城市轨道交通运营安全管理模式探究

陆俊玮

苏州市轨道交通集团有限公司运营分公司 江苏苏州 215000

近年来，随着我国城市化进程的加快，城市人口呈现出了密集化增长的发展趋势，大量人口集中在狭窄的城市生活区域当中，直接导致城市交通面临严峻的压力。尤其是在早晚高峰阶段，交通拥堵现象屡见不鲜，给人民群众的正常生活造成了严重的困扰。为了缓解城市的交通压力，扩张道路、修建高架桥、建设城市轨道均成为了有效的方式，尤其是地铁、轻轨等公共交通的建设更是城市发展中的关键环节。地铁、轻轨等公共交通系统对于城市轨道交通运营安全提出了明确的要求，因而完善的城市轨道交通运营安全管理模式将直接影响到城市交通事业的发展前景。

1 影响因素分析

1.1 人为因素

在诸多影响因素当中，人为因素的影响占比和影响力最为突出。尽管城市轨道交通系统具有较高的自动化程度，但多个环节依然需要人力参与其中。从运营角度来看，人的行为将直接影响到了城市轨道交通的可靠性、安全性和高效性。

1.2 设备因素

城市轨道交通中所使用的设备总量巨大，且自动化程度较高，即便是普通的基础设施也具有较高的自动化水准。以列车为例，其主要由机械设备、信号设备、线路设备组成，正是多个设备协同配合，才能保证列车的安全运行，且任何一个设备出现故障问题均会直接影响到列车整体的运行效果。为保证设备的质量达标，不仅要在前期的采购环节提高重视，更要充分关注日常的运营维护工作，定期对各类设备进行维护修养，确保其状态可以长期保持最佳[1]。

1.3 环境因素

环境因素大致可以划分为外部环境和内部环境两大部分。内部环境指的是城市轨道交通系统的基本工作环境，而外部环境则指的是自然环境和社会环境。环境中的任何元素变动，均会对城市轨道交通系统的运行造成直接影响。

安全事故往往出现在多重因素的共同影响之下，人为因素、设备因素和环境因素组成了城市轨道交通的基本内容，而有效的安全管理模式则是将多个因素整合在一起管理的有效方式。

2 常见安全事故

2.1 火灾

对于城市轨道交通而言，火灾事故一般是由于电路起火、设备起火、易燃物起火、人为纵火等原因所引起的，鉴于我国社会治安较好，且城市轨道交通对于乘客的管制力度较为严格，故后两项因素出现的概率相对较低。

2.2 列车相撞

列车相撞一般是由于通信系统故障因素所造成的，进而导致两辆列车行驶在同一轨道当中，进而出现追尾的现象。当出现这种问题时，列车往往无法正常运转，乘客也无法及时从车厢当中转移出来，进而可能会在车厢内部出现一些突发状况。

2.3 坠轨事故

乘客坠轨事故发生的概率较低，且多数情况下是由于乘客个人对于生命失去了信心而采取的主动性自杀行为，且具有不可控的特点。此外，部分设备故障、异味、违规现象也有可能造成乘客坠轨。当出现乘客坠轨现象时，往往会引发列车停运，进而影响到整个轨道交通的正常运营。

2.4 停运事故

当因为客观因素影响而出现列车停运现象时，大批量的乘客会滞留在车站。这一现象的存在不仅会影响到乘客的正常出现，同时也会破坏城市轨道部门在人民群众心目中的社会形象。一般情况下，列车停运主要由于自然因素和系统故障因素所造成的，常见的原因主要包括列车设备故障、车门故障等[2]。

3 城市轨道交通安全运营模式

3.1 提供工作人员的安全意识及职业素养

从某种角度来看，城市轨道交通的安全运营离不开工作人员对于安全问题的高度重视。首先，城市轨道交通运营单位需要加强对于工作人员的安全培训，重视安全意识和职业素养的树立，并注重工作方法的传授，确保每一位工作人员可以严格按照规章制度参与工作，并在面对突发问题时能够采取最合理的处理方式。与此同时，工作人员需要形成随时查找、观察安全隐患的工作习惯。其次，城市轨道运营单位需要定期对各项基础设施、电气设备进行安全检查，及时发现其潜在的问题和安全隐患，并重视技术水平的提升，从技术角度提高轨道交通的运营安全。同时，城市轨道运营部门需要规划一笔技术资金，用于引入先进的技术和设备，保证硬件设备的先进性。最后，城市轨道运营部门需要注重向乘客宣传安全意识，如发放传单、张贴海报等，要让每一位乘客都意识到安全的重要性，并能够正确分辨不安全行为。

3.2 合理布置电气设备的分布

从以往的城市轨道交通安全事故当中可以发现，导致出现安全事故的主要原因在于供电线路设计不合理所造成的漏电现象和明火现象。当线路布置较为密集时，长期处于高负荷运行状态下的供电线路会产生大量的热量，当热量达到一定程度或线路周边存在易燃物时，均有可能直接引发火灾现象。为从根本上解决这一问题，就必须从前期的规划设计阶段入手，优化城市轨道交通的全部电气线路。而已经投入运营的线路和电气设备可以通过改进、重新设计的方式来进行优化，确保热量排放能够长期处于一种安全的状态。其次，电气设备及线路的老化问题也不容忽视，甚至在日常的维护工作中会存在违规操作的现象，进而导致电气设备及线路受到人为因素的破坏。

3.3 维护乘车环境

良好的乘车环境可以减少社会因素对于城市轨道交通安全性的影响。例如：在上下车处设置引导牌，引导乘客按照特定的路线上车下车；车站内部需要处处张贴安全标语，从而实现对于乘客的安全教育；车站广播需要定时播放与安全相关的内容，从而引起乘客注意。这些措施的应用均可以有效改善乘车环境，降低安全事故发生的概率。

3.4 大数据与智能应用

随着计算机技术的进步，智能运营管理体系将成为城市轨道交通领域的必然趋势。轨道交通运营会产生大量的通信、列车轨迹及票务等数据，这些数据具有很强的时空信息特点。根据实时获取的信息可以动态地进行信号优化设置、列车调度控制以及乘客行为调整，从而优化整个交通系统的运行[3]。

4 结语

综合来看，城市轨道交通安全运营的核心在于对人、设备及环境三大因素的控制，城市轨道交通运营单位需要从日常工作的现状出发，采取有效、可靠的安全管理措施。