西藏高职院校毕业生质量跟踪调查评价反馈体系建设研究

徐晓磊

摘要：在继续坚持以就业为导向发展高职教育的过程中，建设高职院校毕业生质量跟踪调查评价反馈体系意义重大。本文将以西藏高职院校为例，通过分别从评价指标、评审标准与评估反馈流程的角度对高职院校毕业生质量跟踪调查评价反馈体系建设进行简要分析研究，并对如何落实该体系建设提出几点相应的保障措施以供参考。

关键词：高职院校   毕业生   质量跟踪调查   评价反馈

在高职院校中建立毕业生质量跟踪调查评价反馈体系，一方面可充分了解毕业生就业、求学情况，并以此为基础对在校生职业发展规划进行相应调整。另一方面也能够对高职院校人才培养与办学质量进行客观评估，并有利于实现校企间的深化合作，共同促进学习与企业实现可持续发展。因此高职院校有必要加大对毕业生质量跟踪调查反馈评价体系的建设力度，探寻切实可行的建设方法，从而可以充分发挥该体系的应有效用。

一、建立高职院校毕业生质量跟踪调查评价反馈体系的目的和原因

虽然以往高职院校也十分重视毕业生跟踪评价，但由于其工作方式多集中在开展毕业生座谈会、发放纸质调查问卷等方式，并最终通过调研报告的方式获得相关结论。但由于其缺乏动态指标评价体系，加之高职院校在不断扩招下，其毕业生数量逐渐增多，只采用传统方式显然已经无法有效完成毕业生质量跟踪调查评价反馈工作。因此需要着手构建完善的高职院校毕业生质量跟踪调查评价反馈体系。建立该体系旨在准确掌握高职院校毕业后就职动态，由此分析我国市场经济条件下的实际人才需求、企业发展情况，从而推动高职院校深化改革教学内容及课程体系，为高职院校的宏观决策提供重要参考依据。

二、建立高职院校毕业生质量跟踪调查评价反馈体系

（一）确定评价指标

西藏高职院校在建设毕业生质量跟踪调查评价反馈体系的过程中，首先需要设置具体的评价指标项目并全面搜集整理相关信息数据。如在调查和搜集毕业生评价信息时，除了需要搜集整理毕业生基本信息，例如毕业生的姓名、所学专业及就业企业、就业工种、年薪等等。同时还应当调查了解毕业生就业质量评价信息，包括毕业生的在岗以及就业环境满意程度、所学专业与岗位职业证书的效用等等。另外，学校也需要全面调查了解毕业生对学校培养质量评价信息，例如学校教学方法与课程设置的满意程度、课外社团活动评价等等，在此基础上通过搭配使用定性分析与定量分析的方式，分级设置具体评价指标[1]。如将高职院校毕业生工作情况作为一级指标，在调查搜集相关信息的基础上，可以依次设置企业规模、岗位职位、薪资待遇等在内的众多二级指标，以便相关工作人员可以更加全面、真实、详细地了解毕业生的工作情况并展开相应的评价反馈工作。

（二）明确评审标准

在确定具体评价指标项目的基础上，西藏高职院校在建设毕业生质量跟踪调查反馈体系时，还需要确定具体的评审标准，通过对毕业生的各项评级指标项目进行科学打分，由此客观判断高职院校毕业生质量水平。例如在工作情况这一一级评价指标中，下设的企业规模二级指标中，该二级指标以企业总人数为核心。在对其进行评审时，学校可采取五分制的评分法，即毕业生就职企业总人数超过200人计5分，企业总人数在200人以下100人以上计4分，企业总人数在100人以下50人以上计3分，企业总人数在50人以下20人以上计2分，企业总人数在20人以下计1分。而在薪资待遇这一二级评价指标中，如果毕业生其初次就业薪资在3000以上，工作满一年后薪资可达到4000以上，工作满两年以后薪资可达到5000以上则计5分。以下酌减。

（三）评估反馈流程

在本文所建设的西藏高职院校毕业生质量跟踪调查评价反馈体系中，相关工作人员首先需要通过深入毕业生所在企业进行实地走访调查，并通过发放调查问卷等方式搜集整理相关信息数据。而后根据其想要跟踪调查毕业生质量的具体维度，如工作情况、毕业生对学校培养质量评价等选择相应的评价指标项目，并结合具体搜集得到的信息作为评价依据。按照既定的评审标准进行打分，在确定最终评估结果后以此为基础进行消息反馈，即对高职院校专业建设、就业质量等展开全面、客观的评估，从而在深入挖掘毕业生质量跟踪调查评价结果并对其进行充分利用下，可以有效帮助学校及时调整人才培养计划、在校生职业规划等，实现高职院校办学水平的进一步提升。

三、建设高职院校毕业生质量跟踪调查评价反馈体系的保障措施

（一）创新跟踪调查方式

本文认为，西藏高职院校想要更好地完成毕业生质量跟踪调查评价反馈体系的建设，其还应当加大对跟踪调查方式的创新力度，力求可以从更多渠道与途径获取相关调查信息，以便可以为后续毕业生质量跟踪调查评价与反馈工作提供切实可靠的数据支持[2]。考虑到大量毕业生可能存在异地就业的情况，单纯使用调查问卷、电话回访或是实地考察调研等方式难以有效保障毕业生质量跟踪调查的全面性、提高调查效率，同时还会面临加大调查难度与成本投入等问题。本文提出在信息化时代下，西藏高职院校可以通过充分结合自身实际情况，积极利用各种现代信息技术，如通过利用微信、微博等新兴媒介，并运用校内现有的局域网资源等，搭建起信息化的毕业生跟踪调查评价反馈系统，从而可以对传统问卷调查等跟踪调查方式投入较大、效率偏低等不足进行有效弥补。另外，在条件允许的情况下，本文也认为，西藏高职院校可以主动与第三方专业机构开展相互合作，通过利用其专业优势资源配合完成毕业生调研工作。与此同时，高职院校也可以尝试开发高回收率和认可度的调查APP，通过在APP中设置相应的调查问题，使得毕业生只需要在其移動客户端如智能手机、平板电脑等当中下载该APP，并正确输入自身学号与姓名登录进入该APP，按照APP提示真实回答相关调查问题，则APP采集得到的数据结果均可以立即反馈回学校，使得相关工作人员可以随时随地对毕业生质量进行跟踪调查与客观评价。

（二）加强相关组织领导

西藏高职院校在建立毕业生质量跟踪调查评价反馈体系时，学校也需要重点加强相关组织领导，以便可以为体系的顺利建立与有效完善创造良好条件。一方面，学校需要分别成立校级与院级毕业生就业工作领导小组，由校领导牵头组织各学院以及其他相关部门工作人员协同负责完成毕业生质量跟踪调查评价反馈工作。通过切实结合学校实际情况以及国家相关标准要求，对从事毕业生质量跟踪调查评价反馈工作的工作人员的工作职责、工作权力、工作范围等进行统一明确，防止出现在实际跟踪调查与评价反馈工作中，有相关工作人员相互推诿责任等情况发生[3]。另一方面，学校也需要积极加大对毕业生质量跟踪调查评价反馈体系建设的投入力度，为其提供充足的资金、人力与物力支持，并尽快建立健全相应的制度体系，从而可以为毕業生质量跟踪调查评价反馈体系的建设与效用发挥保驾护航。

（三）校企开展深入合作

校企实现深入合作同样也是保障高职院校毕业生质量跟踪调查评价反馈体系顺利完成建设的重要保障措施之一。尤其是在高职院校的持续发展下，学校与企业间的关系愈发紧密，为更好地适应企业人才需求，学校也纷纷调整其人才培养模式。例如西藏高职院校通过积极与多家企业合作建立“订单班”，由校企双方共同完成学生的选拔、培养目标与课程设置等一系列事项。在实际教学过程中，则由企业负责派遣一线工作人员或项目经理等，与学校教师共同完成专业教学工作。而企业中的项目、技术等也对高职院校学生实现全开放，在积极加强校企资源交互共享下，使得学校可直接依照企业实际要求培养大量高素质专业优秀毕业生，以切实保障学校毕业生质量。

四、结语

高职院校应当充分结合自身实际情况，在积极度跟踪调查方式进行创新的基础上，全面搜集各项相关信息数据，确定具体评价指标与评审标准，建立起完善的高职院校毕业生质量跟踪调查评价反馈体系。同时学校也需要加强相关组织领导并有意识地深化校企合作，从而可以更好地为该体系建设提供坚实可靠的基础保障。

参考文献：

[1]徐秋红.高职毕业生就业质量跟踪调查研究——以宁夏财经职业技术学院为例[J].宁夏教育，2018，（11）：79-80.

[2]杨军.对高职院校毕业生的跟踪调查——以苏州经贸职业技术学院为例[J].江苏经贸职业技术学院学报，2018，（04）：32-35+39.

[3]李红侠，黄洁.高职毕业生就业质量跟踪调查分析研究——以陕西青年职业学院毕业生为例[J].陕西青年职业学院学报，2018，（02）：29-31.

（作者单位：西藏职业技术学院）