新形势下企业工会工作创新的思考

工会是职工利益的代表者和维护者。工会工作在发展过程中要时刻保持活力，且与时俱进地开拓创新。特别是在现代企业制度当中，必须要高度重视工会工作创新的作用，只有这样才能够进一步推动企业的发展。面对新的形势，如何以新的理念、新的思路、新的措施、新的方法，全面树立工会的崭新形象，是企业工会目前和今后一个时期的重要课题。工会工作的开展需要将创新作为核心，为职工提供高质量的服务，深入了解职工实际情况，满足其合理需求，维护其合法权益，在为职工提供服务的同时，也应与企业实际发展状况相结合，充分发挥工会组织的特色和优势，把广大职工的智慧和创造力凝聚到企业的大局上来，不断助推企业高质量发展。

一、融入企业中心工作，发挥助推企业发展的重要作用

1.丰富竞赛内容，助力企业生产经营。劳动竞赛是工会服务企业大局、推动企业各项目标顺利实现的有效形式，工会要紧紧围绕企业中心工作，服务大局，广泛开展竞赛活动。新形势下，要探索竞赛的新内容、形式、方法，不断拓展竞赛领域，创新竞赛载体，完善竞赛机制，注重实效性，常赛常新，为全面完成各项工作任务服务，激发职工工作热情，促进企业精细化管理，打造企业核心竞争力，助推企业经营成效。

2.创建劳模创新工作室，引领职工技术创新。以劳动模范表彰为契机，持续开展劳动模范、大企工匠等先进典型选树活动，培养和造就一批具有深刻影响力的劳模典型。鼓励有条件的单位创建劳模（技能人才）创新工作室，发挥劳模（技能人才）“传帮带”作用，打造“1+1”创新团队，提高职工自主创新能力和企业核心竞争力，加快培养知识型、技能型、创新型职工队伍，使其成为企业的智囊团、岗位的创新源、项目的攻关队、人才的孵化器和团队的方向标，为企业争优创效。广泛开展技术协作、合理化建议和“小设计、小建议”等职工技术创新活动，激励广大职工充分释放创新创造潜能。

3.强化劳动保护，维护职工健康安全。从企业的发展需要出发，深入组织开展班组安全建设活动。围绕提升职工劳动安全意识和技能，不断提升劳动保护工作力度，广泛组织开展劳动安全知识竞赛，着力推进一线职工安全生产知识培训教育，保障职工的生命安全和职业健康权益。深入开展群众性的安全检查活动，加强工会安全监督员队伍建设，促进劳动保护，构建、抓实企业“安全网”。

二、完善工会自身建设，提升面向基层一线工作能力

1.持续加强民主管理，不断深化企务公开。完善以职工（代表）大会为基本形式的民主管理制度，严格规范职代会提案征集处理、集体民主协商、集体合同签订、领导干部述职、民主评议等程序;职工提案紧扣“当年征集、当年与职工代表见面、当年回复、全程跟踪落实、当年通报落实情况”等五个关键环节，着重强化职工提案处理效果“跟踪落实”环节;推行网络职代会，凡涉及职工切身利益的议题，可通过平台直接发起，实现职代会审议常态化管理，更快捷、高效。健全基层项目以职工大会、会员大会为基本形式的民主管理制度。持续深化企务公开，畅通职工诉求渠道，征集意见心声，解决职工关注的热点难点问题，构建和谐劳动关系。

2.加强组织建设，提高工会服务效能。建立完善企业、基层项目两级工会组织建设，确保工会工作上下贯通、有效开展。适时推行基层工委主任直选，完善基层工会目标管理考核制度，提高针对性、实效性。强化工会干部培训，开展专业知识培训，着力提高新任职工会干部的业务能力和理论水平，全面加强工会干部队伍建设。进一步规范建会、入会和会员管理，协同推进农民工入会两新组织建会措施，完善工会管理制度。

3.发挥团队作用，拓展互联网+工会。以微信公众号为平台，整合资源，发挥合力，真正做到线下策划、线上展示作为，利用企业官微这一窗口和阵地，达到服务职工群众、工作交流展示、统一职工思想、凝聚职工力量作用。加强工会引领和互动，不断探索微信平台服务职工的新途径，充分发挥新媒体、新技术对工会工作的带动作用。

三、竭诚服务职工群众，为企业高质量发展凝心聚力

1.竭诚服务职工群众，提升服务质量效果。把职工对美好生活的向往作为新的使命，为广大职工提供具有工会特点的普惠化、常态化、精准化服务。落实精准识别、精准施策、动态管理等举措。提升会员普惠福利、业务培训、读书学习、心理咨询、法律咨询服务水平。为职工提供信息分享、心理减压、联谊交友、捐赠救助、读书交流、养生保健等服务。深化“四季恒温”关爱活动，实施工会常态化帮扶。积极推广应用好EAP工作，加强职工会员心理疏导和健康指导，做到心理解惑、生活减压、工作减负，促进家庭和社会双和谐。

2.畅通交流平台，引导职工合法维权。加大“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的开展力度，主动倾听职工诉求，主动了解政策执行情况，主动参与矛盾化解，努力提高维护职工权益的能力和水平，疏导职工情绪，促进职工队伍和谐稳定。充分发挥法律援助站和“职工之家”作用，尤其是发挥好职工维权“预警机制”作用，畅通职工维权渠道，拓展职工维权途径，引导广大职工群众理性维权。妥善处理职工来信来访工作，切实做好问题的解释和政策的宣传，发挥好职工维权作用，积极跟踪督办职工反映的问题，并及时将处理结果反馈给职工。开展职工合法维权政策宣传，引导职工合理表达诉求。

3.联合区域企地工建，推进企业文化建设。坚持党建带工建，结合区域党建，推进区域企地工会联建，组建“工会联络驿站”，以“属地社区街道、工会联络驿站、基层工委组织”为主体，建立“精准服务，指导创新”工作网络模式，有效帮助协调资源融合。打破区域常规壁垒，實现跨区域联盟，拓展和外延区域化工会、女工联动工作，全面推进区域联动、企地工建活动。贯彻新时代企业文化建设的新要求，在广大职工中广泛宣传“以国为荣、以法为循、以德为先、以企为家、以人为本”的新理念，强化广大职工的价值观引领。深化职工书屋建设，组织开展读书、群众性文化体育活动及形式多样的才艺比赛，不断丰富职工的业余文化生活。

4.打造“1+N”模式，建立特色品牌。将切实发挥企业工会服务基层作用，采取“1+N”模式，打造工会服务平台，将传统与创新结合，在做好“规定动作”的同时，创新“自选动作”，听取基层诉求，对全年的活动做出具体规划，做到每月有活动，各项目有安排，通过工作群等网络途径，积极引导各项目针对自身的工作区域，挖掘本项目特点，精心设计特色活动，充分利用现有条件，因地制宜地组织开展系列丰富多彩的活动，及时推广企业内基层工会工作先进经验，带动企业内部项目总结、提炼，打造品牌活动。

作者简介;严妍 1983年4月出生，女，汉族，浙江丽水，就职中铁十八局集团房地产公司，职称：助理政工师，从事工作：工会、女工工作。