移动互联背景下市场营销课程改革初探

富立友 丁华成 谢玉苹 苏鹏

摘  要：移动互联时代下，教育与信息技术的联系日益紧密，传统的教育方式不断改变，新的教学方式也在不断出现，而市场营销学作为一门含经济、管理等多种内容于一体的学科，受移动互联时代的影响更是巨大，特别是如今线上营销增多，电子商务快速发展，对传统的市场营销课程更是造成了冲击，所以市场营销课程需要改革，为培养适应当前时代发展的人才创造条件。

关键词：移动互联  市场营销  课程改革  人才培养

中图分类号：G642         文献标识码：A            文章编号：1672-1578（2019）09-0021-01

1   傳统市场营销课程与当前背景的矛盾

1.1 课程矛盾

第一，专业课程更新缓慢。在移动互联时代下，企业的经营销售模式发生了巨大的变化，人们的消费方式也发生了变化，企业与客户之间主要通过移动互联平台来进行交易。当前，各种依托于当代信息技术的新营销手段层出不穷，而市场营销课程的知识和案例必须随时更新以跟上时代的步伐，但现在的情况是市场营销课程更新缓慢，其中的案例和教程相对于这个时代来说还是有些落后的。

第二，关于移动互联的课程内容缺乏。良好的移动互联技能是市场营销课程必不可少的要求之一;优秀的移动互联技术能使营销专业学生更好地分析数据，做出更好的营销方案，但在传统的营销课程中，对移动互联技术的掌握没有硬性要求，同时与市场营销相关的移动互联课程内容更是少之又少。

1.2 教学方法矛盾

市场营销课程的教学方法目前仍然相对传统，学生在固定的教学场所进行学习，教师利用板书等进行教学，师生交流很少，学生很难去主动思考回答问题，教师与学生之间可以说是有着很大的隔阂。在现有的市场营销课程的教学中，采取的仍是老师讲解、学生吸收的模式，这种模式中的学生参与度较低。特别是在移动互联时代，教师依旧保持传统教学模式，学生的参与积极性低，学生收获的多是理论知识，这种传统的教学方法难以满足企业的实际需求和移动互联的要求，传统的教学方法难以培养出满足企业要求的专业营销人员。

1.3 师资矛盾

首先，教师缺乏实践经验。现有的大部分教师是在大学结束后直接应聘教师的，他们接受的也多是传统的实践环节较少的教育，缺乏行业工作经验。在教师们对学生进行教育时，教授的也多是课本上的知识，不能通过自己的体验使学生对书上的知识有更深的理解，也很难使学生获得实践经验，这对需要丰富营销经验的市场营销学生来说是不利的。其次，优秀教师资源缺乏。如今的市场营销课程需要有丰富的实践经验和移动互联技能的教师，但是目前的实际情况是，掌握相关能力的高校教师不多，优秀师资较为缺乏。

2   市场营销课程改革

2.1 课程内容改革

第一，课程内容与时代接轨。在移动互联的背景下，原有市场营销课程的教学的内容应该革新，比如讲授市场分析部分时可以引入大数据分析等基于移动互联进行的分析方法;鼓励教师或研究人员对发生在社会中的与营销相关的内容进行总结，编写新教材，或者开设以往没有的、在移动互联时代下新出现的与营销相关的课程，以丰富营销课程的内容。

第二，增设相关计算机内容。首先需要提高对计算机技能教育的重视程度，增加与市场营销课程相关的计算机内容授课时数，比如数据分析软件实操等。同时也需要提高学生对这类内容的重视程度，例如开设相关课程并提高相关课程的学分，或者将相关考试与奖学金挂钩方法等。

2.2 教学方式改革

第一，培养学生的自主学习能力。在移动互联时代下，学生获得信息的途径越来越多，获取的速度也越来越快，因此在市场营销的课程教学中，学生不再只是过去的信息接收者，还可以积极的参与到课堂中，成为课堂的主导者。在进行案例教学时，除了单纯的对案例进行分析外，还可以进行情景式教学，号召学生通过角色扮演的方式对案例进行简单的模拟，增加学生的实践经验。

第二，充分利用现代移动互联技术。当前兴起的教学模式为学生进行学习创造了条件，比如 “翻转课堂”“MOOC”等教学模式，就是利用了移动互联技术，使教师打破时间和空间的限制。通过移动互联技术，教师和学生即使不在课堂也能够保持联系，既方便了学生咨询教师问题，也方便教师对学生进行指导。

2.3 师资建设

第一，丰富教师实践经历。学校定期开展面向教师的培训课程，推动教师走进企业，从企业中积累丰富的营销实践经历，提高自身的实践能力，实现产学研结合。具体实施上学校可以和某一企业开展合作，学校将教师送入企业学习，企业不收取费用或者收取一定的费用。学校也可以自己开设培训班，寻找具有丰富营销阅历的企业职工来对老师进行教学，以提高老师的实践能力。

第二，丰富教师的移动互联相关技能。移动互联时代对教师提出了更高的要求，教师不仅需要有扎实的专业知识、丰富的教学经验，还要能熟练的运用各种计算机软件和网上学习平台。因此教师也需要紧跟时代步伐，不断地去学习，提高自身的移动互联应用技能与水平，这样不仅能提高教师自身的能力，还能使教师所拥有的营销知识通过移动互联更完美地展现在学生的面前，使学习效果更加明显。

参考文献：

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作者简介：富立友，上海电机学院商学院教授，博士，研究方向：市场营销。