如何在突发事件中做好客观新闻报道

王娜

[摘 要]突发事件是不可避免同时也是很多新闻媒体重要的报道内容之一，对突发事件的新闻报道是否客观也是衡量很多新闻媒体是否正确履行职责的重要标准，所以做好对突发事件的客观新闻报道至关重要。当前对突发事件的报道中仍然存在着一些问题，这些存在的问题影响了新闻媒体的公信力，下面笔者就指出了这些存在的问题并提出了相应的改善方法。

[關键词]突发事件;新闻报道;失范;改善

一、媒体在突发事件报道中的失范表现

（一）新闻语言运用的不合理

一些新闻媒体在对突发事件进行报道的时候经常出现语言运用不合理的问题，尤其是在新闻语言的运用上更是问题严重。对于很多突发事件的报道来说，一些新闻媒体经常带有严重的主观倾向进行报道尤其是一些语言的运用上也是经常具有明显的导向作用，如对于一些安全事故而言，一些新闻媒体过于强调工人的自我保护意识欠缺以及对一些安全使用规则不明确等因素，这样就会在潜意识中忽视了安全部门的重要责任。另外对于一些自然灾害以及安全生产事故而言，过于直白的报道往往会让受害者的情绪容易失控也容易进一步伤害其心灵，这里面也和一些新闻媒体不注重人文关怀有关系。

（二）报道过于片面，缺少大局观

很多新闻媒体在突发事件的报道中往往过于片面或者是报道内容的比例严重失衡。例如，很多突发事件尤其是自然灾难或者是安全生产事故等往往都会给广大人民群众的生命财产造成巨大的损失，但一些新闻媒体在采访报道的时候过多地将关注点放在财产的损失以及伤亡人数的报道上，虽然这在一定程度上能够引起社会的广泛关注但对于造成事故的原因却不愿意报道，对于一些直接导致事故发生的职能部门更是不愿意深入地报道其失职、渎职行为，这种片面的报道也影响了突发新闻事件的处理进而无法有效维护广大人民群众的合法权益。

（三）故意隐瞒、掩盖事实真相

这在很多突发性新闻事件报道中都是经常出现的，尤其是一些涉及某些职能部门失职的新闻事件更是容易利用媒体隐瞒和掩盖事实真相。无论是自然灾害时间还是安全事故事件往往都会受到很多职能部门的关注并且在新闻报道之前也会受到一定的处理和设计，这些处理和设计很多都是为了规避责任或者为了减小社会恐慌而采用“大事化小，小事化了”的原则，当受到一些权力部门的阻碍和授意下很多新闻媒体都无法将整个事件的前因后果报道得非常仔细和准确。另外一些新闻媒体不愿意冒着层层阻力去对一些突发事件进行揭发报道，如一些食品安全问题虽然得到了社会的广泛关注却很少有媒体愿意去深入地探访报道，其中担心这些不法商家进行报复是很主要的因素，还有一点就是一些记者以及新闻媒体再收受不法商家的金钱贿赂之后就会故意隐瞒、掩盖这些不良商家的不法行为，所以即使接到群众的举报线索之后也往往不愿意去揭发这些不法商家。

二、如何改善客观新闻报道

（一）注重新闻语言运用，努力做到客观公正

对于突发事件的报道来说，新闻语言需要保持客观公正不能存在严重的主观倾向更不能存在具有明显舆论导向的新闻语言。对于一些安全事故无论是交通事故还是生产事故，新闻媒体都要秉承着实事求是、客观公正的报道原则，不能使用具有明显倾向性的新闻语言，在语言的运用上要努力做到公正客观，明确责任划分尤其是对于一些职能部门的责任问题上更要明确指出其存在的问题，不能避重就轻也不能故意使用一些含糊不清的语言来帮其搪塞。另外对于受到伤害的群众更要给予足够的爱心，还是无论是采访语言还是报道语言的运用上也要充满人文关怀，在与群众沟通中要采用合适的语言不能过于直接地暴露受灾群众的脆弱心情，要掌握一个适当的度，只有充分站在群众的立场才能获得社会的支持。

（二）掌握全局意识

所谓的全局意识就是要求新闻媒体不要避重就轻以及顾此失彼地对突发性新闻事件进行报道。对于一些安全事故或者是自然灾害的报道要坚持人民利益至高无上的原则，在对事件所造成的经济损失和人身伤亡情况都要有一个清晰有条理的报道，不能在某一方面花费过多版面，同时要对整个事件的来龙去脉尤其是造成事件发生的原因也有相应的报道。对于相关部门的失职渎职行为也要积极地进行报道，找到发生事件的原因尤其是对相关责任的界定更要进行全面细致的分析。掌握全局意识还要对整个事件的应急处理过程清楚地展现给广大的观众，尤其是关乎广大人民群众生命财产安全以及切身利益的突发事件更要注重对其的应急处理。

（三）坚持真实性原则，禁止夸大、虚假报道

由于是突发事件，所以其事件的特殊性与影响力都是非常大的，一旦出现任何的偏差报道都会产生巨大的影响作用，如果不能坚持真实性原则将会对事件以及社会产生很大的负面影响甚至会影响社会的稳定。针对突发事件中的不实报道以及夸大、虚假报道问题，新闻媒体应该坚持真实性原则，秉承着对事件以及广大人民群众负责人的态度去报道，尤其是对于一些灾难性新闻事件的报道更要尊重生命以及努力维护广大人民群众生命财产安全，不能为了迎合某些人或者某些部门的需求就故意隐瞒事件真相以及事件所造成的实际损失。另外在不隐瞒、不掩盖事件真相、事件事实的前提下更不能夸大、虚假报道突发性新闻事件，对于一些安全事故尤其是生产安全问题上更不能有意地制造恐慌气氛，要坚持实事求是的报道原则。还有对于一些食品安全问题上，新闻媒体不能担心不法商家的报复就不去维护广大人民群众的合法权益，要勇敢地去揭发其不法行为，对于担心其事后报复可以积极地与公安机关进行沟通甚至是寻求保护。