浅论利用新媒体优势加强国有企业宣传工作

杨翔燕

随着科技的不断发展进步，互联网已经将地球连成一个“村”，以互联网为代表的新媒体正广泛而深刻地影响着我们社会生活的方方面面。信息传播形式、传播速度、传播范围、传播渠道等处于空前变革之中。新媒体技术突飞猛进，那么，如何适应新媒体发展趋势，使其更好地为国有企业的发展和思想政治工作服务，是需要引起我们足够重视的一项重点任务。充分利用新媒体的优势加强国有企业的宣传工作，是本文试图探讨的主题。

一、现代新媒体的优势分析

新媒体究竟是什么？在联合国教科文组织的定义里，新媒体即网络媒体。在当下社会，新媒体包括以网络技术为支撑的多种媒体形态，如各种数字端（报纸、期刊、电影），还包括微博、微信、触摸媒体、移动媒体APP等等。新媒体的优势主要有三个方面。

（一）传播与更新速度快，实现低成本全球传播

从时间角度看，新媒体信息的发送与接收都能在极短的时间内完成，极大提高了媒介传播效率，使信息的时效性得以加强。另外，科学技术的发展使得新媒体实时传播成为可能，节省了复杂又繁琐的后期制作，这是相较于传统媒体的一大优势。从空间角度看，新媒体进一步突破了信息传播的地域性。虽然广播、电视的传播技术理论上能达到全球化传播的效果，但是在实际操作中，由于各个国家或地区的政治、经济、文化等因素的限制，传统媒体的覆盖范围往往被局限在特定空间内。然而新媒体主要是依靠网络进行传播的，只要有相应的接收设备，新媒体的覆盖面积几乎能达到全球的每一个角落。从这种角度讲，新媒体促进信息传播更具广泛性、高效性，地球因之成为“地球村”。

（二）渠道多元信息量大，内容丰富且检索便捷

报刊和杂志因为受版面限制无法提供更丰富的内容，广播和电视的信息量大，但几乎是播出后即结束，时效性有限。而新媒体的传播是基于一个个超链接构成的整体网络环境而进行的传播，这些链接包含了大量的文字、图片、声音、影像等信息。其信息总量远高于统一时间内传统媒体所能承受的信息总量。如此丰富的信息配合上有检索功能的超链接，新媒体的信息量可以满足所有使用者的需求。另外，新媒体中存储的信息调用方便快捷，只需要简单的操作就能够找到目标信息，而传统媒体的存储方式使得检索成为一项费时费力的工作。在这一点上新媒体拥有绝对的优势。

（三）方式灵活互动性强，传播与受众双向交流

首先，新媒体环境下，人人都是信息的接收源与发布源。例如我们每天“刷微博”，在“刷微博”的过程中扮演着信息接收者的角色，接收来自自己关注的微博账号的消息。同时，我们在“发微博”的过程中又扮演着信息发布者的角色，通过微博平台将自己的观点、状态等信息分享给大众。其次，信息的控制权掌握在参与传播的个体手中。新媒体的媒介中端（如电脑、智能手机等）都具有一定的操作性，这就给了使用者很大的选择权。使用新媒体的人可以对接收的信息进行选择，也可以再加工后传播出去，参与者处于主导地位的传播模式在传统媒体中是不存在的。

新媒体如雨后春笋般的出现，给企业宣传工作带来了不少挑战。但是，只要我们积极掌握新媒体传播的特点和规律，就能让其在企业宣传工作中发挥更大的潜能和作用，化挑战为机遇。

二、国有企业宣传工作特征

宣传工作是企业战略发展中的重要组成部分，良好的企业宣传是企业发展的助推器。当然，国有企业的宣传工作与社会媒体新闻工作是有所区别的，它凸显四个特点。

第一，企业进行宣传有着强烈的目的性——树立品牌形象，为企业发展营造良好的舆论环境。尤其是国有企业，通过积极宣传自身履行的救灾、公益、环保等等社会责任，往往有助于其品牌形象的树立。

第二，企业宣传是自我工作经验总结，有时有意拔高。由于客观条件的限制，其往往难以进行专业的横向或竖向的对照分析，更不与行业中的竞争对手作比较。

第三，企业宣传的出发点是灌输、教育，自导自演，有强制性，基本不考虑受众的需求和感受，主观性太强。其主要强调方针政策的传递，宣传定位和层次不清。

第四，企业宣传是企业文化的表现，个性鲜明，报道内容以本企业生产经营活动、取得成绩、荣誉以及员工文化生活为主，少有实时性、追踪性、深度性。

三、新媒体时代下的挑战与机遇

（一）国有企业宣传工作面临的新挑战

在信息化飞速发展的现代社会里，人们自身时间的碎片化，新媒体时代信息传播的快捷性等种种因素的影响下，变得传统纸质媒体已经难以存活下去。就笔者所在的国有企业而言，原本宣传的载体是企业内部报，一月一次出版发行，已经走过了数十个春秋，记录并见证了企业的发展历史。但是新媒体的出现与兴起，企业报在时效性、内容丰富性和读者参与互动性上都有很大的局限性。报纸传播信息的过程具有很强的周期性限制，常规的日报只能每天发行一次，周报也只是一周一次，企业的月报一个月才出版一次。这种传播的周期性、间隔性、间断性在一定程度上阻碍了信息的及时传播与流通、交流，不能方便、快捷、迅速地向受众传达信息。企业不得不将企业报的发行量一减再减，以节约成本投入到新媒体的开发运用上去。如今企业的纸质报纸与刊物的衰落现象，其实是社会传统媒体衰落的缩影。

（二）国有企业宣传工作面临的新机遇

信息资源向移动端高度集中，虽然使我们面临来自各个方面的竞争更加激烈，但是也为国有企业进一步整合资源、做大做强提供了机遇。当前，互联网行业正在经历着大规模的用户迁徙，原有传统媒体和PC网站的信息和服务大范围向移动端转移集中。移动视频直播平台井喷式发展，移动出行、支付及生活服务平台竞争日趋激烈，内容、资本和技术都在角逐手机屏幕这块方寸之地，入口级、平台级的互联网巨头占据越来越大的优势。这对国有企业的宣传工作而言无疑是巨大的挑战。但也要看到，传统媒体与政府机关、公共机构、国有企业等社会各行业有着广泛联系，以及多年积累的线下资源和渠道，具有无可替代的权威性公信力。只要国有企业坚持解放思想，通过合作整合这些资源、用好这些渠道，就能够在新平台、新模式的探索上发挥自己的优势。例如，笔者所在的企业就抓住了这个机遇，在微博盛行时期注册申请了官网微博，在微信盛行时期开通了微信公众号，与此同时，将内部网、外部网加以整改完善，滚动式推送新闻，邀请员工一同参与分享。以前企业报由于发行量及规章制度的限制，很多企业外部人员、客户等都无法了解到企业信息和动态，而现在利用“广场式”的微博、微信等媒介，外部人员、客户、供应商等都可以第一时间掌握企业的动态。因此，新媒体带来的新机遇促使我们不断研究和利用它，使其成为我们国企不可估量的宣传潜力。

四、探究国企宣传提质增效途径

企业通过新媒体宣传的方式可以低成本、高效率推广品牌和产品，可以树立自身良好形象，为企业品牌创造更多价值，这对企业良性、健康的发展具有非常重要的作用。笔者认为，利用新媒体优势加强国有企业宣传工作，应该抓住两个着力点。

（一）创新新媒体宣传形式，想方设法全方位展现国有企业的文明风尚和员工的精神风貌

通过正向的、积极的宣传工作，引导员工始终保持热爱党、热爱国家、热爱企业、热爱生活的积极态度，促使企业内部稳定和谐、生产经营持续发展。要不断尝试、摸索、创新宣传形式，让员工爱看、愿意看、主动看。比如，组织快闪活动、拍摄视频拜年、公益骑行、环保志愿者等年轻人喜闻乐见的活动，通过活泼的宣传语言、宣传形式以达到良好的宣传效果。再比如，近年来，许多国有企业就突破原本单调的企业内部简讯形式，纷纷优化整合企业报纸、内外网站、企业微博、微信公众号等传统与新兴宣传平台，真正实现一次采集、多次利用、多样呈现、多元传播。登录企业网站即可随时关注新闻动态、学习资料，还能随时查看企业服务产品和资料、架构组织等等重要信息。关注企业微信公众号以及内部网络，也可以接收到企业实时动态新闻、服务信息、学习资料及行业动态等，还可以通过评论、回复等表达自己的看法，增强了企业宣传的及时性、针对性、有效性和互动性。

（二）加强对外宣传工作，扩大企业的社会影响和知名度，打造卓越的品牌形象

一是加强与上级新闻媒体尤其是新媒体的互动联系。新媒体是一把双刃剑，用好用坏考验着国有企业宣传工作者的能力。要主动出击，与主流媒体保持密切联系，加强沟通，适时宣传，营造良好友善的新闻媒体环境。对负面舆论要及时应对，统一口径、解疑释惑、纾解情绪，而不是当鸵鸟。

二是宣传工作要紧贴时代脉搏。要讴歌正能量，旗帜鲜明地挖掘正能量、传播正能量，为伟大的时代中伟大的奋斗者摇旗呐喊。比如笔者所在的国有企业服务于建设人力资源行业，在新媒体环境下，对外宣传工作要关注建设人才如何大力推进国家或者省市重点工程建设，要挖掘项目建设者们心怀工匠精神，奋勇拼搏、脚踏实地、精益求精的正能量故事；要善于借题造势，营造氛围，主动开展各种符合时代发展潮流的主题活动。

三是做好宣传成果汇总。要及时收集并整理各大媒体对企业的宣传报道材料，通过画册、摄影展、宣传片等方式，将文字、图像、视频等制作成年度新闻报道集并加以展示。如此，对内可以提振精气神，增强自信；对外可以展现风采，提高美誉度。

当前有一个不可忽视的现实——很多国有企业存在宣传骨干队伍不足、素质不高的现象，导致很容易忽视宣传亮点。这就要求我们深入思考，开拓思路，寻求解决问题的好办法。比如要组建通讯员队伍，建立健全由公司到各部门、项目和分公司的多级宣传报道网络，组织通讯员培训班，提高通讯员队伍的写作水平，建立奖罚分明的考核机制，最大程度激发宣传骨干队伍的工作热情。如此，方可造就一支政治立场坚定、业务精湛、作风优良的企业宣传队伍。

综上所述，时代的洪流滚滚向前，新媒体环境下，国有企业新闻宣传工作任务艰巨，前景可期。只有积极应对挑战，时刻把握机遇，精准发力，持之以恒，久久为功，才不会在日新月异的新媒体环境中惨遭淘汰，才能勇立时代潮头，记录、书写属于自己的辉煌画卷。