乐等方式来帮助患者分散注意力，疼痛严重情况下，可采用止疼措施;为患者讲解手术饮食注意事项，运动、用药等方式，保证患者能够早日康复。手术结束后为患者发放健康知识手册，建立微信群，定期向群内发送关于疾病的最新知识，告知患者养成良好的生活习惯。

1.3疗效观察和评价

1.3.1对两组患者的护理满意率进行综合对比，采用我院自制调查问卷对患者的护理满意度进行调查，满分为100分，80-100分为满意，60-80分为一般满意，60分以下为不满意，护理满意率=（满意+一般满意）/总例数×100%。

1.3.2观察实验组和对照组患者的健康知识掌握情况进行观察对比，健康知识掌握情况采用优、良、差三个等级进行评价，健康知识知晓率=（优+良）/总例数×100%。

1.4统计学方法

使用spss17.0统计学软件对数据进行统计学分析，其中健康知识知晓率和护理满意率均用（n，%）形式进行描述，组间经t和x?检验，差异在P<0.05时，存在临床可比意义。

2结果

2.1护理满意度对比

实验组患者护理满意率为97.22%，对照组患者的护理满意率为72.22%，实验组高于对照组，差异明显，具有临床统计学意义（P<0.05）。

2.2健康知识掌握情况对比

对照组患者的健康知识知晓率低于实验组，差异较大，具有临床参考价值（P<0.05），见表1。

3讨论

随着现代医学水平的不断提高，临床对护理工作也越来越重视，护理工作也是医疗工作中比较重要的组成部分，尤其在手术患者的治疗中对患者进行有效的护理能够直接影响患者的治疗效果^[4]。有效的护理能够改善患者的预后，提升患者的康复速度。由于人们的疾病常识、保健知识十分薄弱，使得近年来疾病的发病率呈逐年攀升的态势，在疾病治疗中，手术门诊患者比较常见，我国门诊手术也在不断重视，门诊手术室护理也越来越被重视。在本次调查中采用的护理方式为健康教育，在传统护理方法的基础上改进的一种新型护理方式，通过对患者机芯术前健康教育、术中健康教育、术后健康教育的全方位护理方式，从而达到改善患者健康知识知晓率的目的，从而有效提高患者的治疗依从性，手术前对患者讲解手术前注意事项^[5-6]，使患者能够对其有所了解，提高手术成功率，减少并发症的发生。通过对患者进行心理疏导，改善患者的不良情绪，有效的缓解患者的紧张心理;在手术中对患者进行密切的观察，通过对患者进行健康教育安抚患者的情绪，告知患者手术的相关事宜;通过对患者的术后饮食、运动等指导。为了验证此方法的有效性，选取在我院进行门诊手术的72例患者进行调查，实验组患者的护理满意率高于对照组，组间有差异（P>0.05），观察患者的健康知识知晓率，实验组优于对照组，结果再次验证了健康教育的有效性。

综上所述，在门诊手术室护理中采用健康教育，能够提高患者的护理满意率，值得推广和应用。

参考文献

[1]马玲，张丽华.健康教育在门诊手术室护理工作中的重要性[J].健康必读，2018（28）：224.

[2]廖京华.健康教育路径在美容整形手术室的应用及效果评价[J].饮食保健，2019，6（24）：269-270.

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[4]田云波.健康教育在妇科门诊手术室中的实施[J].实用妇科内分泌电子杂志，2018，5（14）：14-15.

[5]Shuling Leung， Lixian Wong. Application of risk management in nursing safety management of outpatient operating room [J]. Capital Food and Medicine，2016，23（12）：88-89.

[6]Zhao Xueying， Xu Dan， Jiang Ping， etc. Effect of diabetes nursing clinic on health education of surgical patients [J]. Chinese Contemporary Medicine， 2019， 26 （7）： 237.