提升护理专业学生综合素养的背景与意义

钟错

[摘           要]  随着《健康中国2030规划纲要》和《健康江苏2030规划纲要》等的相继出台，从中央层面到各级地方政府都将人民健康工程摆在了前所未有的高度，得到从未有过的重视。作为守护人民健康的医护人员自然而然也将承担更多的责任和付出更多的努力，所以护理人员的综合素养提升就显得尤为重要和紧迫。

[关    键   词]  护理专业;综合素养;背景;意义

[中图分类号]  G715                   [文献标志码]  A                    [文章编号]  2096-0603（2019）27-0030-02

健康是促进人的全面发展的必然要求，是经济社会发展的基础条件，是民族昌盛和国家富强的重要标志，也是广大人民群众的共同追求。习近平总书记深刻指出，没有全民健康，就没有全面小康。高水平全面建成小康社会，建设经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高的新江苏，必须大力发展卫生与健康事业。要把人民健康放在優先发展的战略地位，树立“大健康、大卫生”理念。为此，作为一名卫生类院校的学生工作管理者，已经深刻认识到培养和提升护理专业学生综合素养的重要性和紧迫性。本文将从提升护理专业学生综合素养的背景、措施和意义三方面进行详细的阐述。

一、提升护理专业学生综合素养的背景分析

党和国家历来高度重视人民健康。新中国成立以来特别是改革开放以来，我国健康领域改革发展取得显著成就，城乡环境面貌明显改善，全民健身运动蓬勃发展，医疗卫生服务体系日益健全，人民健康水平和身体素质持续提高。同时，工业化、城镇化、人口老龄化、疾病谱变化、生态环境及生活方式变化等，也给维护和促进健康带来一系列新的挑战，特别是对护理专业人员的要求将会越来越高。而作为专门培养护理专业人才的卫生类高职院校，必将考虑如何提升护理专业学生的综合素养，以迎接健康江苏、健康中国对护理专业人员的要求。

二、提升护理专业人才综合素养的设想

随着医学模式的转变，传统护理模式已不适应社会发展的要求。新形势下，如何针对护理工作的实际情况，提升护理专业人员的综合素养，已是迫在眉睫，刻不容缓。

（一）加强对护理专业学生进行政治思想和职业道德素质的教育

作为一名护理人员，应该有高度的政治觉悟和无私奉献的精神。因此，在学校的思政教育以及专业课程教育环节当中，必须注重加强对护理专业学生的道德情操和正确人生观的教育，因为这是培养一名合格护理人员的第一步。只有树立全心全意为病人服务的思想及吃苦耐劳、不怕苦、不怕累的精神，热爱本职工作，诚实、善良、公正无私地对待病人才能赢得病人的信任，才能使我国的护理服务质量得到有力的政治保障。

（二）首要的和重中之重的工作是切实转变护理人员观念，树立以病人为中心的服务意识

随着护理事业的不断发展，护理工作从之前以疾病为中心的功能制护理转变为以人为中心的整体护理;从以单纯地治疗疾病发展到预防疾病、增进健康和延年益寿。但与此形成鲜明对比的是：很多护理人员的观念还没有跟上这一变化，一些护理人员还只是满足于完成日常工作，不愿意用更多的时间与病人沟通，帮助病人解决身体和心理的需求，进行健康教育和康复指导，使得目前很多的护理工作仍停留在机械式运转模式上。基于目前医院护理工作的现状，学校在教学过程中一定要经常性地向护理学生输入一种意识——以病人为中心的服务意识，对学生进行潜移默化的渗透，从而使以病人为中心的观念变成一种内在的自觉。

（三）提升护理专业学生的心理素质

作为一名合格的护理工作者，首要必须要具有丰富的专业知识和熟练的技术;但除此之外，还必须拥有良好的心理素质，善于观察病人在整个治疗过程中的各种心理活动，熟悉病人的个性特征和情绪状态，以及病人的心理因素对疾病的发生、发展、转归、康复的影响，这样才能采取针对性措施，帮助病人安心治疗，促使早日康复。护士的心理素质，是护士职业素质的基础，也是护士成才的根本动力。随着医学模式和护理模式的转变，对护士的职业素质提出了更高的要求。学校在开设护理心理学这门课程时，不能仅仅是为完成教学任务，必须高度重视传授护理心理学的相关知识和理论，提升护理专业学生的心理素质。其目的是为以后步入护理岗位打下扎实的基础，为自身的心理适应、心理困惑做好心理调整，同时还应对病人进行心理安慰，提供心理支持。

（四）注重提升护理专业学生的人际沟通能力与沟通技巧

俗话说：“良言一句三冬暖。”可见同样一句话，如果说话时表情或者音调不同，就会引起病人不同的心理反应，甚至产生相反的效果，这就要求护士要注意语言的培养，说话时不仅要内容具体、生动活泼，并联系病人的心理实际，采用不同的说话方式，而且态度要亲切、关怀、诚恳、和蔼。护理专业人际沟通课程在讲述人际沟通时，一定要采用不同的授课方式锻炼学生的沟通技巧和沟通能力，可以进行一些情景模拟，场景是模仿病房等医院实际状况，切实提升人际沟通的实效。

同时，也要注意非语言沟通的处理：病人许多心理活动，常通过语气、语调、眼神、面部表情、手势等表现出来，所以护士应细心观察，比如癌症晚期的患者对生命丧失信心，不配合治疗，医护人员在查房、治疗或者巡视病房时，与他（她）握握手，给他（她）一个鼓励的眼神，都会使他们感受到人间的真情与温暖，从而积极地配合治疗。在护理人际沟通课程上，应该特别重视非语言沟通的讲解，同时教师在课堂上以及课堂下都应该有意识地去运用非语言沟通，拍拍学生的肩膀，给学生一个微笑等，真正体现非语言沟通的良好效果。

（五）深化护理教育改革，优化教学内容以适应当前的护理现状

面对护理理念及职能的转变，传统教学方式及教材内容已不能满足与适应现代护理发展的需求。为保证护士的质量，加大护理教育改革力度、优化师资力量及丰富教学内容等措施势在必行。护理专业给人的印象就是大量的背诵，有些死读书的感觉，在平时的教学中应该多引入一些案例，给学生自己分析问题、解决问题的机会，注重锻炼学生的评判性思维，便于学生进入护理工作岗位后可以尽快地适应护理工作。

三、提升护理专业学生综合素养的意义

（一）对护理人员本身的职业发展而言

对于一名护士而言，她所应该具有的综合素养内涵相当丰富，不仅有专业知识、操作技能、思想品质、道德修养，还有心理素质、礼仪形象等，可以说包括方方面面，所以护理人员必须全面提升综合素养，以适应护理工作的需要。都说护士是没有翅膀的天使，要想成为一名好护士，你必须得有能力让人们给你插上翅膀，做一个真正的天使。而这所谓的能力，就是你的综合素养的整体展现，可见提升护理人员的综合素养对其职业发展意义重大。

（二）对医生而言

医生和护士在病人的康复过程中扮演着重要的角色，只是一般人总是觉得医生比较重要，护士地位比较低下，但如果医生和护士不能很好地配合，那病人就不可能得到很好的照料，更好地康复。所以护士综合素养的提升，对医生的工作而言可以起到积极配合的作用。

（三）对病人及其家属而言

当前医患关系紧张，其中有很大一部分是由护理人员与病人和家属之间的沟通不畅所造成的，护理人员的态度不好，对病人和家属没有耐心，不能站在病人和家属的角度来思考问题等，都会造成医患关系的紧张。护理人员一个会心的微笑，一句鼓励的话语，一个温柔的抚摸，对病人都是莫大的鼓励，家属也会更加放心把病人交给护理人员去照顾。护士综合素养的提升，对病人、对家属都是很大的福音。

（四）对医院而言

护理工作人员综合素养的提升，会主动配合医生共同对病人给予很好的治疗，会融洽地与病人及其家属相处，能事事从病人的角度思考问题，对医院而言是积极正面的、无形的宣传和良好形象的展示。

（五）对健康江苏、健康中国的实现而言

“健康江苏，健康中国”是国家的重大战略目标，是全体中国人民的期盼，目标的实现必然依靠广大医护工作人员辛勤的付出，而其中护理工作人员的努力、综合素养的提升是其中非常必要和重要的。

每个人都会有生病的时候，我们希望护理人员怎么对待我们，护理人员就应该怎么努力对待病人。护理先师南丁格尔说：“护士必须有一颗同情的心和一双愿意工作的手。”病人接触最多的是护士，护士应具有一颗仁爱之心，视病人如亲人。希望护理人员都能无愧于“白衣天使”的美称，成为病人可以放心依靠的人。

参考文献：

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编辑 张 慧