公路运输经济发展中的信息化管理研究

陈玉新

山东东财建设投资有限公司

摘要：基于当前信息化时代，在公路运输经济管理工作中充分的应用信息技术，实现公路运输经济的信息化和智能化管理。特别是近年来公路交通运输客流量不断增加，为了能够更好的解决公路运输经济发展中存在的问题，则需要加快推动现代化公路运输经济管理模式的实现。通过实施公路运输经济的信息化管理，可以利用先进的技术来记录客户信息，并对货物进行收发管理，实时对路况进行报道，提前为人们出行提供拥堵路段信息，为人们出行提供更多的便利，促进公路运输经济的快速、稳定发展。

公路运输企业具有较大的增长空间，必须不断适应社会时代发展水平，运用信息化管理手段，加强信息化管理的研究和应用，不断培养现代化信息管理人才，提高企业内部的信息化管理水平，不断提高自身的服务质量。

一、对公路运输进行信息化管理的意义及作用

（一）信息化管理能够建设综合交通运输体系

信息化管理能够不断的促进公路运输经济发展。随着国家经济的不断发展，国家开始逐步的对交通运输行业进行改革，要求整合多种交通信息资源，包括运输生产环节的信息，以及包括部门之间信息的相互交换，除此之外，还要求不断完善交通运输行业的基础设施建设来促进行业的发展。

（二）信息化管理可以促进公路运输行业资源的有效配置

信息化管理在公路运输当中的广泛应用，信息化有效的连接了信息公路的联通区域，使其能够及时的了解到市场的信息，企业本身可以结合自身的发展需求，制定出更加科学可行的发展战略规划，并且对竞争对手的行为消息也有所了解，可以帮助企业优化资源的配置，对所得到的信息可以进行整合，从而优化资源的配置，并且根据自己的实际情况，充分的调动企业的资源，逐渐的完善公路运输内部资源的合理配置，提升内部的竞争力，使得整个市场的资源平均分配并且不断的完善，进而促进整个行业的不断进步发展。

二、目前公路运输经济发展中信息化管理的现状

（一）信息化管理的应用程度还够普及

公路运输经济属于实体经济的一部分，随着电子商务的兴起，公路运输行业也随之蓬勃发展。信息化管理不仅是一种先进的管理模式，也是公路运输未来发展的主要方向，由于公路运输的传统管理模式还占有一定的比例，运输公司对信息化管理的重视程度还有待加强。对于公路运输来说，信息化管理应该是一个完善的系统，不应该停留在对信息的简单记录方面，应该将信息化管理应用到公路运输的方方面面。但目前我国现有的公路运输信息化管理覆盖面还比较狭窄，常见的应用主要集中在对货物的订单或托运方信息的记录方面，并没有真正发挥信息化管理的优势作用，最突出的就是公路运输中的安全管理或财务管理信息化程度不高，用于部门之间的沟通与交流的信息平台利用率低。

（二）公路运输信息化管理的意识比较薄弱

近些年来，电子商务和物流行业的兴起，使得公路运输企业获得了更多发展机遇，规模较大的公路运输企业盈利能力更胜一筹，他们的信息化管理意识相对较强，也能够在更新信息化管理系统方面与时俱进，形成一定的规模的信息化管理体系。但对以个体经营为主的小型公路运输公司来说，它们几乎不存在信息化管理的意识，既没有资金投入到信息化管理系统的建设方面，又不具备完善的内控管理体系，导致公路运输企业在经营过程中要面临更多风险，不利于公路运输服务质量的提升。

（三）从事公路运输信息化管理的人才缺乏

由于公路运输属于劳动密集型行业，从事公路运输的从业者普遍文化素质不高，他们既缺乏基本的信息化管理理念，又缺乏对公路运输的信息系统的操作能力。并且从公路运输运营的实际来看，具备信息管理能力的人才缺乏，特别是在中小型公路运输企业中通常采用家族式的管理模式，也很难吸引高层次人才充实到管理队伍当中。长此以往，在推进公路运输信息化管理的过程中，实用型的管理人才极度匮乏，限制了公路运输信息化管理的升级换代。

三、提高公路运输经济中信息化管理水平的措施

（一）建立完善的信息化管理网络

从信息化管理的角度来分析，其对于公路运输经济的推动作用较为显著，想要在日后的工作应对上取得更好的成绩，就必须加强管理网络的有效建立，这是一项必要性的工作内容，其能够产生的影响力是非常突出的。目前不少公路运输企业建立了信息管理网络，但是这些信息管理网络的建设范围仅仅局限于企业内部，从而表现出信息管理的局限性和运输行业发展的差异性。对此，公路运输企业在进行运营发展的探索和信息化管理过程中，必须先对该行业进行全面的了解，制定全面的信息管理目标，逐步建立起关联性强的信息管理网络，保证公路运输经济在发展过程中能够与市场经济的发展保持一致。从这一点来看，完善的管理网络建设能够促使公路运输经济的发展水平，不断朝向更好方向发展。

（二）强化服务体系建设，全面提高服务质量

近年来公路运输经济发展速度较快，而且不仅创造了较好的经济效益，而且还创造了较高的社会效益，受到社会和业界的高度肯定。基于长远角度来对公路运输经济进行分析，其要想取得更好的发展，必然需要强化服务体系建设，增强与客户之间的沟通和交流，全面提升与客户关系的稳定性，并进一步提高自身对问题的预防和处理能力。公路运输企业通过构建完善的客户服务体系，可以为客户提供更加高效的服务，更好的满足客户的需要，获得公路运输的经济效益和社会效益。而且在实际公路客户服务体系建设过程中，其也是公路运输经济信息化管理的关键环节，需要以客户为中心，基于客户需求来建设客户服务体系，确保公路运输服务质量的全面提升，为公路运输经济的发展注入新的活力。

（三）提高信息评估水平，保障公路运输经济的更好发展

将公路运输经济与信息化技术进行有效的融合，可以有效的提高公路运输经济的综合水平，使其具备更广阔的发展空间。而且在今后公路运输经济发展过程中，信息评估水平的提升也将会成为公路运输经济的决定性内容，因此需要对其加以重视。首先，信息的来源比较广泛。在实际公路运输经济过程中，需要基于标准的要求及信息化管理的要求，针对不同信息进行筛查和调研，及时发现虚假信息并对其进行处理，避免对整体工作的有序开展带来不良影响。其次，信息评估过程要获得较多的依据。在实际评估过程中需要以国家相关规范作为依据，也可以按照公路运输经济的发展趋势或是基于当下市场需求，通过对具体的依据进行明确，以此来促进信息评估工作的有序开展。另外，信息评估要做到有效落实，即通过实现公路运输经濟信息化管理后，能够为公路运输经济的发展提供重要的支持和保障。

四、结语：

总之，要实现公路运输经济的高速发展，传统的管理模式已经不能适应新时期的多种需求，在网络和信息技术的支持下，实现公路运输的信息化管理意义重大，它不仅为公路运输企业开辟了更为广阔的生存空间，还可以通过信息化管理实现资源的合理配置和信息共享，消除了因道路、天气等自然因素带来的运输安全隐患，从而真正促进我国公路运输经济的全面进步。

参考文献：

[1]史俊叶.信息化管理在公路运输经济中的作用[J].建筑工程技术与设计，2018，（36）：3052.

[2]张红春.公路运输经济中信息化管理的若干问题探究[J].中国科技投资，2018，（32）：51.

[3]刘利航.公路运输经济发展中信息化管理的作用[J].新商务周刊，2018，（17）：131，133.

[4]赵璐.解析公路运输经济发展中信息化管理的重要性[J].环球市场信息导报，2018，（30）：30.