用对标管理工具助力电力企业建设世界一流能源企业

高晓蕾

[摘 要] 作为电力央企，在当前竞争激烈的环境中，要逐步做大做强做优，就必须走出“固步自封”的状态，加强系统内部、行业间、国际间多维对标，通过对标找差、持续改进工作模式，促进企业整体管理水平稳步提高。文章通过明确对标管理的含义，建立对标管理工作机制，明确对标管理方法，使对标迅速融入企业生产经营日常工作中，为推进电力企业建设世界一流能源企业起到了非常重要的作用。

[关键词] 对标管理 火力发电 能源企业

中图分类号：F325.2 文献标志码：A

2019年全球经济增长放缓，国际货币基金组织日前下调了全球经济增速，预计增长3.3%，比上次预测值降低0.2个百分点，加之中美贸易摩擦加剧，我国经济形势面临较大下行压力。从电力行业来看，全社会用电量增速放缓，在新投机组以及竞争性电力市场体系建设两方面作用下，发电企业生存空间被进一步挤压。因此，作为一家电力央企，要建设世界一流能源企业，就必须树立开放思维，持续深化对标管理，不仅从战略目标、发展规划及其实施过程、中间指标、最终绩效进行全方位对标，还要从思想观念、纪律作风、体制机制等方面深入剖析原因，对出差距、找出原因，促进各项指标持续改进，不断提升企业的综合实力和管理水平，为迈进一流能源企业奠定坚实基础。

一、对标管理的意义

百度百科中这样定义对标管理，对标管理是指企业以行业内或行业外的一流企业作为标杆，从各个方面与标杆企业进行比较、分析、判断，通过学习他人的先进经验来改善自身的不足，从而赶超标杆企业，不断追求优秀业绩的良性循环过程。对于我们电力企业来说，“对标”就是对比标杆找差距，对照标杆、学习标杆、赶超标杆。推行对标管理，就是要把企业的目光紧紧盯住业界最好水平，深入开展多维对标、深度对标、持续对标，明确自身与业界最佳的差距，以精益管理解决问题，不断激发企业内生动力和活力，更好地创新推动工作，助力企业向业界最好水平靠齐[1]。

二、对标管理的原则

1.要坚持全面对标原则。从宏观目标、过程控制和微观细节等全方位系统建立与标杆企业的对标管理体系；在对标指标设计上，应覆盖经营指标、财务指标、效率指标、流程以及基础管理等管理或技术经济指标的对标。

2.堅持外部对标与内部对标相结合原则。标杆除了是业界的最好水平外，还可以将企业自身最好水平作为内部标杆，通过与自身相比较，不断超越自我。

3.坚持“三对”原则。即对比、对表和对照，通过对比标杆找差距，对比表格（工作计划表、财务报表等）抓落实，对照标准提问题及解决方法。

4.坚持持续改进原则。对标管理是一项持续创新和优化过程，企业要把对标管理作为日常管理的一项长效机制，建立起与对标企业的长期动态对标比较模式，持续推进，在不断循环提升实践过程中形成和提升企业竞争优势[2]。

三、对标机制的建立

对标管理机制就是通过寻找和研究同区域或行业内一流标杆企业先进管理理念及方法，建立动态比较机制，分析企业管理短板从而持续改进，提高企业经营管理水平的一系列管理活动的总称。对标管理工作重点主要包括建标、选标、对标、达标。

1.建标：是指建立服务公司战略、符合自身业务和管理特点的管理指标和技术经济指标体系的过程。

2.选标：根据建立的管理指标和技术经济指标体系，选择对标最优值或标准值，确定公司要达到的目标。

3.对标：向对标企业最优值或标准值看齐，通过比较发现自身管理“短板”的过程。

4.达标：即采取有效措施和手段实现设定目标的过程。

四、对标管理的目标

1.对标重在解决“对什么”的问题。对标管理强调的是确定标杆，通过不断改进、持续完善和自我创新的过程，达到向优秀企业看齐、学习，提升自身能力的目的。在日常工作中，要着重把对标管理的理念和方法导入到具体实践中，通过衡量和比较，确定学习的标杆和榜样，切实找出存在的不足，对照其先进之处或成功经验，不断学习借鉴和改进完善，促进工作整体成效的提升；要对照自身岗位职责、对照行业、系统各种管理平台、对照上级各项工作要点、对照各自企业年初制定的工作规划，以及对照相关制度和标准，结合本单位实际，分析现状，找到学习和追赶的目标企业；要覆盖全面，不断充实和完善工作领域的对标指标体系，有指标的要科学设置指标体系，没有具体指标或者难以指标化的工作，要分析工作的特殊性，能定量的必须定量，不能定量要定性，并且定标准、定任务，做到心中有数，执行到位，实现整体推进。

2.对标重在解决“怎么对”的问题。对标工作要达到基础工作做扎实，例行工作有特色，例外工作有亮点，主题工作出经验。具体来说，企业生产经营工作涉及面广，难点多、矛盾多，琐事繁杂，我们要分析问题，抓住本质，着眼工作实际，注重工作实效。服务基层，夯实基础，不能好高骛远，而要真抓实干，扎扎实实做好基础工作；在日常工作中，要培养开拓创新的意识和勇于进取的精神。转变生产只是安全平稳、经营只是数字游戏的老做法、旧套路，在具体工作中结合本单位实际，开拓创新，做出特色，争取在日复一日的例行工作中创造出新特色，展现出新形象；在一些规定动作之外的“自选动作”中，我们要改正那些因循守旧、按部就班、墨守成规的老思路，集思广益，汇聚共识，引进行业系统中先进安全生产、经营管理的方式，凸显亮点，达到对标管理的效果[3]。

3.对标重在解决“如何干”的问题。思想是行动的先导，对标管理要做到超前谋划，雷厉风行，精益求精，追比进位。首先要以一流企业为标杆，从实际出发，从问题出发，从目标出发，对标分析、查找差距、补齐“短板”、破解难题，最终赶超先进。二是要围绕“职责、标准、效率、成效”8个字，制定对标工作清单，切实找出差距，进一步明确目标，狠抓落实；三是要进一步创新目标，做到“既能跳起来摘桃子，又能摘到又大又甜的桃子”；四是敢于考核，要加强指标的动态管理和深入研究，在对标管理工作中积极导入绩效管理理念，把对标工作与绩效考核挂钩，建立起职责、沟通、管理、考评等一系列绩效管理指标体系和指标评价体系，一视同仁地开展对标工作，敢于亮剑，敢于兑现考核，用考核激励和推进对标工作。

五、对标管理的落实

“干就要干一流的事，干就要干成一流”，在对标争先意识深入人心的语境下，这是高标准的号召、高起点的要求，更是高站位的宣言。电力企业要以建设世界一流能源企业为目标，紧扣如何在自己手里“让上级交派的任务高质量闭环，让自身负责的指标如期实现，让企业良好形象现在我身上体现”的重要命题，不断深化对标管理实践，重点抓好落实[4]。

一是要以解放思想、转变观念为先导，树立赢在学习、胜在学习、终身学习、持续改进的意识，认真排查不合时宜的思想观念、工作方式，积极解决制约发展质量和效益的各种内外部矛盾，在改革创新的大趋势下迅速转变思想，在异常复杂的环境中创造性开展工作，在千头万绪的工作中充分发挥职能，以凡事“争第一、夺标杆”的精神，推进对标成果开花结果。二是以立足岗位、建功立业为落脚点，在真抓实干上见功夫、在尽职担责上比高低，既能做指挥员、更能做战斗员，身体力行把公司整体部署和要求转化成确有操作性的具体方案、措施和步骤，逐项落实责任，逐项跟踪督办，件件有回音、事事有着落，促进各项工作部署抓到实处。三是要发扬“钉钉子”精神锲而不舍，提倡“实干”加“巧干”，深入思考如何用活、用足政策，因势利导、发挥优势，在工作理念、方法、手段和实效上不断总结和提炼，以较小的代价争取较大的收益。

六、结语

总之，对标工作不仅是一种管理行为，更体现的是一种创先争优、追求卓越的精神。我们要在日常工作中，充分运用好对标管理，更好地发挥标杆的调动、激励和辐射作用，把对标管理的具体实践升华成企业建设世界一流能源企业的有效支撑，让企业和广大员工共享企业发展成果。

参考文献：

[1]王杰.电力企业同业对标管理的策略研究[J].企业改革与管理，2016（20）：17.

[2]郑楠.电力企业如何开展同业对标管理[J].企业改革与管理， 2015（20）：1.

[3]杨旭.信息技术应用于电力企业同业对标管理中的探讨[J].现代国企研究，2015（18）：51.