探究国企工会职能转变及服务创新

刘常静

摘 要：与一般企业相比，国企的经营规模、职工数量都较大。因此，为保证各部门与岗位上的职员切身利益能得到企业重视，并以此激发员工的工作积极性，必须及时依据现实情况对国企工会职能进行转变与服务创新。同时，对国企工会的内部建设、职工的维权职责履行、工会组织模式创新等工作进行重视。

关键词：国企工会 职能转变 服务创新

为了适应时代发展与国家政策的调整，国企工会必须及时依据企业的经营发展状态与规模。进行内容与职能方面的转变，并遵从国家部署，从整体角度清晰国企工会的责任，重视服务创新工作的落实，维护国企员工的合法权益。

一、新形势下国企工会需要职能转变的原因

如今，我国经济发展进入到新态势，在这个国家经济发展转型的重要时期，国企必须紧跟时代潮流转变工会职能，并从服务创新角度入手，为企业中的基层员工提供更为实用的服务，保证员工的工作积极性，让国企能够在这样的经济发展态势下获得更多发展机遇。国企工会尤其要意识到伴随人才供需关系总量与结构方面的变动，越来越多的劳动关系矛盾与利益性冲突出现，加上员工综合素质水平的整体性提升，其维权观念与行为正不断提升。所以，为保证矛盾与冲突能够得到有效调和，国企工会必须采用科学引导的方式，让劳资关系朝着市场化、制度化、契约化的方向发展。同时，在工作落实过程中，工会还必须对国家通用标准进行分析，尽量可以依据国情与市场发展趋势创办出更加适宜、科学的工会新制度，迎合时代发展的新形势、新要求、新机遇。与此同时，国企工会还必须提高责任担当意识，转变职能的同时提升服务质量，注重落实、维护广大职工的切身利益。

二、国企工会职能变化和服务创新的有效途径

（一）重视国企工会的内部建设

组织落实国企工会更新工作时，创新工会职能较为关键。因为对干部人事的组建工作强化管理，已经成为当前国企落实创新服务工作的核心。因此，在对工会干部选用过程中，必须注重改革考察方法，注重考察工会干部的综合素质以及专业能力。只有全面满足各项考核指标后，才可将其引入到干部队伍中。与此同时，严格的考核步骤落实完毕后，工会干部的总体素养将会得到整体性提升，这有助于国企工会职能转变与服务创新工作的高水平落实。与此同时，国企领导层还必须配合使用激励性措施，让工会的干部队伍得到发展与壮大，全面调动相关岗位职责人员的工作积极性。为了保证整个工会作业纪律能够被严格执行，相关部门还可以依据实际需要引入第三方监管制度。对工会活动的落实进行动态性监管与评价，让整个作业流程以更加标准化、公开化的方式落实，创造出一个更加廉洁清明的工会，让其为企业提供服务的职能全面发挥。

（二）强化工会经济权益职能

虽然与私有企业相比，国有企业的公益性较强，但是为了创造更多工作岗位，为国民经济发展提供助推力，经济效益获取必须成为国企运作中的一个不可忽视的经营目标。工会主要的职能是维护员工切身利益，调和员工与企业之间的矛盾，因不会给企业带来直接的经济效益，故在传统的国企管理体系中，工会的形式化特征较为明显，并不能产生什么實际作用，甚至不具备企业控制的能力与权利。因此，对工会进行职能转变与服务创新，能够让其经济权益职能得到有效强化，让其参与企业控制的渠道更多，甚至落实的相关活动能够对企业的经营管理产生监督、制约的作用，尤其是国企领导人员的资金状况。通过改革要让其职能得到更多赋权，能够起到监督、净化国企领导层的作用。与此同时，还要注重让工会具备国企薪资待遇、福利等工作落实的建议权，可以通过多种方式参与到职工管理工作中来，产生更强的职工服务与管理作用。

（三）履行好职工的维权职责

为了让职工的维权任务得到有效落实，工会必须对自身的作业原则与目标进行科学审核，保证自身的社会责任能够得到清晰划分。与此同时，还要在工会活动落实过程中积极承担各项维权职能，对职工的合法权益进行维护。最为重要的一点是，在职能转变过程中，应插入更多服务创新理念，促进工会由福利性、实践性朝着维权式、服务式的方向转变。

（四）创新工会组织模式

伴随时代发展，国有企业也在面临越来越大的市场竞争压力。所以，国企职工落实自身岗位职责过程中，其对创新观念的认识同样不断发生改变，因此，工会在组织模式上也必须要随势而动，尽量能够突出以人为本的观念，采用柔性管理的方式满足职工在岗位职责履行过程中的价值需求。从职工的意愿层面入手，维护职工的切身利益，保证工作以更加民主化、制度化的方式落实，职工需求与权益得到维护能够有效激发职工的工作热情，进而为国企的发展注入更多活力，所以工会组织模式的创新应注重渗透到每一个岗位中，并注重采用更多的活动模式增加国企工会与职工之间的交流，例如职工沟通大会、职工工作报告大会等。

三、结语

由于传统的国企工会模式缺少赋权，故无法在国企实际发展过程中充分发挥沟通桥梁的职能。此时，工会在职能转变过程中必须注重维护基层员工的切身利益，并正确引导员工的观念与意识并配合科学的技术方法，服务于员工、企业，加强员工与企业之间的沟通交流。

参考文献

[1]孟宏.现阶段国企工会职能转变及服务创新的思考[J].山西农经，2017（21）：31.

[2]刘大宁.当前国企工会职能转变及服务创新的思考[J].现代交际，2015（06）：4.