小康路上“电力足”
——南方电网贵州电网公司：优化营商环境 提高供电服务水平

文_杨彬

“办电方便，电也足，农产品加工从来没出现过问题，现在我们的农产品都卖到了上海、杭州等地。”日前，在黔东南州黎平县孟彦镇岑湖村，谈起这些年村里电的变化带来的生活变化，村支书石丙含感叹不已。

为进一步提高供电可靠性和供电服务水平，南方电网贵州电网公司在2018年制定7个方面25项措施优化营商环境的基础上提出，2019年，客户办理所有业务将“一次都不跑”，以全面提升企业和群众办电便利性、满意率和获得感。

优化营商环境

“我家分户需要新装电表，原以为报装电表可能会要好多天，没想到半小时就给我搞完了。”家住清镇市流长乡阳雀村的村民卢凤华到清镇供电局犁流供电所申请报装电表，对“只跑一趟就办好”的高效率优质服务表示非常满意。

“办电信息‘一次告知’，随时随地线上办电，逐步实现简单业务‘一次都不跑’、复杂业务‘最多跑一次’。”2018年以来，为了优化电力营商环境，贵州电网公司制定了7方面25条措施。重点在优化业扩流程、简化办电手续、缩短办电时间、减少接电成本、提高办理透明度等方面下功夫。将低压客户用电办理环节由4个压减为2个，办理时间5.3个工作日，比国家标准18个工作日缩短70.6%；高压客户用电办理环节由8个压减为3个，办理时间29.5个工作日，比国家标准38个工作日缩短22.4%。

“今年我们将在简化报装手续、降低接电成本、提升供电可靠性等方面再次‘加码’。”据贵州电网公司市场部相关负责人介绍，2019年，为进一步提升“获得电力”优质服务水平，贵州电网公司将进一步精简办电手续，明确客户办理用电业务必须提供的资料、证照并向社会公布，2019年实现客户办理所有业务“一次都不跑”；严控业扩管理时限，2019年低压非居民（小微企业）、高压单电源客户平均接电时间分别不超过11天、70天；提升业扩配套项目管理效率，低压业扩配套项目平均时限不超过10天。在降本提质方面，为进一步减轻小微企业“获得电力”成本，2019年将在省会城市贵阳以及国家发改委营商环境评价地级城市的城区范围内实行用电容量160千伏安及以下低压供电。

提高供电质量

合上闸刀，随着机器的“嗡嗡”作响，不一会儿，白花花、香喷喷的糍粑就堆满了一个房间。贵州省息烽县西山镇柏香山村粑粑生产大户卢方明难掩喜悦：“最近生意好得很，前来买糍粑的人挤破了门槛。要是换在以前呀，电压不稳定，不敢接太多订单。可自从通了小康电，我们做生意的底气也足了。”

近年来，随着贵州省社会经济的快速发展，继2017年贵州省内售电量突破1000亿千瓦时大关后，2018年，贵州省内售电量持续增长，达到了1109亿千瓦时。为进一步服务地方经济社会发展，贵州电网公司持续优化主网、做强配网、升级农网，截至2018年年底，贵州电网农村供电可靠率达到了99.748%，农村居民端电压合格率达到98.18%；农村户均配变容量也提升到了2.05千伏安；电压合格率、户均配变容量两大指标提前两年完成国家新一轮农网改造升级的目标任务；城网配网自动化率由6%提升到70%；配网自动化主站覆盖率由20%提升到100%。同时，于2018年年底完成了1274个中心村电网改造任务和144个贫困村通动力电任务，惠及全省368万人；完成了全省20个极贫乡镇和2760个深度贫困村电网改造升级；保障了904个易地扶贫搬迁安置点用电，惠及人口123万；基本建成福泉、凤冈、黔西、普定、台江5个小康用电示范县。

“2018年，我们提出的农村电网规划建设项目启动建设达80%和投资安排达‘十三五’规划的80%两个目标都已经实现。2019年，我们将在继续做好农网改造升级这一重点工作的同时，加大输电网的完善和城市电网的建设投资。”据贵州电网公司计划发展部相关负责人介绍，为攻克我省深度贫困的最后堡垒，为确保打赢脱贫攻坚战提供电力支撑，2019年，贵州电网公司将继续推进输电网完善、加快新一轮农网改造升级、促进城乡用电均等化、有序推进贵州智能电网建设，为我省决战脱贫攻坚、决胜同步小康，提供坚强的电力保障。