“感谢你们，小水杉！”

蔡立波 何武涛 朱勇 洪培舒

2019年10月27日晚，第七届世界军人运动会落下帷幕。在闭幕式现场，央视专门制作了一段致敬赛事志愿者的视频。视频中，2.6万名赛会志愿者、21.2万名城市志愿者在赛场的各个角落，都有他们的身影。

“感谢你们，小水杉！”字幕出现时全场报以热烈的掌声。

小水杉，是武汉军运会志愿者昵称，取名于中国特有树种水杉。水杉树干笔直、枝叶齐整，象征军人挺拔的身姿；水杉也是武汉市市树，具有耐寒耐温、适应力强的生长特点，能体现志愿者吃苦耐劳、团结协作、隽秀而富有活力的精神。

军运会，当所有人将目光投向开幕式和奖牌榜时，在镜头不曾关照的地方，还有23万军运会志愿者在默默地付出。

养成，并非一日之功

志愿者是综合性体育赛事不可或缺的力量。因为有了志愿者，现代大型的体育赛事，才更加富有人文气息、观赏价值、体验价值。

如何成为一棵优质“小水杉”。2018年4月，军运会赛会志愿者开启招募，最终2.6万余人从报名的9.02万人中脱颖而出。

他们主要是来自武汉35所高校的大学生，以及组团报名的企业员工、社会志愿者团体、退役军人等。服务于语言交流、场馆运行、应急处置、竞赛保障等13个大的志愿领域，确保赛事正常运行和各个参赛国代表团成员能够高效、舒适、便捷地参加比赛和观赛。同时，军运会志愿者部和武汉市文明办联手，招募了21.2万名城市志愿者，主要服务于城市的家园清洁、秩序维护、语言服务、向导服务等。

匹配岗位前，所有志愿者都要经过线上、线下12门课程的通用培训。

开幕式上的标兵志愿者贯穿整场晚会，成为一道亮丽的风景。这些标兵志愿者均来自江汉大学，他们为开幕式准备了半年时间。

武漢的夏天，十分闷热。白天训练必须全副武装，迷彩帽、墨镜、口罩、冰袖，全身涂防晒霜，衣袖内外还是明显晒成黑白两种颜色。

9月，标兵志愿者进入武汉体育中心彩排。为了专注训练、保密开幕式内容，参演人员不让带手机，高举双手击掌的动作，每天要重复千万遍。

开幕式上，109位身穿编钟裙的女孩组成的引导员队伍格外引人瞩目。美丽的引导员们主要来自武汉各高校，平均身高1.7米以上。

而成为引导员并不是一件容易的事。

“七月、八月，正是武汉最热的时候，站得人感觉呼吸都不顺畅，两眼发黑头发晕！”引导员鲍一鸣说，“我有段时间很沮丧，总是偷偷哭，因为我感觉自己的体能无法达到教官的要求。”

训练的时候，她们曾因为太苦太累，深夜在寝室里抱头痛哭。哭完第二天又精神饱满地参加训练。

“引导员身上的服装重约10斤，头饰重2斤，手里引导牌也重10斤。”陶雅婷说，看起来大家都走得很轻松，但负重足有22斤。为轻松应对身上的沉重服饰，她们还专门训练了臂力。尤其是后期，每天都要做200个俯卧撑。

身负22斤重服饰的女孩子们，走路生风，靠的是强大体能的训练。来自中南财经政法大学会计学院会计专业大三学生尚淑敏，从一开始每天吃力地做200个俯卧撑、200个仰卧起坐、3组平板支撑的体能训练，到最后能够轻松完成，内心经历了一次次崩溃和一次次的咬牙坚持。

尚淑敏说，当时不仅体能训练量很大，训练走姿时被编导指出问题后心里很急，只能回去对着镜子一点点改。“几个月的训练下来，有的学生一个月瘦8斤，但是都很自豪。”

为了举稳铁杆，举牌手的志愿者经历了军事化的站姿、走姿训练，以及俯卧撑、平板支撑等体能集训。可以说，每一位“小水杉”的养成，并非一日之功。

服务，全身心的投入

军运村上空，飘扬着100多个国家的国旗。军运村的“小水杉”要与各个国家的运动员打交道，应对计划之内、预料之外的一切状况，包括但不限于给运动员补办弄丢的证件、指明一条回宿舍的路。

去往武汉35处比赛场馆的运动员，都会在军运村内的足球场集合，乘巴士出发。每辆蓝色大巴，都配有1名随车志愿者，一路“导游+翻译”，直到比赛结束再随车一同返回。

军运村800多名“小水杉”，分别来自武汉理工大学、华中农业大学、湖北工业大学、武汉科技大学、湖北中医药大学、武汉东湖学院、武汉城市职业学院。

军运村志愿者之家的墙壁上，华中农业大学学生用大米、小米、红豆拼成了一张“兵兵”画像，农业风味十足。

在军运村接待中心大厅，有1名被称为“灵魂画手”的“小水杉”，她叫张旖杨，是武汉科技大学英语专业研二学生。

张旖杨负责军运村外国代表团的接待工作和各类赛事证件注册、核对。工作期间，因为语言不通，很多外国代表团既听不懂汉语，也听不懂英语。她通过肢体语言和网络资源，了解到他们的需求，在最短时间内为外国运动员提供帮助。

训练比赛间隙，有的外国运动员想从军运村到市区逛街，但又担心不知道如何返回。这时，张旖杨便会拿出自己提前标注好的地图，试探性地问他们是否想要获取军运村的地理位置。

武汉哪里好玩、哪条商业街最热闹、最具武汉特色……张旖杨热情周到的服务，被许多外国人熟识，遇到问题都会来找她。

每次遇到这种问题，她便拿起笔和纸，把目的地的具体地址配上如何换乘公共交通，用双语详细地写下来、画下来。

不少外国运动员向她竖起大拇指，称赞她既阳光漂亮，又心灵手巧，画的地图很详细、准确，亲切地称她为“灵魂画手”。

不仅在武汉，在北京、上海、广州等地机场，也有“小水杉”的身影。

10月13日6时多，中建三局的志愿者汪晓梦和崔雨彤，接到希腊和奥地利的7名运动员，将他们送进候机厅。虽然太阳还没升起，但首都国际机场内已灯火通明。

与其他赛会志愿者相比，抵离服务是非常特殊的一个岗位，他们看不到激烈的比赛，听不到观众的欢呼，他们最忙碌的就是开幕式前和开幕式后这段时间。北京国际机场共有30名“小水杉”，由于不少外国运动团经由北京国际机场转机至武汉，这30名“小水杉”远在千里之外，却展现了军运会的第一抹微笑。

这支在千里之外服务的“小水杉”队伍9日抵达北京，经过培训和调整后，11日正式开始服务。

13日凌晨3时，汪晓梦的手机闹钟准时响起，她与郑孝勇、魏兴和崔雨彤需要接待4时20分抵达的CA864、CA842航班。他们身着绿色的“小水杉”运动衣，一人举着写有英文的军运会接机牌，另一人拿着打印着希腊领队姓名的牌子，在机场大厅耐心等候。

经过数小时等候，几位穿着国家队运动服的外国人出现了，他们是希腊代表团的部分队员。“有人一眼看到我手中举着的领队名字的牌子，快速朝我们走过来。”汪晓梦告诉笔者，可能有些运动员不知道在首都国际机场就有军运会的志愿者，所以他们都非常惊喜，强烈要求与我们合影。

温暖的微笑，挺拔的身姿，周到的服务，“小水杉”所到之处，代表着整个军运会的形象。

形象，新时代的气场

“滴！”验票成功。华中科技大学光谷体育馆，每场女篮开赛前，相同的检票动作，陈子禾要重复成百上千次。

她形容自己是一台“有感情的检票机器”，把门票递给观众后，会留着票根作为纪念。

青山江滩，排球疾速飞向沙地。武汉船院的雒辉扛起沙耙，要在比赛间隙的30秒内，将坑洼的沙滩耙平。

10公斤重的沙耙把双手磨出了水泡，和他一起的平沙员都晒得皮肤黝黑。

在武汉体育中心，杨子恒第一次在运动场看中国队夺冠，第一次与万人同唱国歌，看五星红旗在赛场升起。“每天披星戴月3万步暴走，这些难忘经历变得很值得。”

回看重播时，一位“小水杉”兴奋地指着军运会会徽说：“飘带第6颗星星向左数第5个是我。”

开幕式结束后，张旖杨在朋友圈里写道：“看着外国运动员身上戴的牌牌都是我们这几个月一个一个审核，一个一个发下去的，好骄傲啊！”

军运会志愿者管理中心数据显示，这群“小水杉”中，“95后”占96%，其中还有7859名“00后”。继奥运会“鸟巢一代”和世博会“海宝一代”之后，这是志愿者方阵里走出的新生一代。

军运会志愿者管理中心主任朱进说，新一代志愿者为赛会、为青春写下自己的注脚，也向来自世界各地的人发出强烈信号：未来中国的模样，或许可以从他们身上看到——自信、友好、开放、智慧、创新，就是新時代中国年轻人特有的气场。