旅游电子商务课程的案例式教学改革探讨

夏汉军

摘要：在信息时代高速发展中，传统旅游企业对具有良好旅游信息化素质，以及能够实现对旅游电子商务技能熟练掌握的复合型人才需求也在不断增加。对此，为了给社会输送更多高素质旅游电子商务专业复合型人才，各院校应紧跟时代发展脚步，引用案例式等更加新颖、多样化的教学方法，进一步推动旅游电子商务课程的教学改革发展。

关键词：旅游电子商务课程;案例式;教学改革

中图分类号：G648     文献标识码：B    文章编号：1672-1578（2019）28-0020-01

前言

作为职业旅游管理專业的专业选修课，旅游电子商务课程内容较为抽象、复杂，学生极易产生畏难、抵触情绪。对此，为了引导学生对旅游电子商务基本概念、各种商务现象做出透彻理解，其教师在设计组织各项教学活动中应充分重视、不断优化案例教学法的科学引用，加强理论与实际联系，创设问题情境，以此来吸引更多学生全身心参与各项教学情境，促进学生综合素质的进一步提升。

1.做好各项课前准备工作

首先，要对学生做出全面了解。案例教学应充分重视不断优化与学生间的互动交流，准确把握案例教学实施班级的具体人数，对学生个性特点做出深入了解，然后针对不用性格特点的学生来引用更科学、适合的引导策略方法。基于对学生心理需求的全面了解来对教学方案做出不断完善，并了解到要从哪些角度来启发引导学生[1]。

其次，完善案例选择。引用的案例不仅要符合真实、典型且新颖等特点，还要与教师综合能力相符合，也只有这样教师才能够实现对课堂的有效驾驭，才能够将自身积极的主导作用充分发挥出来。同时，也只有真实、新颖的案例才有助于学生学习兴趣的全面激发，才能够将其积极作用充分发挥出来。所选案例可以是原始案例，教师也可以结合具体情况来进行案例的创新编写。

2.完善各项课堂组织工作

2.1 优化案例呈现，创设教学情境。案例的呈现方式有很多种，可以是书面语言，通过纸质或者是电子版的形式来给予呈现;也可以进行口头陈述;还可以通过图片、视频等生动、直观的形式来给予合理呈现，或者是结合教学条件来给予合理选择。总之要充分认识到，不论是哪类语言表述，都要做到清晰简练、由易到难，以便于学生能够更快速、透彻的理解掌握案例内容[2]。同时，在引用视频资料展示过程中，要对其时间做出合理控制，避免学生的课堂注意力被分散，将案例教学法的优势特点充分突显出来。

2.2 引导学生妥善解决问题，顺利落实教学目标。案例不仅是载体，也是介质和桥梁，通过对案例的综合分析、深入挖掘，能够更清晰的呈现各种概念与现象，全面提升学生的认识水品，拓展学生分析、解决问题的思路方法，为其今后在真实情境中更准确的做到各项决策提供有力支持。

而怎样引用案例这一桥梁来顺利落实各项教学目标，这一关键问题需要其教师从不同层面给予更认真、全面的思考探究。对此，其教师应对：怎样组织学生处理案例材料和问题？获得怎样的成果？这两点做出充分考虑。经过一系列实践探索了解到，若班级人数超过三十个人，若想有效开展案例教学活动通常都会存在较大难度，也难以取得理想教学成果。因此，要想取得理想教学成果，案例教学法最好实行小班授课制，以此来保障其教学效果。

在教师的科学指导下，可以组织学生进行具体或者是分组讨论，真正实现集思广益，基于头脑风暴这一形式来获得科学有效的问题解决思路。最后让学生代表通过口头或者是书面形式来进行归纳总结。在此过程中，为了避免出现学生偷懒“搭便车”的情况，将重要知识点充分突显出来，促进学生综合素养的全面提升，教师在启发引导之后，可以让每位学生都上交纸质的书面结果分析，从不同角度来对这些结果做出科学的评价指导[3]。

3.案例教学应注意的问题

一是，实现对教学节奏的准确把握。案例教学通常都处于开放性的教学环境当中，延伸时间也相对较长，且要经过很多环节。所以，教师在实现对全局科学引导的基础上，要结合教学活动的具体开展情况来对教学节奏做出恰当调整。

二是，注重启发引导。在实际授课中，教师应引用更加娴熟的交流沟通技巧来优化教学活动组织，从不同角度来引导学生放下种种顾虑，将自身胆量、知识与能力充分展现出来，积极展现自身的优势才能，将自身各方面潜能优势全面挖掘发挥出来，从而全身心参与到各项案例教学活动当中。经过课前准备与课中实施之后，教师还要从不同角度来完善教学评价，积极组织学生开展各项反思教学活动，也只有这样才能够取得更理想的应用效果。

对于评价内容来讲，通常都是从教师评价、学生评价两个角度来展开的。前者主要是针对课堂教学氛围是否活跃，对课堂的具体驾驭情况，以及选取的案例能够激发学生学习兴趣等方面来给予科学评价;后者则是围绕学生的课堂学习参与、问题思考与回答情况等方面来做出科学指导。通过对于教学评价的深刻反思能够为下一次案例教学活动的有效组织提供有力参考。

结语

综上所述，为了取得更理想的教育培养成果，其教师在开展旅游电子商务教学活动时，应结合教学大纲提出的各项规定，基于案例来创设教学情境，并在教师指导下加强多样教学形式的科学引用，启发学生从不同角度来加强对所学知识的深入思考，研究案例提供的相关材料与问题，这样既有助于增强旅游电子商务教学效果，也有助于学生综合素质的全面发展。

参考文献：

[1] 王祖良，张素梅.旅游新业态视角下应用型本科院校旅游电子商务课程教学改革[J].电子商务，2018（12）：79-81.

[2] 郑忠阳，张春华.高职生产性实训教学资源开发与研究——以旅游电子商务课程为例[J].南宁职业技术学院学报，2018，23（02）：27-29.

[3] 柳青，张浩宇.加强高职课程资源建设

提升实习效能——以《旅游电子商务》为例[J].科学大众（科学教育），2017（10）：138-139.