“破窗效应”与班级管理

陈志钊

(广西壮族自治区岑溪中学 广西 岑溪 543200)

“破窗理论”源于美国心理学家詹巴斗做过的一项试验：他把两辆同一车牌、同一型号的汽车停放在中产阶级社区，其中一辆完好无损，一星期后安然无恙；而另一辆，他摘掉车牌，打开顶棚，结果不到一天就被人偷走了。后来，他又把那辆完好无损的汽车敲碎了一块玻璃，结果，仅仅过了几个小时车就不见了。“破窗效应”理论给我们的启示是：在麻木不仁的氛围下，这些得不到及时修复的破窗户会造成一种无序的感觉，这种不良现象会无限扩展，犯罪就会滋生。

1.“第一扇破窗”的危害

“破窗理论”体现的是细节和环境对人的暗示、诱导作用，以及细节和环境对事件结果不容小视的影响，对班级管理有着十分重要的借鉴意义。在班级建设中，任何一件有碍于班级整体发展的事情，即使是小事，如果得不到及时有效的解决处理，久而久之，学生的正确认识也将受混淆，是非分辨能力将下降；或者在学生心理上产生不良的暗示作用，错误的发生就成了无所谓的事，在广大学生中就会产生辐射作用。正气受抑制，邪气滋长，这对班级的建设会造成无法估计的不良后果。作为班级的第一管理者，班主任尤其要警惕“破窗效应”事情的发生。

一个班级几十个人，难免会有学生犯错，产生“破窗”。当班级“破窗”产生，如果班主任一味的置之不理，会导致班集体的松散，不利于良好班风的形成，“破窗效应”就会在班集体中弥漫开来。那时再想要修复好接二连三出现的“破窗”，就要花费更多的时间和精力，且效果也未必可知。

2.时刻防止“第一扇破窗”

班级管理中可能诱发“破窗效应”的因素很多。在每个班级的建设过程中，各种“第一”所产生的辐射效应是无穷的。第一次班会课，第一次考试，第一节课，第一次作业……如果每一个“第一”班主任都能认真设计、严格要求，那么今后这些活动将站在较高的起点上发展；反之，若有某个“第一”因为设计不够严密或管理不够规范，学生很容易从中看出他们“活动”的可能性，以后这一类的活动如果想再严格要求，难度就大得多。若后来仍无有效方法进行改进的话，这一类活动的负面影响又会辐射到其它类型的活动中，形成“破窗效应”。有时候由于班主任的事务繁忙，错误行为本身没有造成太大的破坏，班主任是在错误行为发生几天之后、甚至是一段时间之后才对其进行处理。殊不知，教育有效性的关键就在于“及时”、“一针见血”及“彻底”。一旦错过了学生犯错后心里的“恐惧期”，就很难再在学生心中引起共鸣；不能切入要害的教育，说多了反而会增加学生的逆反心理，为今后的教育设置路障；而不彻底的教育则容易留下后患。而且由于班主任误以为任务完成放松了警惕，反而为新的、甚至更严重的错误的发生提供了沃土。

如果教育无法深入人心，则学生可能出现“阳奉阴违”的现象：表面上承认错误，接受教育，实际上“心结”仍未解开，伺机再动；如果此时在班中存在一些类似的同学，则容易纠结成党，在班中形成一股力量，使班主任工作处处受阻。

3.及时修补“第一扇破窗”

教育无小事，因为在班级管理过程中，会经常出现一些“小事”，如勤学、卫生、纪律、做操、课堂、同学交往等问题，如果这些问题没有得到及时有效的解决，就会发展成大问题。经常有这样的事情发生：一个学生下课来跟我说，因为身体不太舒服，想上课的时候趴一下休息。我同意了。结果哗啦啦，一下子会来三四个学生，都是差不多的理由，都想上课的时候能趴着。于是下次再发生类似的情况，我就仔细观察和详细询问该生的身体情况，验证他是否说谎。至于有的想借身体不适而提前回家的学生，更要及时与家长联系。如此一来，谎称身体不好请假的学生就少了。

面对“第一扇破窗”，我们不能漠然视之，置之不理；更不能惊慌失措，心理失衡。防患于未然固然重要，而一旦出现问题后“亡羊补牢，为时不晚”。有些班主任对学生错误漠然视之，置之不理。那么“没有一扇窗子不破”就指日可待。所以不能让恶习慢慢形成，侵蚀班集体这一本该健康的躯体。有些班主任在出了问题后则惊慌失措，心理失衡，对学生的违纪缺乏平常心。这两种都不是正确的态度。简单一点说，破了一扇窗子，补上不就行了吗？出现问题后，笔者崇尚“人盯人战术”，省得一波未平，一波又起。处理问题不留后遗症是非常重要的。

不要妄想一蹴而就。医学中有“病来如山倒，病去如抽丝”的说法，用在德育教育中同样合适。德育教育者面对的是活生生的人，那种妄想一蹴而就，一劳永逸的想法无疑是错误的。如果在“破窗理论”中加上一条的话，那就是“第一次破的窗子最容易第二次破裂。”对班级中“每一扇窗子”的情况都能做到心中有数是非常重要的。

不能用围截堵的方式，而要用导。大禹治水最高明的地方是采用了“疏”和“导”的方式。我们常能见到一些被称为“宪兵型”的班主任。对犯错误的学生决不留情，在高压政策下，班级在短时间内，或许会显得风平浪静，但一旦爆发，就不是一两扇窗子的问题了。高明的教育者会从学生的交流中掌握最核心的部分，心病还需心来医嘛！记得有位老德育工作者非常精辟地说过，“一个好的班主任就是一个好的心理辅导员。”

4.结语

总之，“破窗理论”在学校的班级管理中有着重要的借鉴意义和指导作用，“班级无小事，件件育人；班级无小节，处处立则”，“勿以恶小而为之”，班主任、任课教师、班干部、同学都应该在平时的工作学习生活中干好每一件小事，不放过每一个小错，补好每一扇将破和已经破的窗户，而不是不以为然，这样，我们才会拥有一扇扇明亮的窗户，我们的班级将不再困难重重，学生在这样的班集体就会得到更大的发展和更快地成长。