浅谈新时期图书馆建设、管理与服务的新策略

摘 要：图书馆作为人们获取知识的一个重要渠道，是以图书馆工作一直受到社会各界的关注和重视。随着现代信息技术的快速发展，对图书馆建设与发展产生重大的影响。传统图书馆管理模式难以满足社会发展需求。文章基于新时期背景，指出图书馆的现状，针对存在的问题主要从图书馆建设、管理与服务等方面提出创新策略，以构建多样化、多元化的图书馆服务模式，提高图书馆的服务质量。

关键词：新时期;图书馆建设;图书馆管理;服务;新策略

图书馆属于一种公共服务机构，是组成公共文化资源的重要内容，为人们终身学习和教育提供服务。随着时代的不断发展，人们对文化教育和阅读带来的人生和財富价值有了更深刻的认识。特别是近年来我国市场经济的快速发展，人们的生活物质水平越来越高，进而越来越追求精神方面的发展，在信息科技化的背景下，为适应新时期环境发展，对我国图书馆建设、管理和服务提出更高的要求。

一、新时期图书馆的发展现状

新时期，我国图书馆建设发展过程中，整体水平虽然有所提高，但是与发达国家相比来说依然有着很大的差距。现行的图书管理体系难以满足国家知识的需求。关于新时期图书馆管理面临的挑战主要包括以下几个方面：

（一）管理体制不足

我国图书馆管理体制多为政府主导的管理体制，图书馆馆长的任命都是由政府决定，这种管理体制严重阻碍图书馆的开放性发展。同时，因未能重视图书馆建设，很多城市没有与之相适应的图书馆。图书馆工作人员缺乏系统的培训，在专业技能、技巧、服务态度及管理等水平普遍不高。政府机构不重视图书馆的建设发展，与其他机构相比图书馆的地位低下，工作人员福利待遇不高，导致工作人员缺乏工作积极主动性，从而也制约图书馆的可持续发展。

（二）数字化程度不高

随着互联网信息技术的快速发展，数字化在人们的日常生活中应用越来越广泛，我国各项事业随着数字化进程得到飞跃发展。不过图书馆的网络化和数字化建设，与发达国家相比较依然有着很大的差距。

（三）缺乏完善的政策法规

我国图书馆缺乏创新能力，根本原因还是受到图书馆领导阶层个人因素的影响。对此，在图书馆建设、管理和服务中，亟需实施一套切实有效法律法规，用以约束和规范，实现图书馆的科学管理。

（四）缺少健全的科学人才培养体系

图书馆功能的实现离不开图书馆管理人员的支持，图书馆管理人员的素质直接影响图书馆的长远发展。图书馆为全民获取知识提供服务，因此不仅需要信息资源等硬件设施的支撑，更需要高素质的图书管理员，在图书馆建设、管理和服务中发挥文化、教育、宣传及信息传播的作用。当前我国图书馆工作人员业务水平亟待提高，需要建立一个科学有效的图书馆人才培养体系。

二、新时期图书馆建设、管理与服务的新策略

（一）图书馆建设的创新策略

随着信息网络技术的快速发展，传统图书馆信息服务手段难以适应高速发展的网络环境需求，因此需要依托信息网络技术，为图书馆建设改革发展注入新的活力，促进高效快捷的服务需求，提高资源共享率。同时，采用先进的检索传输技术，为用户提供优质的知识服务，以促进读者在最短的时间内获取所需的文献信息。构建信息化网络服务平台，促进加强读者和服务人员之间的交流，通过信息反馈不断提高图书馆的服务质量和工作效率。

此外，由图书馆馆长构建科学的发展思路，与国际发展积极接轨，举办国际国内交流活动，保持信息资源的与时俱进，将先进国家或国内优秀的图书馆单位和管理经验引入到图书馆，并确保图书馆管理制度实现多元化发展，促进实现科学合理的图书馆各项管理各项功能。

（二）图书馆管理的创新策略

图书馆管理创新指的是图书馆借用新时期新思想、新技术和新方法对图书馆管理体系重新设计、选择、实施以及评估，从而促进提高图书馆管理系统的综合能力。图书馆实施科学管理和知识管理，以适应知识经济社会的发展。

一方面，培养图书馆工作人员的智力，实现知识资源的开发，是实现科学管理和知识管理的主要目的。因此，图书馆馆员智力知识的开发，成为图书馆管理创新的核心，也是提升优质服务的切入点。在竞争日益激烈的图书馆市场，图书馆工作人员的经验和专业知识水平，决定和影响图书馆的长远发展。

另一方面，图书馆只有对人文建设和人性化管理给予高度重视，不断提高人力资源的水平，最终才能促进实现图书馆的快速平稳发展。由此，在图书馆管理各项事务的具体执行中，应遵循以人为本的理念，将人文建设作为管理的中心，不仅尊重员工还要关心员工，从制度理念到具体工作环境，为员工创设良好的环境，以促进提高工作人员的工作主动性。

（三）图书馆服务的创新策略

新时期读者服务观念应建立在现代科学的理念之上，站在读者的角度换位思考，创造全新的现代化服务观念。图书馆服务创新主要还是在于培养和提高工作人员的综合素养。

首先，针对文献信息载体多元化发展，注重馆藏印刷型文献的数字化，建设特色文献数据库;其次，针对读者多样化、个性化的发展特点，提供简单静态服务为动态服务，开展读者调查，根据读者的需求提供一系列服务;最后，基于网络环境下信息资源不断丰富带来的负面困扰，针对图书馆网络信息，有针对性的去伪存真、去粗取精处理，开展深层次服务，以网络信息技术为基础构建图书馆信息资源共享平台。

三、结语

新时期，互联网信息网络环境下，加强图书馆建设、发展和服务主要还是提高图书馆服务专业队伍建设，充分认识到网络技术的重要性。文章分析新时期图书馆的现状，针对存在的问题主要从图书馆建设、管理与服务等方面提出创新策略，以构建多样化、多元化的图书馆服务模式，不断提升图书馆的服务质量，以满足人民去尊重对文化需求，构建和谐、文明社会提供服务。

参考文献

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作者简介：韩丽（1974.03- ），女，汉族，山东禹城人，副研究馆员，本科，研究方向：汉语言文学。